Filters

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Problemen goed opgelost

Verbeterpunten

VOLGENDE KEER GOED VERZENDEN DE EERSTE KEER

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel bezorg en duidelijk

Verbeterpunten

Feedback is onnodig, meerdere malen verzoeken kunnen tot irritatatie leiden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het was snel binnen!

Verbeterpunten

Geen bevestigingsmail ontvangen na aankoop, wist daardoor niet zeker of het binnen zou komen en wanneer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling is prompt geleverd en in goede conditie ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en juiste informatie op de site

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goed ge-update gedurende het proces :)

Verbeterpunten

Niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Theorieboeken besteld, netjes betaald en voila, geen bevestigingsmail gekregen. Eerst een mailtje gestuurd, na andere recensies toch maar gebeld aangezien andere mensen geen antwoord kregen (tot op heden geen reactie op de mail gekregen). Mevrouw van de klantenservice zei dat ze een bevestiging zou sturen, en de boeken wel opgestuurd waren. Volgende dag nog geen bevestiging, weer gebeld, andere mevrouw zei om 3 uur terug te bellen. Gedaan, en andere mevrouw zei dat het raar is dat ik nog geen bevestiging had gekregen. De boeken waren wel verzonden, en ik vroeg om een track & trace code. Deze had mevrouw niet, omdat de boeken gewoon in de brievenbus past. Helaas is het bij mijn buren bezorgd, en helaas de boeken nog steeds niet (de buren zijn vaak weg). Ik heb het gevoel gekregen dat de klantenservice mij niet serieus nam, helaas al betaald.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

snellere reactie van jullie als jullie iets niet goed Door hebben gekregen en als je dan als klant s morgens belt moet je om 14.00 terugbellen dan is die persoon er pas en als je dan terug belt om 14.30 hoor je dat ze er nog niet is en dat ze terug belt helaas moet je nog terug bellen want ze deed het af met een o persoonlijke mail

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd en super programma

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering

Verbeterpunten

Het boek iets beters verpakken zodat er geen kleine vouwtjes of scheurtjes in de kaft van het boek komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kwalitatief goede producten

Verbeterpunten

Verschil tussen verschillende producten slecht vergelijkbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

Verbeterpunten

Geen tips alles is perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goeie overzichtelijke site.

Verbeterpunten

Meeste mensen willen gewoon een boek kopen zonder gedoe, geen review en dat soort dingen geen account gewoon kopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonisch perfect te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Business Park Stein 165

6181MA Elsloo

046 750 47 67

[email protected]

Over Alletheorieboeken.nl

Leren, oefenen en slagen voor het rijbewijs met een pakket van Alletheorieboeken! Studiemateriaal voor elk rijbewijs: online leren en online oefenen, theorieboeken, oefenboeken, usb-sticks

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.