Laden reviews...
Laden reviews...
38 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Anmeldelserne understreger en høj standard på kundeservice og en hurtig levering. Brugerne værdsætter tydelige instruktioner og effektiv support ved installation. Den samlede oplevelse beskrives som professionel og troværdig. Sammensætningen af servicekvalitet og værdi bliver ofte fremhævet.
Goed bereikbaar. Passend advies en nette, snelle levering van ip-schakelmateriaal voor screens. Goed geholpen met mijn vraag over aansluitingen. Aanbod van bijpassende opbouwdozen in het assortiment zou het beslist 5 sterren maken. Het vinden van bijpassende opbouwdozen voor de universele schakelaars bleek nog wat lastiger dan verwacht. Uiteindelijk gekozen voor Jung opbouwdozen maar net niet tevreden over het eindresultaat.
Beveelt aan
23 March 2025
Arjan
Utrecht
Onderdeel besteld, na bellen bleek dat ik nog ee onderdeel nodig had. Met tegenzin bij besteld. Alles in huis, werkt het niet. Kan nergens in het Nederlands vinden hoe het wel moet. Teleurgesteld ben ik nu een hoop geld kwijt, voor niks
Beveelt niet aan
10 March 2025
Kees
Grijpskerk
Goedemorgen Kees,
Dank voor uw review. Voor de volledigheid wijzen wij u op het volgende:
- U bestelt dit product: https://www.smarthomesupply.nl/homematic-ip/hormann-module-hmip-mod-ho
- Bij punt 1 staat vermeld dat dit product onderdeel is van het Homematic IP systeem.
- Bij punt 7 staat dat de basis van het Homematic IP systeem het Access Point of de Home Control Unit is.
U heeft bovenstaande product besteld op 2 maart 2025, om 19:30. Het product is verstuurd op 3 maart 2025 en op 4 maart 2025 bij u afgeleverd.
Diezelfde dag heeft u telefonisch contact met ons opgenomen. U gaf te kennen dat het product niet werkte. Kennelijk heeft u de informatie betreft de basis van het systeem (het Access Point of de Home Control Unit, zoals beschreven op de productpagina) over het hoofd gezien. Geen probleem, dit kan gebeuren.
Op 4 maart 2025 om 12:50 bestelt u vervolgens het Access Point. Zodoende heeft u zichzelf in staat gesteld om de beide producten die u bij ons aangeschaft heeft, in werkende toestand te brengen. Het Access Point is op 6 maart bij u afgeleverd.
Tot mijn spijt vernemen wij nu uw review. Tussen 6 en 11 maart heeft u geen contact meer met ons opgenomen, sinds u het 2e product van ons heeft mogen ontvangen. Wat ons betreft is dit een gemiste kans.
Graag maak ik u erop attent dat wij een zeer bereikbare webwinkel zijn. Ter vergelijk: mocht u producten op amazon of bol.com kopen, dan kunt u telefonisch geen medewerker spreken met verstand van zaken. Bij ons kunt u dit wel. Wij hebben geen telefonische wachtrij.
Neemt u aub contact met ons op, zodat wij kunnen opmaken tegen welk technisch vraagstuk u aanloopt. Wij helpen u vanzelfsprekend graag verder. Wij spreken het technisch probleem met u door:
- waarna wij, met uw toestemming, op uw systeem kunnen inloggen en het probleem van op afstand kunnen verhelpen.
- waarna u het vraagstuk, naar wens, zelf kunt oplossen.
- waarna u afziet van uw aankoop en de beide producten retourneert. Uw aanschaf bevindt zich nog binnen 14 dagen na aankoop.
Ik wens u een prettige dag!
Groet, Leon
Alles was conform afspraak geleverd, we hebben nu een jaar de radiatoren in gebruik, werken goed, elke ruimte kan onafhankelijk worden verwarmd , alleen hebben we de capaciteit moeten verhogen daar de verwachte warmte afgifte niet werd gehaald , we hadden deze vooraf bepaald met website gegevens en zou afdoende moeten zijn geweest. We hebben een airco verwarming, en met koude dagen nemen de radiatoren dit over, het verbruik neemt wel toe met deze radiatoren, maar dat was verwacht. Als bijverwarming zeker aan te raden
Beveelt aan
10 March 2025
Marco
Etten-Leur
Duidelijke website en snelle levering. Zoals gehoopt.
Beveelt aan
2 March 2025
Evert
Gemeente Zeist
Ik ervaar een uitstekende service en ben vooral enthousiast over de kennis van zaken, hét argument om over de streep getrokken te worden!!! Dat was vòòr aankoop. Na de koop is dit verder bevestigd.
Beveelt aan
1 March 2025
Ton
Leiden
Producten en levering zijn goed, maar het allerbelangrijkste ... de service is gewoon dik voor mekaar. SmartHomeSupply weet waar ze over praten en geven duidelijke tekst en uitleg. Zowel vóór de aankoop als achteraf. Menig groter bedrijf komt niet in de buurt van dit bedrijf.
Beveelt aan
7 February 2025
Fieny Heuvelmans-Snellen
Landgraaf
Wat ik nodik had voor m´n Homematic IP lichtsturing kon Michiel me onmiddellijk bevestigen. De spullen had ie ook op voorraad, denk zowat als enige in de Benelux. Onmiddellijk verzonden. Spijtig genoeg liet PpostNL een serieuze steek vallen. Eind goed al goed, 4 kanaals dimmer en 6 knops wanddoos geplaatst en geprogrammeerd!
Beveelt aan
6 February 2025
Jan
Driessen
ik had er twee hele goeie kwaliteit zo te zien en snel verzonden
Beveelt aan
2 February 2025
Martin Den Haan
HAZERSWOUDE-DORP
homematic systeem aangeschaft. via de mail de handleiding gehad en na wat onduidelijkheid via de app opgelost. helemaal blij mee
Beveelt aan
1 February 2025
Cas Paans
Vlaardingen
Prima!
Beveelt aan
30 January 2025
GJ
Gramsbergen
Homematic heeft een mooie lijn producten die ik gebruikt heb voor een thermostaatsysteem met zones. Makkelijk op te zetten. Fijn dat Verwarmenperkamer dit aanbiedt voor de Nederlandse markt. De website bevat duidelijke beschrijvingen.
Beveelt aan
26 January 2025
Johan
Hoorn
Op het eerste gezicht lijkt deze webwinkel een webwinkel als zovelen maar er zijn naar mijn inzicht twee punten waarop deze webwinkel meer doet dan je zou verwachten. Het assortiment is duidelijk georganiseerd en ze leveren een goed aanbod van een systeem als ze dat systeem in het assortiment hebben. Kwaliteit boven kwantiteit straalt dit uit. Daarnaast denkt deze webwinkel ook mee met zijn klanten. Wanneer een systeem gekocht wordt maar er ontbreekt een belangrijk onderdeel in de bestelling belt met toch even na of dat wel allemaal klopt. De webwinkel heeft dus duidelijk de kennis in huis van zijn systemen en geeft er om dat de klant ook soepel kan starten met een systeem.
Beveelt aan
21 January 2025
Arthur
Tiel
alles volgens afspraak
Beveelt aan
20 January 2025
ad
wintelre
Verlichting, vloerverwarming en weerstation werken geweldig samen.
Beveelt aan
19 January 2025
JR
Steenwijk
De producten van SmartHomeSupply niet alleen kwalitatief maar de installatie en de app die daarmee samenhangen bied je de optimale oplossing. Het is heel makkelijk in gebruik en ook om te installeren. Daarnaast communiceren de apparaturen erg optimaal onderling.
Beveelt aan
13 January 2025
Kurt Alexander
Veenendaal
Besteld en heel snel geleverd.
Beveelt aan
12 January 2025
Bert
Tegelen
Nadat ik zonder advies te vragen de Homematic thermostaat BWTH had besteld, had ik nog een relais nodig en een betere afstelling. 2 telefoontjes verder werkt alles fantastisch! Dank!
Beveelt aan
2 January 2025
Jan Harm
Amsterdam
Bij de bestelling zat ook nog een goede digitale installatie uitleg in de email. Prima service toch!
Beveelt aan
16 December 2024
Mischa
Noordwijk
Veel kennis en ervaring met de producten die ze verkopen. Essentieel, want geen situatie is hetzelfde. Goede bereikbaarheid en in mijn geval uitgebreide telefonische ondersteuning gekregen.
Beveelt aan
11 December 2024
Weynand
-
Ik heb onlangs mijn Homematic materialen gekocht voor mijn nieuwe huis met vloerverwarming. Daar het een systeem is waar ik geen kennis van heb, heb ik me laten informeren door de medewerkers van SmartHomeSupply. Heel vriendelijk en goede kennis van zaken.
Beveelt aan
8 December 2024
John
Almelo
Ze hadden koppelstukjes voor mij slimme Tado X thermostaat die vrijwel nergens anders beschikbaar waren, voor een derde van de prijs van alternatieven. Levering duurde 3 dagen ipv de verwachte 1 dag, maar het product was perfect!
Beveelt aan
7 December 2024
Thijmen
.
Jullie doen zaken met Post NL, sturen dagelijks mailtjes: helaas we hebben het niet gehaald, als het eindelijk binnen is zal ik reageren.
Beveelt aan
4 December 2024
hein siemons
Winschoten
Al ruim 4 jaar gebruiker van de Homematic IP producten via Verwarmenperkamer.nl - nog altijd zeer tevreden over de kwaliteit en no nosense service.
Beveelt aan
1 December 2024
Remco
Harderwijk
Net contact. Goed verpakt gewoon zoals het hoort
Beveelt aan
1 December 2024
Maurice
Kerkrade
Dit bedrijf weet waar ze over praten Snelle en goede response op de mails En uitstekende producten Naast kamerthermostaten nu ook lichtschakelaars gekocht
Beveelt aan
17 November 2024
Tj
Bilthoven
Molenberglaan 125
6416 EM Heerlen
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Kitchen, Knives
Overige bedrijven