Filtre

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede hulp op afstand en bijstand in de keuze Goede communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede garantie ook als je al betaald hebt.

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan. Helemaal Toppie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede informatie en snelle service en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kennis en betrokkenheid

Verbeterpunten

direct bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, deskundige en behulpzame mensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede productkennis, proactief navragen mbt juistheid bestelling

Verbeterpunten

Snelheid van leveren kan beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bij vragen via email en chat wordt snel gereageerd. dit tijdens de vragen over aanschaf als na de aanschaf

Verbeterpunten

uitgebreidere gebruiksaanwijzing is wenselijk. Nu moet men verschillende mogelijkheden in o.a. het beheer zelf onderzoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vakkundig te woord gestaan over voor mij nieuw product word van de week opgehangen we zijn benieuwd.

Verbeterpunten

Tot nu toe geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leverbetrouwbaarheid Kennis product

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed per mail en telefonisch bereikbaar goed technisch advies van persoon die kennis van zaken heeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering volgens afspraak. Geen probleem met spullen terugnemen. Goede hulp indien nodig.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk,bereidwillig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar! Goede kennis van zaken. Hulpvaardig. Super mooie kwalitatief hoogwaardige producten. Korte levertijden. Je wordt goed geïnformeerd.

Verbeterpunten

Bugfixing moet veel beter. Er worden nu updates in NL niet doorgevoerd omdat er nog belangrijke bugs zijn in de nieuwe software, dat kan eigenlijk echt niet. Maar goed in de basis werkt de software wel goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na 16:00 uur besteld voor 20:00 geleverd.Werd goed geholpen door ondersteuning online.Gewoon goed.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nadat ik de spullen had aangeschaft, werkte niet alles meteen. Aan de telefoon werd ik zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Alle problemen zijn opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben bij SmartHome terecht gekomen tijdens mijn zoektocht om te kunnen verwarmen per kamer. Het beantwoorden van de vragen die vooraf had gebeurde vriendelijk en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via chat WhatsApp telefoon en email te bereiken. Verstand van zaken. Denken mee.

Verbeterpunten

Op whatsapp duurde het antwoord soms even. De extra adapters voor de knoppen moest ik nog bijbestellen, had beter meteen gezegd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede heldere uitleg bij vragen. Goed meedenken met problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Denken mee, betrokken en klantvriendelijk

Verbeterpunten

Consumenten zullen in weekend aan de slag gaan. Chat ook in weekend mogelijk maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede voorlichting voor aankoop, tijd wordt genomen om iets goed uit te leggen. Tijdens het thuis aanmaken van profielen voor de thermostaten etc. verscheidene malen hulp gevraagd via chat en hulp op afstand, hier werd al la minute actie op ondernomen. Goede documentatie bij levering voor installatie. Aan de hand van de genoemde video,s op Youtube is stap voor stap te volgen hoe het programma voor pc of tablet te bouwen is. Snelle levering en keurig verpakt.

Verbeterpunten

Had na de installatie nog wat vragen over de thermostaat knoppen. Eenmaal werd mij uitgelegd hoe een fabrieks reset op de knop te doen en ander maal uitleg wat te doen vanwege een paar afsluiters die wat door lekten wanneer er maar een kamer verwarmd werd. Voor het laatste was het mogelijk om het display van thermostaat knop uit te lezen. Het zou erg handig en nuttig zijn voor klanten die hun eigen installatie doen om een goede gebruiksaanwijzing van de thermostaat knop met mogelijkheden toe te voegen bij de levering . Misschien als tip nog het volgende; door een storing van buiten af lag op een moment mijn internet en wifi plat. Dat is de zwakke schakel in dit mooie systeem, aangezien de ketel schakelaar ook niet meer werkt. In plaats van de Smarthome ketel aan-uit schakelaar direct op de ketel aan te sluiten ga ik een dubbelpolige - 2 draads wisselschakelaar monteren. (double pole - double throw) 1 ingang van de originele kamer thermostaat (die laten zitten in de kamer met bedrading naar ketelruimte. 1 ingang van Smarthome ketelschakelaar en uitgang naar ketelthermostaat aan sluiting (Intergas klem 6-7) Bij internet storing kan dan zonder bedrading te veranderen de schakelaar omgezet worden naar de oude kamer thermostaat en de radiatoren kunnen dan weer tijdelijk gebruikt worden met hand knop of oude thermostaat. In ieder geval warmte dan zonder ketel open te maken om bedrading om te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Company details

125 Molenberglaan

Heerlen 6416 EM

+31 (0)888 - 360 360

[email protected]

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer