German
9,2
46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
97% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für SmartHomeSupply

  • Gesamtpunktzahl 9.3
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 838
  • Empfehlungen 98%
  • Seitenaufrufe 52,052

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product besteld en de volgende dag binnen. Contact via Whatsapp gehad of het product zeker op voorraad was en had binnen een uur een reactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Meld op de website dat zaken op voorraad zijn en dat je de spullen de volgende dag in huis zijn als je voor 4u besteld. Vervolgens wordt maar de helft geleverd. Als je dan gaat bellen dan krijg je te horen dat een item toch niet op voorraad was maar heel snel geleverd gaat worden. Voorlopig zijn we al weer een week verder en hebben we nog niks.

  • Aanbevelen? Nee
Jack van Dijk ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Hi Jack, Heel vervelend! Er is iets fout gegaan met het versturen van het spiegel infraroodpaneel. Het is door de fabrikant per abuis aan ons kantoor verstuurd, in plaats van direct aan jou. Er is een paneel hier op voorraad. Ik stuur dit morgen aan jou. Dit ontvang je op vrijdag. Check ook je mail, ik heb je dit zojuist reeds gemaild. Prettige avond. Groet Léon Steffann

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snelle levering, goede hulp op afstand.

Verbeterpunten

Systeem met nieuwe software geleverd, filmpjes met oude software. Goed opgelost dankzij de hulp van Paul! Super hulp op afstand!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Joanke , Sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Mirjam , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service en reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Lennart Vissers , Valkenswaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reageert snel en adequaat op vragen en geeft helder advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Rijssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle servise, alle geduld en duidelijke uileg van het systeem en zeer hulpvaardig Was erg blij met de ondersteuning Loste mijn probleem snel op. Goede garantie voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Frits , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereikbaar en hulpvaardig

Verbeterpunten

Vorm fout: als je in een standaard brief vermeld dat je een email gaat sturen met installatie instructies, moet je die mail wel sturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Dries , Vught

Antwort des Geschäftsinhabers

Hi Koen, Dank voor je feedback en verbeterpunt betreft de installatie instructies per email. Omdat je geen SmartHome centrale bij ons afgenomen hebt, heeft ons systeem jou deze mail niet gestuurd. m.a.w. we hebben de standaard brief er voor jou als extraatje bij gedaan. "Service van de zaak" ;) Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder. We zijn bereikbaar via 0888-360360 of [email protected]. Fijne week en veel plezier met SmartHome gewenst. Groet Léon

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helpen je zeer goed aan de telefoon. Bellen zelfs je electricien op zaken door te nemen.

Verbeterpunten

Heb de randspulletjes zeer snel binnen, had wel graag gelijk te horen gekregen wanneer het paneel geleverd gaat worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Rilana , Breskens

Antwort des Geschäftsinhabers

Goedemiddag Rilana, Dank voor je feedback. Excuseer ons indien we je niet verteld hebben dat de levertijd van naar wens bedrukte infraroodpanelen tussen 5 en 10 werkdagen is. Op moment van versturen (vanuit Oostenrijk) ontvang je gedetailleerde track & trace informatie. De verzending vindt plaats via FedEx. Mocht je verdere vragen hebben, dan helpen we je graag via 0888-360360 of [email protected] Groet, Léon

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
jack huigsloot , volendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede hulp op afstand en bijstand in de keuze Goede communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Philip , Oostende
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede garantie ook als je al betaald hebt.

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan. Helemaal Toppie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Pieter , Soerendonk

Antwort des Geschäftsinhabers

Thanks voor je complimenten Pieter :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Alexander , Gelselaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede informatie en snelle service en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
M.J.Stap , Leiden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kennis en betrokkenheid

Verbeterpunten

direct bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Eddie Drent , Duiven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, deskundige en behulpzame mensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Hans , Gorinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Stefan Antonissen , Driebergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede productkennis, proactief navragen mbt juistheid bestelling

Verbeterpunten

Snelheid van leveren kan beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bij vragen via email en chat wordt snel gereageerd. dit tijdens de vragen over aanschaf als na de aanschaf

Verbeterpunten

uitgebreidere gebruiksaanwijzing is wenselijk. Nu moet men verschillende mogelijkheden in o.a. het beheer zelf onderzoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vakkundig te woord gestaan over voor mij nieuw product word van de week opgehangen we zijn benieuwd.

Verbeterpunten

Tot nu toe geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kennis & Vakmanschap
Willem , Zaandam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leverbetrouwbaarheid Kennis product

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
E. de Jong , Oostzaan
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed per mail en telefonisch bereikbaar goed technisch advies van persoon die kennis van zaken heeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Kennis & Vakmanschap
Rogier , Nuenen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering volgens afspraak. Geen probleem met spullen terugnemen. Goede hulp indien nodig.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Theo , Apeldoorn

Company details

125 Molenberglaan

Heerlen 6416 EM

+31 (0)888 - 360 360

[email protected]

www.smarthomesupply.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.