
Pluspunten
Makkelijke site en snelle levering
Pluspunten
Snelle levering, zoals ik eigenlijk gewend ben van iedere webshop
Pluspunten
Zeer goede hulp, goede uitleg en hulp bij vragen.
Pluspunten
Wat een service !!!
Pluspunten
Paul is een fijne vent. Denkt mee om een optimale oplossing te bedenken voor je thuissituatie. Reageert snel op een terugbelverzoek tot 22.00 uur in de avond. Kortom... Vanuit een warm en zuinig huis wil ik SmartHomeSupply van harte aanbevelen.
Pluspunten
Snelle reactie, snelle levering. Goede back-up via mail/chat/telefoon.
Pluspunten
Super service
VerbeterpuntenInfo op website soms moeilijk te vinden, maar reeds over gehad.
Pluspunten
Voor hulp en service verlening goed bereikbaar. Ook service in het weekend.
Pluspunten
snelle adequate hulp
Pluspunten
Duidelijke website, snelle antwoorden via de chat en duidelijke videos om instellingen te doen
Pluspunten
Vakkundigheid Kwaliteit service Persoonlijk contact zeer hoog Levering van bestelde goederen zeer snel verzorgd Levering buiten de BLX
Pluspunten
Erg goede uitleg, zeer behulpzaam en er wordt meegedacht. Snelle reactie op vragen ( soms zelfs in weekend) Snelle levering.
VerbeterpuntenMet name voor de hardware montage en installatie kunnen er nog filmpjes worden gemaskt. Dat zou de instructie goed aanvullen.
Pluspunten
Kennis, service, klantgericht
Pluspunten
Snel, makkelijk en deskundig
Pluspunten
Eindeloos hulpzaan.
Pluspunten
Goede en correcte service! Vakkennis en productkennis is meer dan goed te noemen. Ik overweeg heel sterk in zee te gaan met dit bedrijf.
Pluspunten
Goede communicatie bij vertraagde levering door fabrikant
Pluspunten
Advies Behulpzaamheid Snelle reactie Nazorg na installatie met tips en trucks
VerbeterpuntenDuidelijkere montage instructie
Pluspunten
Goede snelle service!
Pluspunten
Wij gebruiken het systeem in een verenigingsgebouw met 7 zalen en 2 CV ruimtes. Totaal 8 thermostaatkranen, 7 kamerthermostaten, 19 stekkerschakelaars (incl 2 CV schakelaars). Hiermee kan elke zaal apart verwarmd en geventileerd worden. Alles werkt met een extra extender op één centrale. Het heeft wat programmeer uurtjes gekost maar alles werkt prima! Mede dankzij de hulp van Paul. Nu nog alle lichten en rolluiken en andere elektrische apparatuur automatiseren zodat de kostenbesparingen nog meer worden. KLaase en TOP systeem !!!
Pluspunten
Uitgebreide hulp bij vragen en de kennis over de geleverde producten.
VerbeterpuntenLive chat blijkt geen live chat te zijn maar de mogelijkheid om een mail te sturen waarop later teruggebeld wordt. Dit terugbellen gebeurde wel binnen enkele uren en het advies was goed. Na het bestellen én betalen van de goederen krijg ik te horen dat het duurste onderdeel niet op voorraad is en nageleverd wordt. "Dit kan enkele weken duren." Dit had ik graag bij de bestelling te horen gekregen en in ieder geval voordat betaald moet worden.
Beste Jan-Reint, Dank voor je review. De live chat is bemand als het icoon groen is. Als deze grijs is, dan wordt je inderdaad in staat gesteld om een mail te sturen. Die wordt z.s.m. beantwoord. Helaas hebben we inderdaad moeten constateren dat een van onze fabrikanten problemen had met leveringen. Ons was dit op moment van jouw bestelling niet bekend. Tot op dit moment is dit nog steeds zo. Zodra er concreet nieuws is zullen we voorraadinformatie plaatsen op de betreffende productpagina's.
125 Molenberglaan
Heerlen 6416 EM
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.