Reviews voor SmartHomeSupply

Pluspunten

Een systeem met 6 radiatorthermostaten en 6 rookmelders besteld. De rookmelders werken mooi samen en de led is vrij krachtig waardoor je een goed licht hebt wanneer er echt iets aan de hand is. Het installeren van deze producten is makkelijk en er worden netjes verschillende koppelstukken meegegeven voor Danfoss radiator knoppen. Het instellen van het systeem om het te laten schakelen met de CV ketel is op het begin wat pittig. Hiervoor kun je direct via de site live hulp aanvragen en vervolgens word je geholpen door zeer bekwaam personeel. Je kan ervoor kiezen om te laten helpen met bijvoorbeeld teamviewer of het programma dat hun zelf gebruiken. Alles wordt hier duidelijk uitgelegd en er wordt ruim de tijd voor je genomen. Snap je iets niet, wordt dit opnieuw uitgelegd. Ik heb het systeem nu pas kort dus het echte werk op lange termijn kan ik niet beoordelen. Maar verwacht dat als er eventuele problemen komen dat deze snel en correct worden opgelost door de goede klantenservice. Alle temperaturen worden gelogd door het systeem dus je kan precies zien welke kamer welke temperatuur vraagt (ideaal voor bijvoorbeeld studio verhuur met een 1 cv ketel). Zo kan je toch nog de controle over het verbruik houden en direct zien of iemand de kamer 25 graden probeert te stoken. Al met al tot nu toe dik tevreden!

Eventueel een duidelijke handleiding die alles duidelijk stap voor stap uitlegt. Had nu wat moeite met de handleiding die ik toegestuurd kreeg doordat ik niet precies alles wist te vinden. Dit is meer om het voor het personeel makkelijker te maken dan voor de klant, want hulp op afstand is het makkelijkste voor de klant.

Pluspunten

Zeer goed produkt met heel wat mogelijkheden. De handleiding laat wat te wensen over maar de hulp op afstand is perfect. Niets dan lof. Een echte aanrader voor iedereen.

Pluspunten

De snelle levering, het systeem doet 't boven verwachting goed, de hulp die ik van hun kreeg, kortom gewoon top. Een echte aanrader.

Pluspunten

Ze helpen je op een goede professionele manier.

geen

Pluspunten

Leveren wat gevraagd wordt

Verzending is niet direct maar kan enkele dagen duren.

Pluspunten

Snelle service en verzending. Bij vragen wordt je vriendelijk en goed geholpen en krijg je uitgebreide uitleg. Instructie film voor installeren van het systeem is erg handig en duidelijk.

Verbeterpunten

Jullie mails belanden in eerste instantie in de spambox. Niet heel handig.

Pluspunten

Ervaren en gedreven jongens, een aanrader

Pluspunten

De adviseur van 360 automated heb ik leren kennen als een zeer bedreven, klantgericht en enthousiast persoon. We kunnen dit bedrijf iedereen aanbevelen!

Pluspunten

Goede service uit en uitleg. 100% tevreden over het systeem.

Pluspunten

Wij zijn zeer tevreden over de installatie Zeer goede nazorg Gelukkig nog niets te doen met garantie

Pluspunten

kwaliteit,

gebrekkige handleiding handleiding voor het gebruik. Voorbeeld Hoe koppel ik een link voor het aanschakelen van de verwarming als de temperatuur ergens te laag wordt gemeten op een thermostatische kraan

Pluspunten

Goed product, Goede kwaliteit, Betrouwbaar,Veel uitbreidingsmogelijkheden,Te gebruiken voor alarm,aansturen verlichting en verwarming .E-mail en sms functie.

redelijk lastig programmeren(je moet er even voor gaan zitten) als je het eenmaal door hebt is het goed te doen. Producten zijn wat prijzig. Minder functionaliteit in de app.

Pluspunten

Snelle levering. De producten zijn uitstekend verpakt. Vakkundige hulp, op afstand, gehad met installeren van een App Nuttige tips ontvangen voor verschillende programma instellingen en scenario's.

Wellicht dat vlak na een eerste aankoop via mail informatie wordt ingewonnen of de installatie naar wens is verlopen of dat er nog hulp nodig is.

Pluspunten

Eenvoudige setup, prima support, nog even een kleine bug in Windows Phone oplossen en dan krijgt alles een 10 :-)

Ik maak me nog wel zorgen over de veiligheid van het systeem, hoe makkelijk zijn de signalen te jammen en over te nemen? Verder heb ik het idee dat het af en toe iets te lang duurt dat een statusverandering doorkomt bij de centrale.