Anmeldelser for SmartHomeSupply

Pluspunten

Zowel vooraf als na levering heeft SmartHomeSupply ruim de tijd genomen om alle mogelijkheden en vragen te bespreken en uit te leggen

Pluspunten

Snelle afwikkeling van de order, correcte mail correspondentie en een goede telefonische helpdeskservice

Pluspunten

Vooral de live chat en nederlandse support is erg goed. Toegewijde medewerkers die achter het product staan en ook de grenzen ervan kennen.

Pluspunten

Na een MSSilverlight probleem in de browser, enorm perfect op afstand geholpen door Smarthomesupply, Leon. Uitermate tevreden over de communicatie en de verleende service. AANRADER

Pluspunten

Geweldig hoeveel en vooral, hoe uitgebreid, er nazorg geleverd word. Een klein dingetje kon ik niet goed terugvinden in de documentatie, daarop gebeld met SmartHomeSupply. Via een TeamViewer sessie ben ik vervolgens niet geholpen met dat kleine dingetje, maar de gehele installatie hebben we vervolgens samen ingericht. Daarna nog de nodige handige tips gekregen, waardoor we nu het gevoel hebben zelf niets meer in te hoeven stellen. Geweldig! Dergelijke support nog nergens anders meegemaakt. Hulde! Ik geef nooit ergens het maximaal aantal sterren, maar vandaag moet ik een uitzondering maken.

Pluspunten

Product

Betere omschrijvingen inbedrijfsname. Je komt er wel uit door middel van veelvuldig telefonische contacten. Maar dit moet niet nodig zijn.

Pluspunten

Vriendelijk, klantgericht en goede kwaliteit.

Pluspunten

Goede hulp en uitleg. Eerlijke voorlichting. Ze weten waar ze het over hebben.

Iets meer informatie over de cv-knop adapters zou welkom zijn.

Pluspunten

Echt een geweldige club met veel enthousiasme voor domotica. Dit enthousiasme druipt er van alle kanten af. Ik ben zelf niet begonnen met de RWE Smarthome en had zeker nog wat vragen. Op zaterdag & zondag (!) stond Paul van Smarthome voor mij klaar om via diverse Skype sessies mij te helpen. Echt heel waardevol en ik voelde mij bijzonder serieus genomen als klant. Ik hoop binnenkort mijn domoticasysteem verder uit te kunnen breiden, en dat zal ik dank zeker met de hulp van SmartHomeSupply doen.

Voor mij, is de website niet erg duidelijk over hoe de thermostaat op afstand van de RWE Smarthome werkt. Daarnaast had ik door een foutje niet de link naar installatie-instructies ontvangen. Als ik SmartHomeSupply zou zijn, dan zou ik de website zeker nog wat duidelijker maken.

Pluspunten

Zou ik graag nog de factuurbon toegestuurd krijgen van de afstandsbediening zodat ik toch een garantie bewijs heb mocht er iets mis gaan ik hoor graag van u Mvg jop sijstermans

Pluspunten

Verschillende cv regelsystemen bekeken. Het RWE Smarthome Systeem kwam als beste uit de bus. Ik ben nu in staat de verwarming per vertrek te regelen en ook middels mijn mobile telefoon. SmartHomeSupply heeft mij uitstekend geadviseerd en tijdens de installatie prima telefonisch geholpen.

Pluspunten

Goede communicatie.

----

Pluspunten

Bij het aanschaffen van het smarthome systeem, heeft mn de gebode hulp en kennis, mij over de streep getrokken. Men is zeer betrokken en denkt goed mee met het oplossen van situaties. Op vragen gesteld via de e-mail komt altijd snel en deskundig antwoord, en ook telefonisch doet men zijn best om je te helpen. (Nog bedankt, Paul!) De gebode matrialen zijn van goede kwaliteit, en doen wat ze op de internet-site beloven. Absoluut een topper!!!

Geen

Pluspunten

Perfecte service, de productkennis is super, het gegeven advies bracht me meer voordeel dan ik zelf voor ogen had. Top bedrijf! ga zo door!

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede service, gave producten

Geen op dit moment.

Pluspunten

Erg behulpzaam over de levering en nazorg. Ze dachten echt met me mee over de situaties waarin de producten gebruikt konden worden.

Maten bij de producten (de radiatorknop is best groot, en handig om van te voren te weten ivm of alles thuis wel past)

Pluspunten

Het product Smarthome is goed, maar elk product valt of staat met service en aftersales. En dat is perfect in orde bij SmartHomeSupply

Pluspunten

Beste service in jaren. Hou ik van.