Recensioner för SmartHomeSupply

Pluspunten

zowel voor de advisering en de nazorg van Paul, Michiel en Leon een dikke pluim.

Pluspunten

Goede levering

Infrarood panelen veel te duur kan beter

Pluspunten

Bellen op als er twijfel is of wel het juiste is besteld.

Pluspunten

Kreeg via chat goed advies en ter plaatste nogmaals goede uitleg. Maar in mijn situatie en stookgedrag bleek het IR paneel voor mij niet te voldoen. Na overleg kon ik het paneel, binnen 14 dagen retourneren en was het factuurbedrag binnen 4 dagen op mijn rekening. Pluimpje voor dit bedrijf. Als ik weer iets in die geest, zoals een nieuw soort isolatie materiaal nodig heb, zal ik zeker weer met dit bedrijf contact opnemen.

Pluspunten

snelle levering

Ik dacht een direct met de app te programeren radiatorknop te hebben gekocht maar dat kan alleen maar via een apart aan te schaffen kamer thermostaat. Ik ervaar dit als een miskoop. Omdat de radiatorknop heel slecht bereikbaar is en niet afleesbaar had ik gehoopt de knop met de app te kunnen bedienen.

Pluspunten

Product is uitstekend evenals de support en ondersteuning

Pluspunten

Er wordt goed meegedacht over jou situatie en wat je nodig hebt. Ze nemen alle tijd om je op weg te helpen met het programmeren van jou installatie.

Nog niet ontdekt.

Pluspunten

- Snelle verzending van producten - vakkunding antwoord op mijn vragen voor aanvang van de koop maar ook nadat ik de producten had ontvangen (contact gehad via email, telefoon en WhatsApp)

- Producten van Innogy zijn prima vormgegeven packaging voelt een beetje goedkoop aan. Het display van de kamerthermostaat is zeer krasgevoelig. Als je hier met een nagel overheen gaat dan zit er al een kras op. Alleen maar naar kijken dus...

Pluspunten

Goede informatie en hulp vooraf met het maken van de juiste keuze van materialen. Alles werd netjes de dag nadien geleverd. Super :)

Pluspunten

Prettig contact, goede en eerlijke adviezen en extra informatie ontvangen.

Pluspunten

Na wat inregelproblemen met mijn vloerverwarming zoneregeling hebben de medewerkers van Smarthomesupply goed meegedacht over de beste oplossing. Hierbij zijn ze ter plekke komen kijken en zijn een aantal onderdelen zonder problemen omgeruild om zo de voor mij meest optimale situatie te krijgen. Ze hebben duidelijk verstand van zaken en zijn zeker niet de 'Doorsnee Internetverkoper'.

Pluspunten

Zeer goede uitleg en demonstratie van het product waar onze interesse naar uitging. Verder heel vriendelijke medewerkers.

Tot nu toe geen verbeterpunten kunnen ontdekken.

Pluspunten

Er werd meegedacht: even een belletje omdat ik geen centrale bestelde. Er werd een verkeerd apparaat opgetuurd. Er werd heel snel en adequaat op gereageerd.

Meer voorbeelden en uitleg bij het instellen van statussen, scenario's, etc. zou welkom zijn.

Pluspunten

Grote keuze in speciale producten.

Pluspunten

Enorm behulpzaam toen bleek dat ik de verkeerde adapters besteld had. Ze zochten graag voor me uit via de Whatsapp welke ik dan wel nodig had en wisselde die uit met mijn bestelling. Vriendelijke mensen, zeker een aanrader

Pluspunten

Geen

Ik ervaar het smarthome verwarmings produkt als heel teleurstellend. De Centrale is aangemeldt meer mijn 3 radiator thermostaten en 1 kamer thermostaat worden niet gevonden door de app op mijn tablet. Ik vind de app niet gebruikers vriendelijk. Het liefst wil ik alles retour sturen.

Pluspunten

snelle actie telefonisch

Pluspunten

Accuraat en erg behupzaam

?????

Pluspunten

Zo top dat bij probleem met instelling de medewerker remote inlogt en je systeem naar wens optimaliseert. En in no-time. Getuigt van vakmanschap en klantvriendelijkheid. Smarthomesupply kan ik iedereen aanbevelen.

Geen verbeterpunten. Alles is toptop.

Pluspunten

Vriendelijk, alle tijd voor je, weten was ze het over hebben.

Lijf zo doorgaan!!!

Pluspunten

zeer goede hulp op afstand, al voordat ik de producten gekocht had.