Nederlands
9,2
105 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Remiko / Bruder-speelgoed.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3,726
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 43,476

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte manier van betaling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem , Herent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
walter , sint willebrord
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem , Doetinchem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Alain , Heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering is super.. mail contact ook snel en netjes antwoord.

Verbeterpunten

Meer voor Bruder zelf.... helaas is nu al het achterdeurtje van de jeep stuk... na weinig gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Jolanda` , Een_West
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Communicatie is redelijk goed.

Verbeterpunten

Voor brievenbuspost wordt pakketpost gerekend. Het zou dan ook als pakketpost met de zekerheid van pakketpost verstuurd moeten worden maar dat gebeurt niet. Het wordt wel in een envelop verstuurd. Ik vind dit oplichterij!! Wat er als antwoord word gegeven door Remiko op dit probleem maakt totaal geen sense. Tijdgebrek?? Onzin. Je kunt sneller wat in een doosje doen en een etiketje plakken dan een handgeschreven envelop met postzegels sturen(moet je ook nog wegen en uitrekenen). De verpakking van een tractor was gescheurd. Dit heb ik gemeld. Ik kreeg als antwoord dat kinderen dat niet erg vinden. Ik vond het zelf vervelend heb ik verteld omdat het tweedehands leek. Ik heb Bruder in Duitsland benaderd over hun handelswijze en zij noemen het een ongebruikelijk manier van verzenden. Geen enkele bescheidenheid of fatsoen bij deze firma. De schuld bij een ander leggen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Graag reageer ik op uw opmerkingen. Ten eerste: als er schade is aan een product, zouden we dat graag gewoon horen en niet via de beoordeling. Ten tweede, dat u uw ongenoegen over hoge kosten voor het na/verzenden van een los onderdeel (dat u vergeten was te bestellen) nogmaals op deze wijze wilt uiten staat u vrij, maar is m.i. een beetje onder de gordel. Volgens mij hebben wij het onderdeel bij u gekregen (dat is onze plicht) voor de kosten welke we u vooraf hadden aangegeven (dat is de overeenkomst). We hebben u uitgelegd dat in sommige gevallen andere opties wellicht goedkoper zouden kunnen zijn, maar dan wel met de factor tijd buiten beschouwing gelaten. Met vriendelijke groet, Fam Koot

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Lien , Losser
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een goed product

Verbeterpunten

Nee ik heb geen verbeterpunten Ga zo verder

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
Wim , Geffen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een nette en snelle levering, goede kwaliteit en eerlijke prijs.

Verbeterpunten

Verzendkosten, bij besteding van ..... mogelijk gratis verzenden

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Vlinder , Bergambacht

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Helaas gaat uw suggestie niet geheel op daar wij geen opslag in onze prijzen hebben voor portokosten. (vaak zit daar de crux, wel goedkoop/gratis verzenden aanbieden, maar per artikel is een toeslag in de prijs, welke bij grotere orders dan als korting wordt teruggegeven. Onze "per stuks"-prijzen zijn lager (omdat er geen toeslag voor porto in de prijs zit), zijn ook de grote orders in verhouding goedkoper, immers, u betaald bij ons echt maar 1x portokosten. De korting welke u elders krijgt is vaak een koekje uit eigen trommel. We hebben hier een tijd terug een artikel over geschreven: https://www.bruder-speelgoed.nl/het_geheim_van_de_verzendkosten.php . Met vriendelijke groet, Fam. Koot

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Service was quick and good

Suggestions

NONEDUSTBIN

  • Would you recommend us? Yes
  • Price
  • Quality
Kathleen , Hoorn holland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Verpakking was kapot bij laatste bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Agnes , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle levering! Prima!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel verstuurd en ontvangen.

Verbeterpunten

Wellicht website wat overzichtelijker maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
j.selder , haelen

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Zoals ook aangegeven op onze contactpagina, hebben we bewust geen telefonische klantenservice. De effectiviteit weegt niet op tegen de kosten ervan. De bespaarde kosten vind u als klant wel direct terug in onze lagere prijzen. (zie ook http://www.remiko.nl/filosofie.php) met vriendelijke groet, Michael & Renate Koot Bruder-speelgoed.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede klantenservice Duidelijke website Snelle en correcte verzending

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie en groot assortiment. Goeie prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Werner , Zelhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
Jan , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs marktconform. Goede communicatie over de voortgang. Goed verpakt. Snel geleverd. Top!

Verbeterpunten

De website, de e-mails en het pakket kan moderner. Meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
Tom , Sittard

Bedrijfsgegevens

Doormanstraat 43

7731BP Ommen

0529456701 (privé, geen klantenservice)

[email protected]

www.bruder-speelgoed.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.