Pluspunten
Zeer snelle levering en prima kwaliteit wijnen!
Pluspunten
heldere website snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer snel geleverd in goede verpakking. Echte top wijn zoals geadverteerrd.
Pluspunten
Ik had de bestelling vlak voor de feestdagen geplaatst. Door breuk was deze echter teruggebracht bij de leverancier, waardoor ik - via de reguliere bezorgdiensten - de wijn nooit voor de feestdagen in huis zou hebben. De leverancier is de bestelling vervolgens persoonlijk komen afleveren, zodat deze alsnog op tijd in huis was. Chapeau!
VerbeterpuntenHet trackingsysteem werkte niet; de code die per mail was gestuurd werd niet geaccepteerd.
Pluspunten
De wijn die ik bestelde was smakelijk, was heerlijk geurig, was diep rood van kleur, was relatief goedkoop, was snel geleverd en is helaas weer op.
VerbeterpuntenDe doos kon wel wat kleiner. De omvang en de kwaliteit van het karton maakte dat ik er nog een hele klus aan had om hem in de papierbak te krijgen.
Beste Gert, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat de wijn naar wens was! Wat betreft de verzenddozen. Ik kan me voorstellen dat u het veel karton vindt. De dozen die wij gebruiken zijn echter speciaal ontworpen voor het verzenden van wijn. Het karton is zo dik omdat het risico op breuk dan minimaal is (komt hierdoor bijna niet voor). Wij hebben ook geprobeerd om onze wijnen te verzenden in dozen waarbij minder karton gebruikt wordt, maar daardoor was er aanzienlijk meer breuk. Omdat wij onze klanten niet willen teleurstellen met gebroken flessen hebben wij toch voor deze variant gekozen. Ik wens u een hele fijne jaarwisseling toe! Met vriendelijke groet, Floor Nas Abels Wijnen
Pluspunten
Lekkere wijn, goede prijs / kwaliteit verhouding, deskundig advies.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelheid van leveren
VerbeterpuntenIk had 10 x 6 flessen wij. besteld en kreeg alles geleverd in 4 grote dozen. Ik had liever 10 doosjes met 6 flessen gehad. Dat is voor mij makkelijker.
Beste Anne Kee, Bedankt voor uw positieve beoordeling en feedback. Wij willen de verzendkosten voor onze klanten zo laag mogelijk houden en verzending vanaf 95 euro kosteloos aanbieden. Alle pakketdiensten in Nederland rekenen verzendkosten per doos en niet per afleveradres. Als wij de wijnen in 10 dozen van 6 zouden opsturen dan zouden de verzendkosten hierdoor veel hoger liggen en kunnen wij onze wijnen niet meer tegen de scherpe tarieven aanbieden. Ik hoop dat dit een en ander uitlegt aan u en hoop op uw begrip! Een hele fijne jaarwisseling gewenst! Met vriendelijke groet, Floor Nas Abels Wijnen
Pluspunten
Prima verzogd. En heerlijke wijn
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Gezien de recente levering hebben wij de wijn nog niet kunnen testen dus over de kwaliteit hebben we nog geen mening. kennismaking op Taste of Christmas en de uiteindelijke afhandeling van de bestelling is erg plezierig verlopen.
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Werd keurig gebeld toen bleek dat de bestelling niet op voorraad was
Pluspunten
Persoonlijkheid Aandacht en kennis Vakmanschap
Pluspunten
Super service!
VerbeterpuntenEr waren wat problemen door de pakket service maar dit is helemaal super opgelost
Pluspunten
Altijd snel antwoord bij vragen. Super advies!
VerbeterpuntenEigenlijk niet echt een Abels wijnen ding, maar meer DPD. de communicatie omtrent track en trace zou beter kunnen.
Verbeterpunten
Het enige verbeterpunt wat ik zou kunnen geven is een vervoerder die ook in het weekend levert en ook uit zichzelf aan bijvoorbeeld het adres van de buren aanbiedt, wanneer men niet thuis is.
Beste meneer Veenstra, Bedankt voor uw beoordeling! DPD levert doorgaans wel af bij buren indien er niemand op het adres aanwezig is. Ik begrijp echter dat dit in uw geval niet gebeurd is? Ik heb het betreffende DPD depot hierover gebeld en gevraagd of ze hier in het vervolg beter op willen toezien. DPD levert nu alleen tegen extra betaling in het weekend. Ze zijn aan het overwegen om dit kosteloos aan te gaan bieden. Wel is het mogelijk om uw bestelling kosteloos bij een DPD afhaalpunt bij u in de buurt af te laten leveren. Hier kunt u het wel op zaterdagen afhalen. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben dan hoor ik het graag via [email protected]. Een hele fijne jaarwisseling gewenst! Floor Nas, Abels Wijnen
Pluspunten
mooie webwinkel, goede afwikkeling, snelle service en via koerier goed op de hoogte gehouden. Wijn nog niet geproeft, dus kwaliteit nog even afwachten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.