Reviews voor Esterella Lingerie

Alles prima verlopen

Was zoals ik verwacht had

ik heb al een paar keer lingerie besteld en telkens ben ik zeer tevreden over de aankoop, service en verzending.

Vriendelijke en behulpzame medewerkers die de klanten daadwerkelijk als koning/koningin behandelen.

Afspraken komen ze netjes na.

correcte levering en prima donna is altijd goed

Snelle levering

perfecte service

Mooi setje gekocht voor mijn vrouw, prachtige collectie. Je wordt (ook als man :-)) zeer goed geholpen en geadviseerd.

Op een grote en dure bestellen waren 3 van de 5 (al reeds )betaalde artikelen achteraf toch ineens niet leverbaar. Helaas waren dat ook net de afgeprijsde artikelen. De alternatieven die werden geboden moet ik voor bijbetalen. Proefde geen pro actieve houding. Zal niet gauw hier weer iets bestellen.

Zie boven

alles was ok aleen was er wat onduidelijkheid met de verzending.na contackt op te nemen met winkel was alles ok.

Altijd op tijd, zo niet, eerder geleverd. Indien ruilen of retour ook goede service. En altijd een persoonlijke handgeschreven boodschap erbij (leuk detail).

Meerdere keren besteld en de kwaliteit en service zijn zeer goed de behulpzaamheid van het personeel Is ook top Als een artikel niet meer op voirraad is bellen ze netjes op of je eventueel een ander artikel er voor in de plaats wil. Echt een top winkel zou het zeker aanraden.

Vlotte levering, vlotte communicatie en snelle terugbetaling (ontbrekend artikel)

Ik ken de winkel alleen via de webshop. Bestellen gaat goed alleen als het pakje binnenkomt zit er geen schrijven bij bijvoorbeeld een factuur en hoe je dingen kan ruilen of retour sturen. Dat vond ik omslachtig heb dus alles via mail gedaan. Ook laten ze niet weten of je retouren zijn aangekomen. Je moet het allemaal zelf regelen. Ze hadden ook een fout gemaakt maar die was snel verholpen en ik werd vriendelijk geholpen door de telefoon.

Ik had een body besteld, die ik al járen heb.. En toen ik de body binnen kreeg, bleek deze body opeens een beugel te hebben? Dat was vreemd, want dat heeft deze body nooit gehad. Of had ik misschien een fout gemaakt en het verkeerde besteld? Dus contact opgenomen met Esterella, waar ik een vriendelijke mevrouw aan de telefoon kreeg. Ja die mevrouw begreep het ook niet en is het één en ander gaan na kijken maar het bleek toch dezelfde body te zijn! Máár nu opeens mét beugel,, en dat staat niet bij de body beschreven op de bestel pagina! Die mevrouw vond het erg vervelend en heeft mij daarop enkele voorbeelden van body's per mail gezonden,, die wel zonder beugel waren.. Maar nee daar zat niet echt bij wat ik mooi vond. Dus de dag erna weer terug gebeld en toen kreeg ik weer een andere mevrouw aan de telefoon, die dit probleem ook niet begreep? Zij heeft daarop dus de leverancier gebeld en kreeg als antwoord; dat deze body altijd een beugel heeft gehad! Nou werkelijk,,, dat is niet waar!!!! Ik draag deze body al járen, omdat hij fijn aan sluit,, glad is over de cup,, en géén beugel heeft. Maar goed,, het is jouw woord tegen dat van hun (de leverancier),, dus dat zal dan wel..... Ik heb beide dames vriendelijk bedankt voor het luisteren,, voor het aandragen van eventueel een andere optie, een andere body.. En voor het informeren bij de leverancier,, en voor de genomen moeite en de fijne service.. En daarbij heb ik dus toch besloten deze body toch te gaan dragen,, ondanks de beugel... En ik moet zeggen,, het valt me 100% mee,, en heb eigenlijk helemaal géén last van de beugel en zit de body zoals ik het gewent ben... Dus eind goed - al goed.... En daarom ben ik dus al jáááren klant van Esterella,, want daar word je zó goed geholpen,, ze zijn er altijd zó klantvriendelijk en gastvrij,, en je word er nog als mens behandeld... Bij Esterella ga je Echt met een Goed gevoel naar buiten,, en voel je je Op en Top vrouw......

je besteld paar dagen later binnen mooi toch en past altijd goed

Steeds snelle service en duidelijke mails. Eventuele terugbetaling gaat heel correct en vlot !

het is niet aan te raden om een bh online te bestellen. zelfs een bekend merk en mijn bekende maat, kan toch een bh opleveren die niet goed past. ik acht het best toch een bh in de fysieke winkel te passen en te kopen. dat voorkomt gedoe en teleurstellingen. fijn dat de winkels intussen weer open zijn.

Product zeer goede kwaliteit houden zich aan de afspraak met verzenden prettig gevoel bij deze winkel

Veel keuze, mooie aanbiedingen

Mijn bestelling is zonder opgave van reden geannuleerd. Slechte communicatie en het product niet geleverd.

Heel blij met de bh met kant voorstukje. Ik kan nu een weer wat lager truitje aan na een borstamputatie. Ik zal zeker jullie site in de gaten houden.

Keurig verpakt en een leuk persoonlijk kaartje erbij. Geeft toch net even het gevoel van het cadeau in plaats van zomaar een pakketje. Ik had mijn bestelling de vierde werkdag binnen, dus netjes zoals ook als gemiddeld vermeld op de website.