Bestelling trui
Mij bestelling werd nooit afgeleverd maar werd al wel betaald. Customer Service beloofde 4 weken geleden een vervanging op te sturen maar deze werd niet eens verzonden. Sindsdien blijft het muisstil bij Jac Hansen. Niet aan te bevelen!
Beveelt niet aan
7 October 2026
Geert
Hove
Reactie van Jac Hensen
Beste Geert,
Wat vervelend om te horen dat je het tweede pakket ook niet hebt ontvangen.
Wij hebben de zending nagekeken. Volgens de Track & Trace-gegevens van PostNL is het tweede pakket op 10 september als bezorgd geregistreerd op het opgegeven adres.
Zou je voor de zekerheid nog even bij huisgenoten en/of buren willen navragen of het pakket daar wellicht is aangenomen?
Mocht het pakket daar ook niet zijn, laat het ons dan gerust weten. Wij kunnen het dan verder voor jou bij PostNL laten onderzoeken.
Jac Hensen
Klantenservice