Goed te horen dat de opdracht zo goed verlopen is Daan. Wij zullen je voor een volgende opdracht weer graag van dienst zijn. met vriendelijke groet Team zelfinlijsten.
fijn dat te horen Karen, en graag tot een volgende bestelling!
.
Helaas is het emailadres wat de klant gebruikt bij de beoordeling bij ons niet bekend. Wat het voor ons onmogelijk maakt om de geschiedenis na te gaan. Op deze manier kunnen wij dan ook niet meer nagaan, waar er hier iets verkeerd is gegaan. En daar onze acties voor verbetering op doen. erg jammer,
Natuurlijk hebben wij nieuw glas geleverd. Glas breuk komt helaas wekelijks voor, er wordt door de vervoerders lang niet altijd voorzichtig met onze spullen omgegaan. Helaas beseffen onze klanten ook niet altijd, hoe moeilijk het is om grote tot zeer grote lijsten met 2mm dun glas te versturen. wij doen er alles aan om deze producten zo zorgvuldig mogelijk te verpakken.
Deze Engels sprekende mevrouw heeft de website niet helemaal goed begrepen. Als je in het menu ''Wat wilt U Inlijsten"" een lijst besteld, dan kun je altijd uitgaan van de maat van het werk wat je wilt inlijsten. Als je dan vervolgens in het zelfde menu een passe-partout erbij besteld, dan wordt er op de website uitgerekend wat dan de totale maat van de lijst moet worden inclusief het passe-partout. het systeem is zo ontwikkeld dat u als klant niets hoeft uit te rekenen. De nieuwe buitenmaten worden dan ook door de website onderin aangegeven. Maar dat gaat niet op, als je eerst een lijst besteld, en dan apart op de pagina ''passe-partouts bestellen'' een passe-partout besteld met een buitenmaat van de glasmaat van de bestelde lijst.
Het antwoord is in dit geval heel eenvoudig, wij kunnen geen glas zonder lijst versturen. Dat is praktisch onmogelijk. Kan ook niet op de website besteld worden. Bij glasbreuk versturen wij het glas in een budgetlijst.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.