Reviews voor Ben

Dit is voor iedereen aan te raden om bij Ben een abonnement te neem en ook het verlengen goed bijzonder goed...

Alles werkte prima uitleg in de winkel: top

Alles op tijd en duidelijke info! Plus de app is heel overzichtelijk

Na de klantenservice te hebben gebeld alles snel geregeld

Nou, ik ben helemaal even niet blij met Ben. Vorig jaar had ik n.m.m. onbeperkt bellen, toen mijn abonnement verlengd en vandaag krijg ik opeens een sms 'u heeft 80% verbruikt van je min/sms verbruikt etc. etc. Wat is dat dan???? Meteen gebeld en nee, ik bleek opeens geen onbeperkt bellen meer te hebben, maar een of ander bundeltje met beperkt dit en dat! Ik kon het laten ophogen en in onbeperkt bellen wijzigen en dan werd de abonnementsrijs 2 euro per maand duurder. Nou moe! Die man aan de telefoon vond ik ook nog z echt stug en niet erg bereid tot uitleg. Ten einde raad maar opgehoogd, maar is het jaar om, dan stap ik over naar KPN, want ik hou niet van dit soort rare dingen! Voel me besodemieterd!

Bezorging was binnen aangeven tijdvak, net persoon die het toestel kwam brengen. Alle administratie rustig gedaan. In een korte zin uitstekend!!!!!!!!!

Ik ben heel tevreden met Ben. Ik had gekozen om het op te halen bij het bensimpel filiaal in groningen. Toen ik daat kwam bleven de medewerkers met elkaar praten. Ik vond ze ongeïnteresseerd en niet kant vriendelijk. Lastog uit te leggen maar de manier waarop ze daar bezig waren, voelde voor mij niet goed. En maakt dat ik sterk overweeg daar niet weer naar toe te gaan.

Alles liep goed.

alles ging heel goed.

levering is heel goed gegaan ook met de overstap

Helemaal poed

IK heb al een aantal jaren een abonnement bij Ben. Binnenkort zou ik mijn abonnement moeten verlengen. Ik kreeg van u een mail, waarin stond, dat ik kon verlengen. Dat heb ik gedaan. Ik heb nu het idee, dat de datum van verlengen eerder is, dan de afloop van mijn huidige abonnement. Dit vind ik onduidelijk in uw aanbod. Met vr gr., Cor van Loenen

Goede ervaring

Gebruik van de website en bestelprocess is transparant en duidelijk. Aflevering en informatie daarover ging ook erg goed. Oppo A9 is een erg mooi toestel. Mijn minpuntje: de telefoon werd op zaterdag geleverd met een nw nummer en het abonnement zou meteen ingaan. Helaas werd het abonnement pas maandag geactiveerd. Aangezien ik de telefoon voor mijn moeder heb aangeschaft en ik haar de telefoon dat weekend wilde bregen en uitleggen, moesten wij dat uitstellen tot volgend weekend. Veel functies en apps werken alleen met een werkend telno. Dat was een beetje teleurstellend.

Ik heb het verkeerde abonnement( 100 belminuten ipv onbeperkt bellen ) gekozen en ik vind het wel jammer dat ik het volgende maand pas kan veranderen want daarna duurd het denk ik nog een maand voor dat ik mijn nieuwe abonnement in gaat.

Omzetting is keurig geregeld. Tip: misschien handig om als het klaar is nog even een berichtje te doen.

Meneer heeft mij alles heel duidelijk uitgelegd.

Ben altijd blij met Ben!

Top

Bestelling snel en op afgesproken moment geleverd zonder problemen. Ook verlengen van het abonnement ging probleemloos.

Goede overgang van T mobile,naar Ben

Goede Service

Zeer tevreden over de soepele overstap

Na de bestelling online geplaatst te hebben kreeg ik al snel een reactie van de bevestiging met duidelijke beschrijving wat de vervolgstappen waren. Ik had nummerbehoud aangevraagd en heb ook hierop een snelle en heldere reactie op gehad. Fijn zoals het nu gegaan is en ben tevreden.

Ruime keuze aan verschillende abonnementen en toestellen Probleemloze overstap. De winkel Belsimpel , waar ik mijn nieuwe telefoon heb gekocht biedt een plezierige, uitgebreide service.