Ik heb een sim only. Al tijden. Nu zag ik op TV dat er een nieuw pakket is voor €10 met veel meer mb’s. Dit sprak mij aan dus naar de winkel om dit pakket te nemen. Echter toen ik thuis kwam zag ik dat het een tweejarig contract is. Dit is me niet verteld anders had ik het niet gedaan. Ik heb ook al een mailtje gestuurd om dit te corrigeren. Graag notie nemen van bovenstaande. Met een vriendelijke groet F.Geers
Hoi F, bedankt dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst. Jammer alleen dat er er ongeluk een 24 maanden abonnement is afgesloten ipv een maandelijkse sim only. Als je terug gaat naar de winkel waar je het contract hebt afgesloten kan de medewerker van die belwinkel de order misschien nog voor je annuleren. Ik hoop dat het snel helemaal goed komt. Mocht je er niet helemaal uitkomen mag je mij berichten via de chat op www.ben.nl/service/contact. Tot snel misschien! Groeten van Ben & Fatima
mijn overgang van mijn zaken telefoon naar prive ging niet 100% maar werd goed afgehandeld door Ben. Dus uiteindelijk prima gegaan. Bereikbaarheid van medewerkers was ok.
Hoi Gerard. Bedankt voor je beoordeling! Ik ben blij dat de overstap alsnog goed is afgehandeld! Jammer alleen dat het niet gelijk goed ging :-( dat had ik ook graag anders willen zien. Groeten van Ben & Fatima
Beetje te snel, afgesloten via pricewise, simkaart was nog niet binnen toen het nummer overgezet ging worden. Dit was wel gemakkelijk een paar dagen te verzetten.
Hoi Roy. Bedankt voor je beoordeling! :-) Jammer dat je abonnement al was gestart zonder dat je de simkaart in huis had. Dat was niet zo handig. Kan je contact met ons opnemen via de chat op www.ben.nl/service/contact zodat we de dagen dat je zonder simkaart zat maar wel je abonnement was gestart voor je kunnen compenseren? Groeten van Ben & Fatima
Al wat jaren klant bij jullie en nooit problemen
Hoi Theo. Fijn om te horen! ;-) Laten we hopen dat het ook zo blijft en dat je nog een hele lange tijd bij ons blijft. Ik wil je erg bedanken voor je beoordeling! Groeten van Ben & Fatima
Snel geregeld, duidelijk keuzemenu en eerlijke prijs kwaliteit verhouding
Hoi Monique. Bedankt voor je beoordeling en de vijf sterren! Groeten van Ben & Fatima
Heel netjes afgeleverd.
Hoi Margo. Bedankt voor je beoordeling en de vijf sterren! Leuk dat je een nieuwe bestelling bij ons hebt geplaatst. :-) Alvast heel veel plezier met je nieuwe abonnement. Groeten van Ben & Fatima
Ben goed geholpen heel vriendelijk. Hebben alles overgezet naar mijn nieuwe toestel ben daar heel blij mee.
Hoi Wilma. Fijn om te lezen dat het allemaal zo goed is gegaan. Bedankt voor je beoordeling en de vijf sterren. Daar zijn we erg blij mee. Groeten van Ben & Fatima
Ben al 10 jaar klant en heb uitsluitend positieve ervaringen
Hoi Hinkinus. Wat bijzonder dat je al zoveel jaar bij ons bent! Ik hoop dat je nog heel lang blijft. :-) Bedankt voor je mooie beoordeling en de vijf sterren. Groeten van Ben & Fatima
Alles was snel en goed geregeld
Hoi Corrie. Ik ben blij om te lezen dat alles snel en goed is gegaan. Top! Bedankt voor de vijf sterren. Groeten van Ben & Fatima
Zeer vriendelijke medewerker kwam mijn nieuwe telefoon brengen. Duidelijke informatie. Goede aanbieding.
Hi Winnie. Wat leuk dat je bij ons een nieuwe bestelling hebt geplaatst en dat je hier blij mee bent. Erg bedankt hiervoor! :-) Alvast heel veel plezier met je nieuwe telefoon en abonnement. Groeten van Ben & Fatima
Positief. Vriendelijk. Behulpzaam Goede abbonnementen en dekking. Bij vragen word er snel gereageerd.
Hoi Sjoukje. Wat een mooie woorden, bedankt! Bedankt ook voor je beoordeling en de vijf sterren. Groeten van Ben & Fatima
Alles perfect geregeld en zeer duidelijk voor de klant.
Hoi Martina, Bedankt voor je geweldige beoordeling. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Zeer goede ervaring zonder problemen
Hoi Eva, Bedankt voor de beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben & Merve
Mijn abonnement moest veranderd worden omdat.....weet ik zelf niet. Daarna deed mijn telefoon niet helemaal wat ik voor ogen had. Een telefoontje naar Ben, met een slimme jonge dame in mijn buurt. Heb de telefoon overgedragen aan haar, zodat zij met 'n vriendelijke dame van Ben met wat aanpassingen alles binnen de kortste keren hebben opgelost. Ik super blij, want heb daar absoluut geen verstand van. Mijn dank daarvoor!
Hoi Olga, Wat een mooie woorden! Heel erg bedankt voor deze beoordeling. Wij doen het echt met plezier. Ik wens je een prettige dag. Groeten van Ben & Merve
Helaas een hele hele slechte ervaring met hun AMP partner. Hij belt mij en vertelt dat ik naar hem moet lopen. Hij blijkt echter 400 meter verderop te staan. Eenmaal daar ben ik mn paspoort vergeten mee te nemen. Ik vertel hem dat ik die even ga halen. Ik ben op de fiets teruggekomen op de parkeerplek en zie ik hem nergens meer !!! Ik bel zijn 06 nummer weer en deze is nu geblokkeerd! Zonder iets te melden, is hij dus weggereden en zie ik later via mail dat hij mij "gemist" heeft. We hadden notabene telefonisch contact! Volgens AMP vertelde de chauffeur dat mijn adres moeilijk te vinden was en hij heeft maar 5 minuten. Heel vreemd want ik krijg altijd alles tot aan de deur bezorgd! Dat BEN.nl meld dat het voor hun overmacht is, is belachelijk. Het is jullie samenwerking en jullie staan deze werkwijze klaarblijkelijk toe. Het is duidelijk niet de eerste zeer vervelende ervaring, gezien de slechte AMP ervaringen.
Hoi Richard. Wat erg dat dit gebeurd is zeg! Jeetje :-( erg sorry voor het ongemak. Ik wil je vriendelijk vragen om contact op te nemen met AMP Groep zodat ze dit zsm verder kunnen onderzoeken. Groeten van Ben & Fatima
is goed
Laatst heb ik een order bij jullie gedaan, deze is door jullie geannuleerd terwijl ik nog amper wat met mijn telefoon kon. Nieuwe order kon pas een week later worden geplaatst. Daarnaast stond in een mail van jullie dat jullie binnen 5 werkdagen zelf contact met mij op zouden nemen. Dit is niet gebeurd. Al met al vind ik het erg jammer dat ik sowieso nog een jaar aan jullie vast zit.
Hoi Jetty. Wat jammer om van je te horen dat jouw bestelling opeens werd geannuleerd en dat je zoals was afgesproken niet werd terug gebeld, dat hoort niet natuurlijk! Sorry hiervoor. Ik weet niet precies wat er gebeurd is en wat de reden is dat het zo gelopen is. Omdat ik het vermoeden heb dat jij ook nog met vragen zit wil ik je vragen om contact met ons op te nemen via de chat op www.ben.nl/service/contact of via Messenger of Twitter. We helpen je dan graag verder. Tot dan! :-) Groeten van Ben & Fatima
Je krijgt duidelijke informatie over het aanbod en de keuzemogelijkheden. De informatievoorziening over het verdere verloop van de bestelling is heel volledig, de levering is snel en de bezorging professioneel en correct.
Overstap ging in eerste instantie wat moeizaam, maar dat lag aan Youfone. Daarna ging het soepel.
Slecht
Hoi Mi. Wat jammer dat je niet erg tevreden bent met ons. Kan je ons berichten via Messenger of Twitter of via de chat op www.ben.nl/service/contact? Dan kunnen we kijken wat er scheelt precies en wat we misschien verder voor je kunnen betekenen. Tot snel! :-) Groeten van Ben & Fatima
Ik heb te weinig data ontvangen. 3000 ipv 4000
Hoi Mathilde, Bedankt voor de bedoeling. Wat vreemd dat je minder MB's hebt ontvangen. Sorry hiervoor. Neem gerust contact op met mijn klantenservice. Ik help je graag verder! Groeten van Ben & Merve
Overgang met nummerbehoud soep verlopen.
De bezorging was goed verzorgd. De telefoon bevalt heel goed.
Hoi Janneke. Ik wil je erg bedanken voor je mooie beoordeling! Heel veel plezier met de nieuwe telefoon. Groeten van Ben & Fatima
Ik zit al jaren bij Ben, eerst altijd simonly gehad. Ideaal je kan als je wil elke maand je abonnement veranderen. Nu voor abonnement met telefoon gekozen, elke twee jaar een nieuwe telefoon is ook wel leuk. Alles online geregeld, na tweedagen de nieuwe telefoon in huis.
Hoi Susan. :-) Wat gezellig dat je al zo lang bij ons bent. Ik hoop dat je nog heel lang blijft! Veel plezier met je nieuwe telefoon. Groeten van Ben & Fatima
Ik heb gewoon goede ervaringen met BEN. Alles is snel en eevoudig geregeld.
Hoi Koos ;-) Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat alles snel en eenvoudig was geregeld. Groeten van Ben & Fatima
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.