Reviews voor Ben

Alles is goed verlopen zonder problemen

- helaas had ik een cover besteld welke standaard al is bijgeleverd...nu zit ik met een extra (duur betaald) hoesje... (of moet dat via mobiel.nl worden aangegeven?)

Snelle levering en erg tevreden met mijn telefoon😀

Ben nu goedkoper uit én heb prijsvoordeeldeoo m'n nieuwe toestel

Prima

Op je eigen tijd geleverd!

Ik bestelde een telefoon die op voorraad was. In de bevestiging stond echter dat het wel vijf dagen kon duren voordat ik een bericht kreeg van de koerier voor een leverafspraak. Dat vond ik erg lang en omslachtig voor hedendaagse begrippen, maar vooruit, hij zou wel komen. Na zeven dagen nog niets gehoord, dus gechat. Oh, technische fout, hij had binnen 72 uur bij mij moeten zijn, maar hij was niet doorgezet, de technische dienst moest intervenieren en weet ik wat voor crap ik te lezen kreeg, maar, binnen een week zou ik een bericht gaan krijgen van de koerier! Ik vond dat niet acceptabel. Als je zo'n fout maakt, moet je handmatig ingrijpen en meteen versturen. Bovendien was 72 uur blijkbaar de norm, geen week. Nee, zei het meisje van de chat, want dat is een andere afdeling, daarop heb ik geen invloed. Hè? Ik heb toch BEN aan de lijn? Niet een boodschappenjuf van een andere afdeling? Nou, ik mocht haar geen boodschappenjuf noemen, daar was ze niet van gediend, ik moest haar bij haar voornaam noemen. Oh? Maar ik chat toch met BEN? Ik heb haar gevraagd de order te annuleren, maar dat heeft ze blijkbaar niet gedaan en dat vind ik ook goed, want dit soort ervaringen heb ik in alle jaren dat ik klant ben nog niet gehad, maar dit hele gebeuren vond ik heel onprofessioneel!

Alles goed geregeld zoals het hoort

5 dagen wachten wel wat lang mijn oude tel. deed het niet meer.

ik ben overgestapt van Vodafone naar Ben.Hat iedere maand extra kosten buiten mijn belbundel van 225 vrije minuten voor 6 euro.Bij Vodafone werkte de grafische gegevens niet goed,soms met 5 of 10 dagen vertraging.Iedere maand weer buiten mijn bundel,kon er gewoon niet meer op de belgegevens vertrouwen.De laaste rekening was 14 euro buiten de bundel.Was meer dan 20 jaar klant bij Vodafone. Nu bij Ben het juiste abonnement afgesloten. 8 euro per maand voor onbeperkt bellen. Ben zeer goed ontvangen en informeert. Super service,ben hier heel blij mee.Precies wat ik zocht. Reuze bedankt Ben,geweldig.

- Weer zeer vriendelijk ontvangen bij Ritel Oosterhout - Zij probeerden mij niet een duurder abonnement te verkopen, maar adviseerden mij datgene te nemen overeenkomend met mijn belgedrag - Nieuwe telefoon is heel gemakkelijk in het gebruik - Nieuwe abonnement even duur als het vorige, maar nu met een nieuwe telefoon (Samsung A10). Wat wil je nog meer.

Ik bestelde de iPhone bij Media markt maar dat werkte via de website niet correct, ook hun klachtafhandeling kan beter. Het duurde 10 dagen voor dat alles ok was. Bij bij Ben was alles in een keer correct. Het was wel de beste aanbieding.

raad het mensen aan vele fam leden hebben het nu ook groetjes agnes

De telefoon en het abonnement waren snel uitgezocht. Fijn om via de mail zelf aan te kunnen geven wanneer je je bestelling geleverd wil hebben. De bezorging verliep snel en netjes Tip: de bezorger had vertraging, hierover werd ik netjes ingelicht echter wel pas toen het tijdvak al verstreken was. Dit mag wat eerder zodat je niet onnodig langer thuis wacht maar tussendoor toch even iets kunt doen.

Abonnement werkt goed

Overal goedontvangst, ik ben gewoon heel tevreden met Ben

Zie boven

Ik ben een tevreden klant.

Vriendelijke man aan de deur die mij mbv pinapparaat het afgesproken bedrag liet betalen, keurig, netjes en beleefd

Zie boven

Goed bereik. Ik woon in n klein dorp en heb gewoon goed bereik

Prima alles geregeld, snel en zonder hoofdpijn

Geen klachten

Goed.

Prima telefoon en op tijd geleverd