Pluspunten
Snel en duidelijk
Hoi Aukje, superfijn om te lezen dat alles snel en duidelijk is verlopen. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Hi Fleur, heel erg bedankt voor je mooie beoordeling. Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Wordt goed geholpen de helpdesk is paraat.
Hoi, superfijn dat je tevreden bent! Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle en correcte levering en afhandeling van abonnement.
Hoi Rieke, bedankt voor je mooie beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Geniet ervan! Groeten van Ben
Pluspunten
snel en duidelijk
Hi Wim, bedankt voor je beoordeling! Groeten van Ben
Pluspunten
Nou ten eerste is dit echt een hele fijne provider, en zou ik hier heel graag willen blijven en niet meer willen overstappen! Ik heb een nieuwe nummer waar ik ook heel erg tevreden mee bent, wat mij ook is opgevallen dat jullie klantenservice beter is dan bij de provider van simpel ! Mijn complimenten naar jullie allen
VerbeterpuntenTot nu toe kan ik geen tips of verbeterpunt opschrijven als ik alleen maar positief over jullie denkt
Hoi Felicity, bedankt voor je beoordeling en complimenten. Mocht je ergens tegenaan lopen kun je altijd bellen met onze klantenserice. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Alles is goed gegaan
Hoi Hamid, wat goed om te lezen dat alles goed is verlopen. Groeten van Ben
Pluspunten
makkelijke overstap. Goede service!
Verbeterpuntenwas voor mij niet helemaal duidelijk of mijn eigen nummer behouden bleef omdat op de simkaart een ander 06 staat genoteerd. was dus bang voor ander 06 nummer en heb daar over gebeld.
Hi Dorien, bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenNou begin maar tezlrgen. Dat de leverancier op tijd is. Dat is hij namelijk niet.
Hoi Jamy, wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de levertijd. Wij zullen dit zeker meenemen. Groeten van Ben
Pluspunten
alles goed en snel verlopen
Hi Gerda, super goed om te lezen dat alles goed en snel is verlopen. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Snel en duidelijk. De Ik Ben-app is ook erg overzichtelijk.
VerbeterpuntenHet was me niet meteen duidelijk hoe het nummerbehoud precies zou verlopen. Kon ik blijven bellen met mijn oude provider tot het moment van overzetten? En hoe zou ik weten op welk moment de overstap zou plaatsvinden? Uiteindelijk kreeg ik een melding op mijn telefoon dat het netwerk van de vorige provider was weggevallen. En dat was dus het teken dat ik de Ben-simkaart kon plaatsen. Nogal wat zoekwerk dus. Maar verder is alles glashelder. De frase [Ik Ben] heeft voor mij (en andere christenen) toch wel een andere connotatie: Ik Ben is namelijk de Naam van God zelf. In die zin staat Ben me wel tegen. Misschien kunnen jullie daar iets aan doen.
Hi Jan-Willem, bedankt voor je feedback! Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Een hele goede bezorger beleeft en nam de tijd voor me met mijn vragen heel tevreden over Ben
Verbeterpuntengeen
Hoi Albert, bedankt voor de mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Ben. Geniet van het abonnement! Groeten van Ben
Pluspunten
Met overzetten tevreden
VerbeterpuntenGeen
Hi Joop, fijn om te lezen dat je tevreden bent. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Overal goed bereik
VerbeterpuntenApp opstarten gaat snel maar je verbruik inzien duurt relatief lang
Hi Karin, bedankt voor je feedback. Wij zullen de verbeterpunten zeker meenemen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Hi Arnold, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Ga zo door..alles goed geregeld
VerbeterpuntenGeen
Hoi Wijnand, fijn dat je tevreden bent! Mocht je ergens tegenaan lopen neem dan contact op met onze klantenservice. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben
Hoi, bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers. Hele duidelijke website
VerbeterpuntenDe eerste dame die ik sprak heeft alles goed geregeld, maar was vergeten nummerbehoud aan te vragen. Hier kwam ik pas achter toe n ik de simkaart kreeg. Hierdoor heeft het overstappen naar Ben ( en mijn nieuwe telefoon) een week langer geduurd dan noodzakelijk was
Hi Saskia, bedankt voor het geven van jouw beoordeling. Wat jammer dat het hierdoor langer heeft geduurd. Ik wens je in ieder geval heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle terugkoppeling van de verschillende acties die plaats vinden. Snelle levering van sim-kaart. Top!
Hoi, bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Groeten van Ben
Pluspunten
Snel en probleemloos overgestapt
VerbeterpuntenDe simkaart plaatsen ging wat moeilijk; het materiaal is iets dikker dan de vorige (van T-Mobile).
Hoi Hans, bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Wij zullen jouw plus en verbeterpunten zeker meenemen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Hi Ton, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Interessant aanbod
VerbeterpuntenDe procedure bij nummerbehoud is onduidelijk. Krijg email dat nummerbehoud is goedgekeurd en dat nummer 4-12-18 wordt over gezet. Mocht ik dit later willen dan moest ik op de knop "annuleer overzetten dag 1" drukken. Deze knop bestaat echter niet op de website en de datum 4-12-18 bleek bij navraag de datum te zijn dat ik zelf kan aangeven wanneer het nummer overgezet moet worden. In de email en de website staat ook niet duidelijk dat overzetten alleen op werkdagen kan. Dit zou dus beter kunnen en noodzaak voor telefonisch contact kunnen voorkomen.
Hoi, bedankt voor je feedback. Wij zullen dit zeker meenemen. Ik wens je in ieder geval heel veel plezier met jouw abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Alles op tijd geleverd, afspraken zijn nagekomen.
VerbeterpuntenIk kon geen 0900 nummers bellen. Dit moet ik apart gaan regelen. Ik ga daarvoor bellen, want ik vind op de site niet hoe ik dit online kan doen.
Hoi Irma, bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Wij zullen dit zeker meenemen. Ik wens je een hele mooie dag. Groeten van Ben
Verbeterpunten
In de communicatie over een nieuw abonnement staat alleen dat ik wordt gefeliciteerd omdat de wijziging is geslaagd. Omdat ik meerdere ben nummers heb in het gezin is het niet duidelijk of het een gewenste wijziging is. Ik moest hiervoor bellen.
Hi Henk, bedankt voor de beoordeling. Wij zullen jouw verbeterpunten zeker meenemen. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Alles duidelijk en soepel
VerbeterpuntenInformatie in envelop heel erg scheef gevouwen.
Hoi Erik, bedankt voor de beoordeling. Wij zullen jouw plus en verbeterpunten zeker meenemen. Geniet van het abonnement. Groeten van Ben
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.