1,3
12 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 8.260
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 61.858

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en probleemloos overgestapt

Verbeterpunten

De simkaart plaatsen ging wat moeilijk; het materiaal is iets dikker dan de vorige (van T-Mobile).

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hoi Hans, bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Wij zullen jouw plus en verbeterpunten zeker meenemen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Ton, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Interessant aanbod

Verbeterpunten

De procedure bij nummerbehoud is onduidelijk. Krijg email dat nummerbehoud is goedgekeurd en dat nummer 4-12-18 wordt over gezet. Mocht ik dit later willen dan moest ik op de knop "annuleer overzetten dag 1" drukken. Deze knop bestaat echter niet op de website en de datum 4-12-18 bleek bij navraag de datum te zijn dat ik zelf kan aangeven wanneer het nummer overgezet moet worden. In de email en de website staat ook niet duidelijk dat overzetten alleen op werkdagen kan. Dit zou dus beter kunnen en noodzaak voor telefonisch contact kunnen voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi, bedankt voor je feedback. Wij zullen dit zeker meenemen. Ik wens je in ieder geval heel veel plezier met jouw abonnement. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles op tijd geleverd, afspraken zijn nagekomen.

Verbeterpunten

Ik kon geen 0900 nummers bellen. Dit moet ik apart gaan regelen. Ik ga daarvoor bellen, want ik vind op de site niet hoe ik dit online kan doen.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Eijsden

Reactie van het bedrijf

Hoi Irma, bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Wij zullen dit zeker meenemen. Ik wens je een hele mooie dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

In de communicatie over een nieuw abonnement staat alleen dat ik wordt gefeliciteerd omdat de wijziging is geslaagd. Omdat ik meerdere ben nummers heb in het gezin is het niet duidelijk of het een gewenste wijziging is. Ik moest hiervoor bellen.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Henk, bedankt voor de beoordeling. Wij zullen jouw verbeterpunten zeker meenemen. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles duidelijk en soepel

Verbeterpunten

Informatie in envelop heel erg scheef gevouwen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Erik, bedankt voor de beoordeling. Wij zullen jouw plus en verbeterpunten zeker meenemen. Geniet van het abonnement. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede duidelijke ondersteuning. Nummerbehoud snel en eenvoudig.

Verbeterpunten

Vriendenvoordeel procedure kan veel eenvoudiger en duurt lang voordat het is afgerond

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Rhoon

Reactie van het bedrijf

Hi Eddy, bedankt voor de beoordeling. Wij zullen jouw plus en verbeterpunten zeker meenemen. Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle, goedkope service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Heijen

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, bedankt voor de beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Esmiralda , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hoi Esmiralda, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hpj , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Hoi Hpj, bedankt voor de beoordeling. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gehele proces van overstappen zoals op de site uitgelegd.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Coen , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Hi Coen, bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede berichtgeving Lage prijs voor compleet pakket Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karin , ALPHEN AAN DEN RIJN

Reactie van het bedrijf

Hoi Karin, bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vraag mij dit over een paar maanden.

Verbeterpunten

Verifieer in vervolg of de simkaart binnen is gekomen. Nu kwam deze een dag later en jullie hadden t nr al overgezet. Ik ben hierdoor een dag niet bereikbaar geweest. Ik gebruik mijn telefoon voor mijn werk.

  • Aanbevelen? Ja
Fiona ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Fiona, bedankt voor de beoordeling. Wij zullen dit zeker meenemen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hi Thomas, heel erg bedankt voor de mooie beoordeling. Geniet van je abonnement. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede voorlichting

Verbeterpunten

Kan niets bedenken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en accuraat

Verbeterpunten

Zou niet weten

  • Aanbevelen? Ja
loes , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Hi Loes, super om te lezen dat alles goed gaat met het abonnement. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

wachtwoord niet aan te komen. Al zes keer aangevraagd. Ben heeft het te druk andere keer opnieuw proberen. is het antwoordt. Kan maar eenmaal daar gebruik van maken. Heb nu geen overzicht geen pincode. kortom veel ellende en geen telefoongebruik. Moet nu weer naar de winkel in Uithoorn die mij heel goed helpen. Ben laat het voor mij afweten!

  • Aanbevelen? Nee
Wilma , De Kwakel

Reactie van het bedrijf

Hi Wilma, bedankt voor het geven van jouw beoordeling. Wat jammer dat het niet helemaal lukt met het wachtwoord. Onze klantenservice helpt je heel graag verder. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Kevin, bedankt voor de mooie beoordeling! Ik wens je veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , LEEK

Reactie van het bedrijf

Hi Sonja, bedankt voor het geven van jouw beoordeling! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en op tijd levering, vriendelijke mensen aan de telefoon, goede uitleg over alles

Verbeterpunten

Voor nu nog niks

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Roos, bedankt voor de beoordeling! Fijn dat je tevreden bent. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben vlot geholpen

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Alied , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hi Alied, super om te lezen dat alles lekker snel is gedaan. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Met de overstap geen problemen gehad en dat is fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Arenda , Wijk bij Duurstede

Reactie van het bedrijf

Hi Arenda, bedankt voor de mooie beoordeling! Super dat de overstap vlekkeloos verlopen is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

alles werkte direct, gaf geen problemen met overzetten

Verbeterpunten

Heb gechat en gecommuniceerd met Ben, dat wij geen tot zeer slecht signaal hebben op mijn adres. Nog geen reactie op gehad. Wacht tot na de kerst, maar verwacht dan wel een oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Hattem

Reactie van het bedrijf

Hi Nico, wat jammer dat het bereik niet helemaal optimaal is. Heb je al een melding gemaakt op www.ben.nl/dekkingskaart? Onze technische dienst neemt dan zo snel mogelijk contact met je op. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nvt

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Hilly , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Hilly, bedankt voor de mooie beoordeling! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel goede service.

Verbeterpunten

Zou ik niet weten tot nu toe.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Wormer

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.