Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mededelingen per Email

Verbeterpunten

Lange wachttijd bij telefonische helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van de SIM kaart, goed en stabiel netwerk (tot nu toe geen problemen gehad).

Verbeterpunten

Nog geen verbeterpunten ontdekt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel. Afspraken nakomen.

Verbeterpunten

Nog niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en makkelijke levering. Heel fijn dat ik de dag voordat mijn nummer werd overgezet, nog een reminder kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Lekker snel en makkelijk online te bestellen

Verbeterpunten

Er werd niet duidelijk aangegeven, dat het abonnement (simkaart) nog niet geactiveerd was. In de mailwisseling stond, dat mijn abonnement actief was, dus ging ik ervan uit, dat de simkaart werkte en ik gelijk kon bellen en gebeld kon worden. Dat kon dus pas de volgende dag. En het is goed, dat het werkte, anders had ik alles linea recta teruggestuurd!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet perfect, niet vlekkeloos, maar wel heel fijn!

Verbeterpunten

Op de site had ik nummer behoud aangegeven. Vervolgens kreeg ik wel een totaal ander nummer toegestuurd. Ik moest alsnog zelf bellen en het is super fijn geregeld binnen een minuutje.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles ging voortreffelijk! Mijn kinderen zullen blij zijn met hun telefoon..….

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop, goede telefonische service

Verbeterpunten

niet de prijzen zo snel wisselen. nu heb ik een slecht gevoel dat ik beter 1 dag later een abbo had kunnen afsluiten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn gegaan de overzetting 10 punten en een griffel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, simpel, snel geregeld.

Verbeterpunten

Geen voornaam gebruiken bij berichten aan oudere mensen misschien wel modern maar toch beetje raar. (Afz.Dochter)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aanspreekbaar Veel Informatie beschikbaar

Verbeterpunten

Bij nummerbehoud het behouden nummer op de verzonden si-kaart verpakking zetten, of aangeven dat er een foutief nummer op de verzonden simkaart verpakking staat.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

communicatie is goed maar ik heb nog steeds niet mijn telefoonnummer er is wel een nummer afgegeven maar het nummer waar ik om vroeg nog niet

Verbeterpunten

communicatie is goed maar ik heb nog steeds niet mijn telefoonnummer er is wel een nummer afgegeven maar het nummer waar ik om vroeg nog nie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vloeibare overgang van mijn oude provider naar Ben.

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Allemaal goed geregeld, Geen problemen onder varen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima behandeld

Verbeterpunten

Ze hadden alleen wel mogen zeggen als de simkaart in het weekend bezorgd wordt dat daar dan kosten aan verbonden zijn

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn de snelle levering en nummerbehoud

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bestelling was vlot en goed geregeld

Verbeterpunten

De bezorger heeft het pakket nog steeds niet bezorgd, of op de verkeerde plek afgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het abonnement is voor mij de reden dat ik voor Ben heb gekozen

Verbeterpunten

het is voor mij de eerste keer dat ik met een mobieltje werk, du verbeterpunten kan ik dit stadium nog niet aangeven

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik weet nog niet of ik kan bellen met Ben. Ik vond het overgaan van KPN heel onduidelijk. Toen ik enkele dagen geleden wilde bellen kreeg ik de melding dat dat niet kon. Ik heb ook geen idee welk abonnement ik heb en war ik er voor betaal.... ik verzamel moed om een chat met een ben medewerker aan te gaan...

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

tot nu alles goed

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.