4,5
24 beoordelingen in de laatste 12 maanden
41% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,254
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 53,768

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- duidelijk overzicht verbruik per maand -nauwelijks storing - makkelijk aanpassen van je bundel - goedkope simonly abonnementen

Verbeterpunten

- de app heeft wel eens storing

  • Aanbevelen? Ja
Dineke ,

Reactie van het bedrijf

Hi Dineke, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor het geven van een beoordeling. Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goedkoop. Super de app die ze hebben. Super hoe ze met klanten omgaan. Ik BEN tevreden , nee ik ben SUPER tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Louis Dona , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Louis, wat heerlijk om te lezen dat je super tevreden bent! Bedankt voor jouw recensie. Als je ooit vragen hebt over je Ben abonnement, neem dan gerust met ons op. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke App en vriendelijk personeel (via Facebook)

Verbeterpunten

Te veel onderhoud aan App waardoor deze langere tijd niet beschikbaar is. Daarna waarschijnlijk door onderhoud moet er steeds weer opnieuw ingelogd worden en pin-code opnieuw opgegeven te worden

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Schinveld

Reactie van het bedrijf

Hoi Frans! Bedankt voor jouw mooie boordeling! Jouw verbeterpunten worden zeker meegenomen. Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Te betalen Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Per abuis heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij Ben, terwijl ik er al een had. Het was mij om een nieuw telefoontoestel te doen. Ik zit nu al een paar maanden met een Sony Experia 1 thuis die voor het nieuwe (foute) abonnement naar mij toe is gestuurd en daar heb ik over de € 100,00 voor betaald. Ik zou bericht krijgen waar ik hem naar terug kon sturen en dat ik daarna mijn geld terug kreeg. Maar ik heb nog steeds niets gehoord. Dit moet echt sneller en duidelijker. Verder is het moeilijk om gewoon een mailtje schrijven. Je belandt in een oerwoud van keuzevragen. Dat stelt een klant niet op zijn/haar gemak. Net of ze niet gehoord willen worden.

  • Aanbevelen? Nee
Elin , Delft

Reactie van het bedrijf

Hoi Elin, wat vervelend dat je per ongeluk het verkeerde abonnement hebt afgesloten. Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice zodat wij kunnen kijken hoe we dit voor jou kunnen oplossen? Je kan ons bereiken door 1200 te bellen met je Ben simkaart, Facebook, Twitter of de Community. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hi Wouter, wat leuk dat je een positieve beoordeling hebt achter gelaten! Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

de eerste persoonlijke afhandeling van mijn toekomstig abonnement was positief. Verder is mijn telefoon nog niet over gezet van Hollandse Nieuwe naar Ben. terwijl ik daar toch een bericht van heb gekregen. Maar ik wacht wel af.

Verbeterpunten

Waarom krijg ik bericht van Ben dat met ingang van maandag j.l 27 augustus mijn abonnement wordt overgezet, Is het contact met Hollandse Nieuwe niet optimaal.

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Velddriel

Reactie van het bedrijf

Hoi Truus, wat fijn om te lezen dat je eerste ervaring met Ben positief is geweest! Als het probleem met je nummerbehoud nog niet is verholpen, kan je dan contact opnemen met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen? Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , Vorden

Reactie van het bedrijf

Hi Lianne, wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent met Ben! Bedankt voor achterlaten van jouw beoordeling. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat beloofd is. Heldere informatie vooraf, en tijdens het leveringsproces.

Verbeterpunten

Had een dag onduidelijkheid over het precieze moment van omzetten van het abonnement: het kon al volgens de verstuurde info per mail, maar de nieuwe simkaart was nog niet binnen...

  • Aanbevelen? Ja
Leonard , Lochem

Reactie van het bedrijf

Hi Leonard, bedankt voor jouw feedback! We nemen jouw verbeterpunten zeker mee. Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De tel.winkel heeft alles voor mij gedaan, voordeel het nummerbehoud.

  • Aanbevelen? Ja
Charles , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Charles, bedankt voor het achterlaten van een recensie! Heel veel plezier met je Ben abonnement. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat is afgesproken wordt nagekomen en duidelijk gecommuniceerd.

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Fuchs

Reactie van het bedrijf

Hi Theo, bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons! Mocht er ooit nog wat met je Ben abonnement zijn, laat het ons dan weten. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Tony , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi Tony! Bedankt voor het achterlaten van jouw feedback! Het wordt zeer gewaardeerd. Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Telefonisch onbereikbaar. Simkaart nooit ontvangen!! En ik blijf bellen!! Van het kastje naar de muur!!

  • Aanbevelen? Nee
Said , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Said, bedankt voor het doorgeven van jouw feedback! Heb je de simkaart inmiddels al ontvangen? Mocht dat niet zo zijn, kan je altijd contact met ons opnemen via onze telefonische klantenservice, Facebook, Twitter of onze Community. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi! Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel duidelijk en snel geregeld.

Verbeterpunten

Nooit meer aansluitkosten. Ik had bijna een week eerder besteld en dan was ik 15 euro duurder uit geweest, zo flauw.

  • Aanbevelen? Ja
Everdina , Ede

Reactie van het bedrijf

Hoi Everdina, bedankt voor jouw mooie beoordeling! Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , EDE

Reactie van het bedrijf

Hoi Hugo, bedankt voor jouw beoordeling! Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Leyla , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Leyla, bedankt voor jouw mooie beoordeling! Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Quick Convenient Price

Verbeterpunten

Have an English website just to understand better and easier

  • Aanbevelen? Ja
Lara ,

Reactie van het bedrijf

Hi Lara, thank you for your review. We take your feedback seriously! I wish you a pleasant day. Groeten van Ben

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De levering simcard prima volgens afspraak

Verbeterpunten

Onduidelijkheid over nummerbehoud als je overstapt naar BEN.

  • Aanbevelen? Nee
Guus , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hi Guus, bedankt voor het achterlaten van een recensie. We gaan jouw feedback zeker meenemen zodat je ons een volgende keer wel wilt aanbevelen! Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sofia , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Sofia, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling! Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het werkt prima maar ik heb het nog maar een paar dagen

Verbeterpunten

Ik heb Ben via mijn vrouw hoe krigt zij nou vriendenvoordeel. ?

  • Aanbevelen? Ja
Jop , Odoornerveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Job, bedankt voor jouw beoordeling! Voor de beloning van het vriendenvoordeel kan je contact opnemen met de organisator: [email protected]. Als je hier nog meer vragen over hebt kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk, effectief. Dankjullie voor de service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hi, bedankt voor jouw fantastische feedback! Fijn om lezen dat je tevreden bent. Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel schakelen

  • Aanbevelen? Ja
Jannieck , Den dolder

Reactie van het bedrijf

Hi Jannieck, bedankt dat je zo'n mooie beoordeling hebt achtergelaten! Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super gked geholpen!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Catarina , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Catarina, bedankt voor jouw mooie cijfer! Super fijn om te lezen dat je goed geholpen bent. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was snel geregeld. Ik had wel de eerste 2 maanden een probleempje dat de bundel grootte niet klopte maar dat snel opgelost en daar heb ik nu geen last meer van.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hi Stephan, wat fijn dat jouw problemen snel zijn opgelost! Ik wens je een prettige dag toe. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Potma

Reactie van het bedrijf

Hoi Alex, bedankt voor jouw mooie beoordeling! Groeten van Ben

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.