Pluspunten
Netjes geholpen met nummerbehoud ondanks dat dit te vroeg was aangevraagd. Prima bereik in en om mijn woning. (Tele2 zo goed als geen bereik )
Hoi Miriam, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen met ons! Wat fijn dat je zo tevreden bent over het bereik en goed bent geholpen wat betreft jouw vragen over nummerbehoud. Ik wens je een zonnige dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
snelle levering, cijfer 8
Verbeterpuntenkleinere internet bundels
Hoi Jessika, Bedankt voor het delen van jouw plus- en verbeterpunten! We bieden vergeleken met grotere providers in verhouding al kleine internetbundels aan. We zullen jouw feedback meenemen :) Ik wens je ontzettend veel plezier toe met jouw Ben abonnement. Groeten van Ben
Hoi Inge, Wat een prachtig cijfer, bedankt! Mocht je vragen hebben dan staan we voor je klaar. Ik wens je een zonnige dag toe. Groeten van Ben
Verbeterpunten
Mogelijkheid bieden om 2 mobile nummers op de Ben app te gebruiken . Zonder opnieuw uit en in te loggen. Van mij en mijn Dochter. Verder zeer tevreden over Ben
Hoi Eduard, Bedankt voor het delen van jouw verbeterpunten. We gaan dit zeker meenemen voor in de toekomst zodat het gebruik van de Ben app nóg gemakkelijker wordt. Ik wens jullie beide veel plezier toe met je Ben abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Goed advies gekregen en gelijk uitgevoerd
Hoi Andrea, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen :) Fijn dat je het contact met onze klantenservice als fijn hebt ervaren. Ik wens je een zonnige dag toe. Groeten van Ben
Hoi Joke, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Ik wens je ontzettend veel plezier toe met je Ben abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Vriendelijke en snelle service. Heel persoonlijk. Gewoon goed!
Hoi Patty, Bedankt voor dit prachtige cijfer en de positieve punten! Super om te lezen dat je onze service als vriendelijk, snel en persoonlijk ervaart. Ik wens je een zonnige dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Prima provider Klantenservice is top Prijs
Verbeterpuntengeen
Hoi Kenneth, Wat een mooie beoordeling, bedankt! We staan voor je klaar bij vragen. Geniet van je Ben abonnement in de zon :) Groeten van Ben
Pluspunten
Ze laten uit zichzelf iets van zich horen! Dus niet pas als je zelf contact opneemt met een probleem. Welk bedrijf doet dat nou nog??
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan
Hoi Annelies, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Het zou eigenlijk 'gewoon' moeten zijn dat je wordt geïnformeerd wanneer er een probleem is :) Ik wens je ontzettend veel plezier toe met je Ben abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
bestelling, levering alles netjes volgens afspraak.
Verbeterpuntenhelaas wilde het opstarten van de ´´ik ben´´ pagina niet helemaal lukken maar na een telefoontje met klantenservice netjes geholpen en binnen 5 minuten alles opgelost. Prima!
Hoi Dieuwke, Wat fijn dat je het bestellen en de levering als netjes hebt ervaren. Ook doet het mij goed om te lezen dat het probleem met inloggen op de Ik Ben pagina na contact met de klantenservice is verholpen. Bedankt voor deze mooie beoordeling! Ik wens je een zonnige dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Alles is prima verlopen
Hoi Ans, Wat fijn om te lezen dat alles prima is verlopen! Ik zou zeggen: op naar de 10 :) Ik wens je enorm veel plezier toe met je Ben abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
In telefonisch contact zeer goed voorgelicht en al mijn vragen beantwoord; uw medewerker nam daarvoor de tijd. Direct daarna de diverse mailtjes binnen met duidelijke info en actiepunten. De uitvoering snel en rimpelloos verlopen.
Verbeterpuntennee
Hoi Henk, Bedankt voor het delen van deze mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over het contact met de klantenservice en onze e-mails. Mocht je nog vragen hebben dan staan wij voor je klaar! Groeten van Ben
Pluspunten
Alles gaat zoals beloofd.
Hoi Ingrid, Bedankt voor dit prachtige compliment! Het zou eigenlijk gewoon moeten zijn vinden wij :) Heel veel plezier met je Ben abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Scherpe prijzen en een uitstekende klantenservice
Hoi Jeroen, bedankt voor deze prachtige beoordeling! Lage tarieven en een goede klantenservice gaan prima samen, vinden wij :) Mocht je ons nodig hebben dan staan we voor je klaar. Geniet van het zonnetje! Groeten van Ben
Pluspunten
Alles prima
Hoi, super bedankt voor de beoordeling! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Altijd alles perfect geregeld. Wijzigingen worden snel verwerkt. Leuke aanbiedingen tussendoor. Goede service.
VerbeterpuntenNvt
Hoi A, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Hoi, bedankt voor de mooie beoordeling! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Goeie deal, vlotte levering, goed toestel voor eenprima prijs.
Verbeterpuntensim kaart gelijk bijleveren.
Hoi Ruerd, bedankt voor het geven van jouw beoordeling. Fijn dat de bezorging goed verlopen is, maar wat stom dat je niet direct een simkaart hebt gekregen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenInloggegevens kloppen voor geen meter. Via de site inloggen lukt. Via de app niet met dezelfde gegevens.
Hoi Lonneke, bedankt voor het delen van jouw plus- en verbeterpunten. Fijn om te lezen dat je onze levering als snel ervaren hebt. Dat je niet kunt inloggen is natuurlijk wat minder. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met de juiste gebruikersnaam en een link om een nieuw wachtwoord op te vragen. Ervaar je toch nog problemen? Dan kan je het beste nog even contact met ons opnemen. Veel plezier met je abonnement en geniet van het zonnetje! Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle en soepele nummer portering, zelfs, ondanks de schriftelijke info dat dit op werkdagen plaats vindt, in het weekeinde ...
Verbeterpunten2 dagen geen enkel berichtje over de status ..., telefonische hulplijn na 45 min in de wacht neergelegd ..., foutief e-mail adres ingegeven bij de contract afsluiting bij Ritel, niet door Ritel te corrigeren ...
Hoi Marco, bedankt voor het geven van jouw feedback. Fijn om te lezen dat nummerbehoud goed verlopen is. Wij hebben het wat drukker gehad dan normaal. Sorry dat je lang moest wachten. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben.
Pluspunten
0
VerbeterpuntenBeter naar de klant luisteren
Hoi Akky, bedankt voor het geven van jouw feedback. Jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent. Mochten wij je ergens mee kunnen helpen neem dan gerust contact met ons op. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Nog geen,zie onderstaande
VerbeterpuntenIk ben overgestapt naar Ben en had gelijk een negatieve ervaring daar Ben "vergeten"was het nieuwe kontrakt door te voeren. Hierdoor was ik genoodzaakt een maand extra hoge abonnementskosten bij mijn oude provider te betalen
Hoi Richard, bedankt voor het geven van jouw beoordeling. Super jammer om te lezen dat de eerste ervaring met ons niet positief was. We gaan ervoor om dit vanaf dit moment te verbeteren. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
jammer dat kpn tegenwerkte met het nummer behoud. Wat betreft ben super geregeld hoor.
Hoi Menno, bedankt voor het geven van jouw feedback en beoordeling! Jammer dat nummerbehoud niet helemaal voorspoedig is verlopen. Ik wens je veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben
Pluspunten
Is elke maand op zegbaar en voordelig
Verbeterpuntendonderdag 28-6 wilde ik een abbonement afsluiten in de winkel. Hiervoor kreeg ik geen akoord van ben. In de winkel gaven ze aan dat ik een rekening open zou hebben staan. Eenmaal thuis gebeld met ben bleek niet zo te zijn ik zou een abbonement kunnen krijgen dus telefonisch maar afgesloten volgende dag na 17.00 uur in huis op een vrijdag. Bleek de kaart niet geactiveerd te zijn. Ook ben was niet bereikbaar tot na het weekend dus een weekend nog zonder telefoon. Maandag ochtend gebeld. Blijkt de medewerker nummbehoud te hebben aangegeven waarvoor ik duidelijk nee had gezegd dus t zou nog tussen 5 werkdagen duren.. abbonement geanuleerd..
Hi Ulgen, jeetje wat onwijs jammer zeg. Ik kan begrijpen dat je de bestelling om deze rede hebt geannuleerd. Zo had het natuurlijk niet mogen lopen. Sorry voor het ongemak. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenKlantenservice en bereikbaarheid Geen hulp, wordt van alles belooft gebeurd niets. Veel te lange wachttijden telefoon. Een puinhoop...... Heb spijt als haren op mijn hoofd van overstap naar Ben.
Hoi Raymond, super jammer om te lezen dat het nummerbehoud proces niet vlekkeloos is verlopen. Ik zie dat je hier inmiddels een vergoeding voor hebt gekregen. Ik hoop dat je vanaf nu zorgeloos van het abonnement kan gaan genieten. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.