Reviews voor Ben

Hoi Merrill, Wat onhandig dat je de verkeerde informatie hebt gehad over de diensten van Ben in het begin van jouw abonnement, sorry hiervoor! Logisch dat je even niet zo heel erg blij met ons bent. Ik zie inderdaad dat er in het eerste telefoongesprek verkeerde informatie aan je is gegeven. In het volgende gesprek is de blokkade voor je verwijderd. Vervolgens is er ook contact geweest via onze Social Media kanalen. Goed om te horen dat het bellen naar het buitenland inmiddels wel lukt. We zullen ons uiterste best gaan doen om je weer blij te maken. Voor vragen kan je altijd contact met ons opnemen. Geniet van jouw weekend! Groeten van Ben

Hoi, Wat een mooie beoordeling, bedankt! Een goede prijs-kwaliteitsverhouding is waar wij voor staan :) Ik wens je ontzettend veel plezier toe met jouw Ben abonnement. Fijn weekend! Groeten van Ben

Hoi Harry, Heel erg bedankt voor het delen van jouw pluspunten met ons! Super om te horen dat jouw probleem goed door ons is opgelost. Dat zou eigenlijk zo moeten horen natuurlijk :) Zo doorgaan op deze manier zullen we zeker blijven doen, Harry! Geniet van het zonnetje vandaag. Groeten van Ben

Hoi Jos, Super om te horen dat jouw ervaringen met ons zo positief zijn! Daar doen we het voor :) Ik wens je een heel fijn weekend toe. Groeten van Ben

Hoi Gerrit, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Op naar de 10 :) Geniet van het prachtige weer vandaag. Groeten van Ben

Hoi Jan, Ik schrik van jouw ervaringen met onze klantenservice! Sorry dat je het telefonische contact met mijn klantenservice op deze manier hebt mogen ervaren. Een positief klantcontact staat bij ons hoog in het vaandel. Ik wil je niet het gevoel geven dat er niet naar je geluisterd wordt. Ook dienen wij beloftes natuurlijk na te komen. Spijtig dat dit niet gebeurd is. Ik wil je in elk geval bedanken voor het delen van jouw plus- en verbeterpunten! Ik heb jouw abonnementgegevens aan de hand van het e-mailadres niet kunnen terugvinden in mijn systeem. Anders had ik het er hier graag met je over willen hebben. Mocht je willen dat we er een nieuwe blik op werpen dan mag je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of via een privébericht op Facebook of Twitter. Telefonisch mag natuurlijk ook. We gaan er alles aan doen om jouw ervaringen positief te maken! Ik wens je voor nu een heel mooi weekend toe. Groeten van Ben

Hoi losien, Wat een prachtige beoordeling, bedankt hiervoor! Welkom bij Ben :) We gaan ons best doen om je nog meer tevreden te maken! Fijn, zonnig weekend toegewenst. Groeten van Ben

Hoi Marianne, Bedankt voor het delen van jouw pluspunten met ons!! Heel erg fijn dat je zo ontzettend tevreden bent over onze service en uitleg. Dat zou vanzelfsprekend moeten zijn vinden wij :) Wij staan voor vragen altijd voor je klaar! Geniet van het zonnetje dit weekend. Groeten van Ben

Hoi Nathan, Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw plus- en verbeterpunten. Goede service en duidelijke communicatie is voor ons ontzettend belangrijk. Het zou vanzelfsprekend moeten zijn, vinden wij :) Heel leuk dat je onze app gebruikt. Mochten de MB's niet juist weergegeven worden dan kan je de belstatus verversen. Dit kan je doen door met je vinger van boven naar beneden over het scherm te vegen. Mocht dit niet lukken dan is het aan te raden om de app even helemaal opnieuw te installeren. Je kunt het verbruik ook altijd inzien via www.ben.nl/inloggen. Geniet van het schitterende weer deze dagen! Groeten van Ben

Hoi Klazina, Wat een prachtige beoordeling, bedankt!! Wij staan voor vragen altijd voor je klaar. Heel veel plezier met jouw Ben abonnement en geniet van het zonnetje. Groeten van Ben

Hoi Kirsten, Welkom bij Ben! Wat ontzettend leuk dat je voor Ben gekozen hebt. Zonder simkaart is het inderdaad knap lastig om het Ben abonnement te gaan gebruiken! Ik zal in ieder geval vier dagen van de bundelkosten gaan vergoeden, aangezien je toen geen gebruik hebt kunnen maken van het abonnement. Deze compensatie zal worden verrekend met jouw maandfactuur van mei, welke je in juni ontvangt. Mocht je nog geen simkaart ontvangen dan wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan doordeweeks op het nummer 1200 met je Ben simkaart. Morgen zijn wij ook te bereiken via onze Social Mediakanalen op Twitter en Facebook. We helpen je graag verder. Geniet van het zonnetje! Groeten van Ben

Hoi Aad, Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw feedback. Op naar de 10, zullen we maar zeggen :) Ik wens je een heel zonnig weekend toe. Groeten van Ben

Hoi Hendrik, Welkom bij Ben! Bedankt voor het geven van jouw beoordeling. Wij gaan ons uiterste best doen om je nog meer tevreden te maken! Op naar de 10, zullen we maar zeggen :) Groeten van Ben

Hoi Joseph, Welkom bij Ben! Wauw een 10, wat een mooie beoordeling. Dit compliment kan niemand ons meer afnemen. Ik wens je ontzettend veel plezier toe met jouw Ben abonnement en geniet van het mooie weer. Groeten van Ben

Hoi Frans, Bedankt voor het delen van jouw verbeterpunten! Dat is inderdaad niet zo handig dat jouw abonnement nog voor het ontvangen van de simkaart is ingegaan. Ik heb daarom voor nu de bundelkosten voor de eerste vier dagen pro rata voor je vergoed. Deze vergoeding gaat mee met de factuur van de maand mei, welke je in juni ontvangt. Mocht je de simkaart op dit moment nog niet binnen hebben dan raad ik je aan om contact op te nemen met onze klantenservice vanaf maandag. Dit kan via het nummer 1200 met je Ben simkaart. Morgen zijn wij overdag ook bereikbaar via onze Social Media kanalen Facebook en Twitter. Je kunt ons daar ook vinden door een privéberichtje te sturen. Ik wens je een zonnig weekend toe. Groeten van Ben

Hoi Bets, Super dat je jouw ervaringen met ons hier hebt willen delen! Een 10, een hele mooie beoordeling :) Welkom bij Ben en enorm veel plezier toegewenst met jouw Ben abonnement. Groeten van Ben

Hoi Dick, Bedankt voor het plaatsen van deze supermooie beoordeling! Deze mooie complimenten kunnen wij weer in onze zak steken :) Wij gaan zeker vooral zo door. Duidelijke communicatie vinden wij ontzettend belangrijk. Geniet van het zonnige weekend. Groeten van Ben

Hoi Julika, Wat een mooi compliment, heel erg bedankt voor het delen hiervan! Op naar de 10, zal ik maar zeggen :) Ik wens je een zonovergoten weekend toe. Groeten van Ben

Hoi Abdelnaser, Wauw een 10, wat een schitterende beoordeling! Bedankt voor het delen hiervan en welkom bij Ben :) Groeten van Ben

Hoi, Ik ben heel blij om te lezen dat de levering heel vlot is verlopen! Goede vraag wat betreft jouw overeenkomst: deze is voor je eigen administratie. Je hoeft deze dus niet te ondertekenen en terug te sturen naar ons. Je hebt namelijk door de Wet Verkoop op Afstand recht op 14 dagen bedenktijd. Geniet van het zonnetje vandaag! Groeten van Ben

Hoi Bart Jan, Wat een top beoordeling, dankjewel hiervoor! Het zou eigenlijk vanzelfsprekend moeten zijn dat overstappen gemakkelijk is, vinden wij ;). Heel leuk dat je voor ons hebt gekozen als provider. Ik wens je een hele zonnige dag toe. Groeten van Ben

Hoi Johanna, Bedankt voor het delen van jouw plus- en verbeterpunten! Fijn dat het bestellen van het abonnement soepel verliep! Ik zie inderdaad dat jouw abonnement is ingegaan op dezelfde dag als de besteldatum. Het abonnement gaat namelijk van start wanneer Post NL aan ons doorgeeft dat de simkaart is afgeleverd. Deze communicatie is bij jou niet helemaal goed verlopen zie ik. Ik heb daarom de kosten voor het gebruik van de bundels pro rata voor je vergoed voor 30 april. Dit bedrag zal worden verrekend op jouw maandfactuur van de maand mei, welke je half juni ontvangt. Ik wens je in elk geval ontzettend veel plezier toe met jouw Ben abonnement en geniet van het prachtige weer! Groeten van Ben

Hoi José, Wat ontzettend leuk dat je voor ons gekozen hebt bij het nieuwe abonnement! Ik ben blij om te horen dat je onze e-mails waardeert :) Wat betreft jouw toestel: hier willen we je natuurlijk graag mee helpen. Ik hoor graag van je welke informatie je nog mist en waar je behoefte aan hebt qua hulp. Je kunt deze informatie telefonisch met ons delen via de klantenservice (1200 met je Ben simkaart), via een privébericht op ons Twitter- en Facebookaccount of via het contactformulier. Daarnaast vind je op deze site > https://www.ben.nl/help ook een heleboel praktische tips. We helpen je graag verder! Ik wens je een zonnige dag toe. Groeten van Ben

Hoi Laura, Bedankt voor het delen van jouw feedback! Ik zou zeggen, op naar de 10 :) Heel veel plezier met jouw Ben abonnement en ik wens je een hele zonnige dag toe. Groeten van Ben

Hoi Magriet, Welkom bij Ben! Super om te horen dat jouw toestel en abonnement zo snel bezorgd zijn. Ik wens je er onwijs veel plezier mee en geniet van het prachtige weer in de komende dagen. Groeten van Ben