Hoi, Heel erg bedankt voor voor jouw beoordeling. Op naar de 10 de volgende keer! Geniet van het schitterende weer de aankomende dagen. Groeten van Ben
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden
Hoi Harold,Dankjewel voor het delen van jouw plus en verbeterpunten en welkom bij Ben! Super om te lezen dat je zeer tevreden bent. Geniet van het zonnige weer dit weekend :) Groeten van Ben
Pluspunten
optijd geleverd duidelijke uitleg
Hoi Brenda, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van deze lovende beoordeling! Ik ben blij dat alles op tijd geleverd kon worden en dat de informatie duidelijk was. Super. Ik wens je een mooi en zonnig weekend toe :) Groeten van Ben
Pluspunten
snel goed en mooie prijs
Verbeterpuntenik zou het niet weten, ben is super!!
Hoi Aart, Dankjewel voor het delen van deze mooie beoordeling en welkom bij Ben! Ik ben blij dat je goed en snel geholpen bent en dat onze scherpe prijzen ook bij jou in de smaak gevallen zijn :) jij bent ook super! Fijn weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
Mijn eerste iPhone ik ben uitstekend geholpen met een snelle afhandeling ik kan het iedereen aan bevelen
VerbeterpuntenGeen gewoon zo verder gaan
Hoi Arjen, Welkom bij Ben en dankjewel voor het delen van deze super beoordeling! Een iPhone, goede keus :) fijn dat je goed bent geholpen door een van mijn collega's. Het kan alleen maar beter. Ik wens je een mooi weekend, geniet van het heerlijke weer. Groeten van Ben
Pluspunten
Op dit moment geen
VerbeterpuntenSinds de overstap naar ben heb ik een slecht bereik. Indien dit de komende weken zo blijft overweeg ik een overstap te gaan maken.
Hoi Marco, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen en welkom bij Ben! Jammer om te lezen dat je nog geen pluspunten hebt kunnen ontdekken. Slecht bereik is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb je daarom twee e-mails verstuurd. De een gaat over de dekking van het internet en de ander voor het bellen. Ik wil je vragen om alle stappen in beide e-mails door te nemen. Ik raad je ook aan om jouw simkaart te proberen in een ander toestel. Als de sim het wel doet in een ander toestel, ligt het aan jouw huidige toestel. Doet de simkaart het ook niet goed in een ander toestel, dan heb je een nieuwe sim nodig. Mochten de stappen niet geholpen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Sorry voor het ongemak. Groeten van Ben
Pluspunten
Vlotte snelle levering en portering.
VerbeterpuntenGeen tot nu toe
Hoi Erna, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van deze lovende beoordeling. Ik ben blij dat de overstap vlot en snel verlopen is! Maak er een mooi weekend van :) Groeten van Ben
Pluspunten
Afwachten ben net begonnen.
Hoi Diny, Welkom bij Ben! Dankjewel voor het delen van jouw bevindingen. Ik zie dat je sinds eind maart klant bent geworden, super leuk :) mocht ik je ergens mee kunnen helpen, laat je het mij dan weten? Ik wens je voor nu een mooi en zonnig weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
makkelijk en eenvoudig abonnement afsluiten
Hoi Ursula, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van deze geweldige beoordeling! Super om te lezen dat je het gemak hebt mogen ervaren, want een abonnement bij ons afsluiten is zeker niet moeilijk :) heel veel plezier met het abonnement en een mooi weekend toegewenst! Groeten van Ben
Pluspunten
Keurige levering door Belsimpel. Gewoon goed netwerk. Makkelijke website.
VerbeterpuntenGeen idee
Hoi Monique, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van deze mooie beoordeling. Ik ben blij dat alles goed via onze dealer Belsimpel verlopen is en dat het netwerk en de website ook in de smaak gevallen zijn. Ik wens je een zonnig weekend toe! Groeten van Ben
Pluspunten
Ik heb het nog maar net dus ik kan niet super goed beoordelen maar tot nu toe doet alles het zoals gewenst
VerbeterpuntenEen keer deed de app het niet maar dat was het wel
Hoi Lenneke, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Ik kan mij voorstellen dat je nog niet een volledig oordeel kunt vellen als je nog maar net klant bent. Ik ben in elk geval blij dat het tot nu toe allemaal positief is (behalve dat de Ben app het een keer niet deed) sorry daarvoor. Ik wens je een zonnig weekend toe! Groeten van Ben
Pluspunten
Het de eerste 2 maanden niet vanuit het buitenland kunnen bellen. Voor mij reden om het abonnement te annuleren.
Hoi Jos, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Jammer dat je besloten hebt over te stappen. Het zou wel mogelijk moeten zijn om vanuit het buitenland naar Nederland te bellen. Ook internetten in het buitenland (EU) is gewoon mogelijk. Als je een prepaid nummer hebt meegenomen kun je in de eerste twee maanden inderdaad nog niet vanuit Nederland bellen naar het buitenland. Ik wens je in elk geval mooie maanden toe bij team magenta :) fijn weekend. Groeten van Ben
Hoi Resie, Welkom bij Ben! Dankjewel voor het delen van deze geweldige beoordeling. Ik ben blij dat alles naar wens verlopen is en dat je ons zou aanbevelen :) vergeet je jouw vrienden en familieleden niet door te verwijzen naar ben.nl/vriendenvoordeel? Zo maak je iemand blij en kunnen jullie de korting die wij geven delen of zelf houden. Fijn weekend! :) Groeten van Ben
Pluspunten
We moeten hem nog uit testen op het e rest gezicht ziet het er. Goed uit
VerbeterpuntenNog niet van toepassing
Hoi Albada, Dankjewel voor het delen van jouw bevindingen via deze weg en welkom bij Ben! Neem de tijd om alles uit te testen :) mocht ik je ergens bij kunnen helpen, laat je het mij dan weten? Fijn weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
De service in de Belsimpel winkel was voortreffelijk. De overgang van een tien jaar oude prepaid telefoon naar mijn nieuwe toestel in 3 dagen geregeld! Ik werk er met veel plezier mee.
Hoi Henk, Bedankt voor het delen van deze lovende beoordeling. Ik ben blij dat je goed geholpen bent bij een van onze dealer (partner) Belsimpel. Heel veel plezier met jouw nieuwe abonnement! Fijn weekend :) Groeten van Ben
Pluspunten
snelle levering goed abonnement
Hoi Cora,Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw positieve bevindingen. Ik ben blij dat je het abonnement snel hebt ontvangen en dat je tot nu toe tevreden bent :) fijn weekend! Groeten van Ben
Pluspunten
Het is makkelijk te installeren.
VerbeterpuntenDe mailtjes kwamen in mijn Spam dus ik zag ze pas heel laat.
Hoi Rebekka, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Ik ben blij dat je alles makkelijk kon installeren. Niet handig dat dit in de spam terecht gekomen is. Sorry voor het ongemak. Fijn weekend :) Groeten van Ben
Pluspunten
De overgang van mijn oude profider naar Ben heeft wat vertraging gehad , doordat de paasdagen in de overgang datum was . Verder te vreden .
Hoi Andrea, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van jouw bevindingen! Tijdens feestdagen kunnen er geen nummer porteringen plaatsvinden, dus dat klopt. Ik ben blij dat dit na het lange paasweekend goed gekomen is. Fijn dat je verder tevreden bent! Prettig weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle levering, snelle overzetting van mijn eigen nummer. Top geregeld!!!
Hoi Marianne, Welkom bij Ben! Fijn om te lezen dat de levering en de overzetting van het nummer goed verlopen zijn. Super! Geniet van het mooie zonnige weekend :) Groeten van Ben
Pluspunten
alles
Verbeterpuntengeen, ga zo door
Hoi Kitty, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Fijn dat alles naar wens is :) super. Ik wens je een zonnig weekend toe. Groeten van Ben
Hoi Janine, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van deze mooie beoordeling! Fijn weekend :) Groeten van Ben
Hoi Eko, Dankjewel voor het delen van deze positieve beoordeling en welkom bij Ben. Ik wens je een mooi weekend toe :) Groeten van Ben
Pluspunten
Snel, correct en prima regeling voor het nummerbehoud.
VerbeterpuntenTelefoonnummer voor klantcontact beter zichtbaar maken, nu moet je zoeken.
Hoi Alexander, Welkom bij Ben en bedankt voor het delen van jouw positieve beoordeling! Ik ben blij dat nummerbehoud snel en goed geregeld kon worden. Ah, goed punt. Je kunt ons nummer vinden onder het kopje ''klantenservice'' maar ik kan mij voorstellen dat je dit sneller wilt kunnen zien. Tip: je kunt met jouw Ben abonnement naar 1200 bellen om bij onze klantenservice uit te komen. Uiteraard neem ik jouw feedback mee ter verbetering van onze website en service. Fijn weekend! Groeten van Ben
Pluspunten
Snel en perfect geregeld
Hoi, Dankjewel voor het delen van deze mooie beoordeling en welkom bij Ben! Top dat alles snel en goed geregeld kon worden. Ik wens je een fijn weekend :) Groeten van Ben
Pluspunten
None
VerbeterpuntenI just spoke with a Ben Customer Service rep. He refused to give me his name. He told me all the problems I have with now paying for two subscriptions are all MY FAULT and that Ben has no responsibilities in this. I used an ANWB offer to change to Ben. I now learn I cannot do this until mid-June. BY that time I will have paid Ben for almost 4 months without a realistic (with my own number) service. This seems totally unfair. How can I get out of the Ben mess and back to Hollandsnieuw at the least extra cost to me. I feel, very strongly, that I am being ripped-off here. The Ben customer service rep was totally without any interest in my feelings or my situation. He simply said "it is all your responsibility". Hopefully, you can find him via your CRM system and train him to listen and show some empathy, rather than communicating that he was nt at all interested in my problems or my paying double subscriptions for 4 months. Perhaps someone in Ben might try to explain to me why I should move over to Ben>
Hi dear James, Sorry that you have had a bad experience with our customer service. I can only imagine how frustrating it is to be trying to explain what the problem is, and nobody is really hearing you. The current provider told us that you are within contract until 13-06-2018. That means, that your number is still active with them. And your Ben number is active with us, because it automatically gets active after placing the order 60 days later. I wish I could keep you here with Ben, but that is not possible if you want to keep your current number. So, because I don't want you to pay double (that would be unfair) I can cancel your subscription with Ben. Your number will stay active with Hollandsnieuwe. Is this a good option? Please let me know so that I can set this in motion. I am very sorry for all the inconvenience sir. I hope to hear from you soon! Have a good day. Groeten van Ben
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.