Pluspunten
Snel en geruisloos geleverd
VerbeterpuntenNo
Hoi Theo, bedankt voor de mooie 8! Goed om te lezen dat alles naar wens verlopen is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Ben netjes en vriendelijk te woord gestaan.
VerbeterpuntenGa vooral zo door
Hoi Annette, bedankt voor de mooie 7! Goed om te lezen dat alles naar wens is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Goede uitleg en snelle levering.
Hoi Joep, bedankt voor de mooie beoordeling. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
De prijs
VerbeterpuntenIk had mijn abonnement eerder in laten gaan. Echter omdat ik de bezorgdatum zo laat mogelijk (een week voor ingaan abonnement) had gezet, is mijn abonnement 3 weken later dan gepland ingegaan. Blijkbaar gaat het abonnement 1 maand na de bezorgdatum in ivm behouden nummer. Er was geen communicatie vanuit jullie dat dit verband had met elkaar. Dit was dus niet duidelijk. Hierdoor heb ik 3 weken onnodige hogere kosten van mijn oude abonnement gehad. I
Hoi Diana, bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Jammer dat het proces met betrekking tot nummerbehoud niet helemaal naar wens verlopen is. Wij hanteren inderdaad altijd een maand opzegtermijn als het abonnement moet worden overgenomen van een andere provider. Niet omdat wij jouw extra lang willen laten wachten, maar omdat de meeste providers nummerbehoud alleen goedkeuren als wij een maand opzegtermijn in acht nemen. Ik hoop dat je vanaf nu zorgeloos van het abonnement kunt gaan genieten. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Doet wat ie belooft.
Hoi Johan, wauw een 10! Onwijs bedankt. Fijn dat alles naar wens is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
snel geregeld en duidelijk
Hoi C.J, bedankt voor de fantastische beoordeling. Wat fijn dat alles snel geregeld was. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle aansluiting. Goed bereikbaar voor vragen
VerbeterpuntenGeen
Hoi Lizette, bedankt voor de mooie beoodeling. Fijn dat alles naar wens is. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Snel geleverd door een aardige man en zelfs dat ging erg snel. Helemaal top
VerbeterpuntenGeen
Hoi Wendy, bedankt voor de onwijs mooie beoordeling. Onzettend goed om te lezen dat alles naar wens is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Hoi, bedankt voor de fantastische 10! Ik wens je fijne dag. Groeten van Ben
Hoi Kenny, bedankt voor de onwijs mooie 8! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Hoi Robert, bedankt voor het mooie cijfer! Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben
Hoi Mijatovc, bedankt voor de supermooie 9! Ik wens je een hele fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Het product dat ik heb besteld is tot nu toe naar verwachting
VerbeterpuntenBij een probleem of klacht: - klantgerichtheid - service - oplossingsgerichtheid - pro-activiteit - bereikbaarheid en opschaling
Hoi Leontine, bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik zie inderdaad dat de overgang van jouw telefoonnummer niet helemaal naar behoren is verlopen. Sorry voor het ongemak dat dit met zich mee heeft gebracht. Ik hoop dat je vanaf nu zorgeloos van jouw Ben abonnement kunt gaan genieten. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben
Pluspunten
Goede verbinding met het netwerk
Verbeterpuntenbij nieuw nummer gaat het abonnement direct in terwijl je de simkaart nog niet in huis hebt.
Hoi Sander, bedankt voor de mooie 8 en het delen van jouw plus en verbeterpunten! Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben
Hoi Kelly, bedankt voor de onwijs mooie 9! Ik wens je een hele mooie dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Niets negatief
VerbeterpuntenIk ben zeer tevreden
Hoi Peter, superleuk dat je een abonnement bij ons hebt afgesloten. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Hier kan ik nog niet over oordelen omdat ik net van het netwerk gebruik maak.
VerbeterpuntenDe nieuwe SIM kaart was niet bij geleverd toen ik de telefoon ophaalde. Dit met resultaat dat ik een nieuwe SIM kaart moest aanvragen en in tussen tijd met een andere kaart moest bellen. De kosten vd nieuwe- ( €5,95 ) en gekochte SIM kaarten ( 2x €10,00 ) worden deze kosten vergoed ? Het is buiten mijn schuld om gebeurt. Graag zou ik hier wel iets over horen.
Hoi Jorrit, wat ontzettend leuk dat je een abonnement bij ons hjebt genomen. Wel jammer om te lezen dat het niet goed gegaan is met de simkaart. Ik zie dat je de bestelling hebt gedaan via een winkel. Over de kosten van de simkaart zou je het best contact op kunnen nemen met de winkel waar de je de bestelling hebt gedaan. Groeten van Ben
Pluspunten
9
Hoi Jenny, Dankjewel voor deze geweldige beoordeling! Fijn dat alles naar wens verlopen is. Goed weekend :) Groeten van Ben
Pluspunten
Snel en duidelijk
Verbeterpunten-
Hoi Kitty, Een 10! Dankjewel. Ik ben blij dat alles snel en duidelijk was. Top. Maak er een mooi weekend van. Groeten van Ben
Pluspunten
Prijs kwaliteit
VerbeterpuntenIk kreeg helemaal niks te horen of nummerbehoud was goedgekeurd en wanneer ik zou overgaan, eigenlijk was er helemaal een gehele mailstilte. ik kreeg pas 2 dagen geleden de eerste mail. Dit kan dus echt niet.
Hoi Stefan, Dankjewel voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Jammer om te lezen dat je geen informatie hebt ontvangen over jouw nummerbehoud verzoek. Ik zie dat deze wel tijdig is ingediend door een van onze dealers. Ik heb dit aangekaart bij de juiste afdeling zodat we dit kunnen onderzoeken. Inmiddels is jouw nummer wel overgezet en ik hoop dat alles werkt. Mocht dit niet zo zijn, laat je het me dan weten? Ik help je graag verder. Sorry voor het ongemak en een fijne dag! Groeten van Ben
Pluspunten
Op afgesproken datum, zonder moeilijkheden en met behoud van nummer, overgestapt op Ben.
Hoi Willeke, Bedankt voor het delen van jouw goede ervaring! Fijn dat alles volgens afspraak gegaan is, dat maakt het overstappen nog leuker :) Maak er een mooi weekend van! Groeten van Ben
Pluspunten
Goedkoop en redelijk snelle 4G
VerbeterpuntenIk heb sinds 19 feb een abbonement en ik heb nog geen een keer in de app gekund. Er staat telkens dat er werkzaamheden zijn en daardoor kan ik niet mijn mb's checken wat erg vervelend is.
Hoi Esther, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Fijn dat je onze prijzen vindt meevallen. Jammer om te lezen dat je nog niet hebt kunnen inloggen in de Ben app. Kun je de app verwijderen en opnieuw downloaden? Heb je wel kunnen inloggen in de desktop versie? Ik help je graag verder! Sorry voor het ongemak. Groeten van Ben
Pluspunten
Een week later kwam alles toch nog in orde. ( Zie verbeterpunten of tips) Vlotte afhandeling , ook omdat er een afspraak was gemaakt en ik het legitimatie bewijs had klaar liggen.
VerbeterpuntenDe mevrouw die ik aan de lijn had, begreep mijn naam niet, ook na meerdere keren gespeld te hebben. Nog steeds staat er: wietsen. , er moet staan Wietse.. Ook mijn achternaam had ze verkeerd gespeld; Ienhuis, Zodoende kon de bode die met het toestel kwam het niet afleveren omdat de naam niet overeen kwam met de naam op mijn rijbewijs.
Hoi Wietse, Bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij dat het uiteindelijk toch goed gekomen is. Sorry dat jouw naam niet juist overgenomen is waardoor je langer hebt moeten wachten op jouw bestelling. Ik zie dat jouw naam nu wel juist staat en ben blij dat je de bestelling in ontvangst hebt kunnen nemen. Ik wens je een fijn weekend toe! Groeten van Ben
Pluspunten
Geleverd als afgesproken
Hoi Els, Dankjewel voor het delen van deze prachtige beoordeling! Ik ben blij dat het abonnement volgens afspraak bij jou bezorgd is. Fijn weekend. Groeten van Ben
Verbeterpunten
even in de mail zetten als je een nieuw abonnement hebt met nummer behoud dat je dan na de melding dat je bent aangemeld. je telefoon helemaal moet uit zetten. om hem te activeren.
Hoi Coby, Dankjewel voor het delen van jouw bevindingen. Het uit en aanzetten van het toestel is een belangrijke stap om de nummerportering te voltooien. Dit staat in de e-mail die je op 5 februari van ons hebt ontvangen als tip. Ik kan mij goed voorstellen dat je hier misschien overheen gelezen hebt. Ik ben blij dat het uiteindelijk gelukt is! Goed weekend :) Groeten van Ben
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.