Pluspunten
Snelle levering, was zo gedaan
Hoi Kamal, Dankjewel voor deze lovende beoordeling! Ik ben heel blij om te lezen dat je de bestelling snel binnen hebt gekregen en dat dit ook zo geregeld was. Toppie! :) Ik wens je een fijne avond. Groeten van Ben
Pluspunten
Binnen 2 dagen had ik de Sim kaart binnen en kon ik gelijk gebruikmaken van mijn mobiel
Hoi Judith, Zo, dat was snel geregeld! Goed om te lezen en bedankt voor het delen van deze positieve ervaring. Veel plezier met jouw nieuwe toestel! Fijne avond! Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle duidelijke informatie zowel op website en in mails, zeer ruime en flexibele keuzes abonnementen, nummernehoud verloopt soepel en erg fijn dat simkaart wordt opgestuurd.
Hoi, Dankjewel voor deze geweldige beoordeling. Ik ben blij om te lezen dat alle informatie duidelijk was en ook de overstap met nummerbehoud goed verlopen is. Flexibel zijn we zeker, een abonnement voor iedereen :) maak er een mooi weekend van! Groeten van Ben
Pluspunten
Doet wat ze beloofd heeft, goede informatie en vooral niet te duur!!
VerbeterpuntenHeb ik nog niet ervaren of er iets verbeterd kan worden.
Hoi Jan, Bedankt voor deze geweldige beoordeling! Fijn dat alles naar wens verlopen is en dat de informatie en de prijs je meegevallen zijn! Mocht je toch nog een verbeterpunt hebben, dan lees ik het graag. Goed weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
Dit abbonnement is voor mn dochter omdat het mij goed bevalt
Hoi Rachel, bedankt voor de prachtige 8! Wat fijn om te lezen dat het abonnement bevalt. Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle levering , lage prijs
Verbeterpuntengeen
Hoi M.H, Bedankt voor het delen van jouw lovende beoordeling. Super dat de levering snel was en dat je blij bent met onze zachte prijzen. Vinden wij ook heel belangrijk :) Maak er een mooi weekend van! Groeten van Ben
Pluspunten
Geleverd volgens bestelling .
VerbeterpuntenOndanks dat mijn man me heeft opgegeven, heb ik jammer genoeg geen vriendenvoordeel gehad. Hierover gebeld maar helaas
Pluspunten
Wijze waarop abonnement kan worden afgesloten en je oude nummer wordt overgezet.
VerbeterpuntenEen sms die je na 5 dagen ontvangt waarin aangegeven wordt dat 4G er aan zit te komen? Hier betaal ik toch al voor? Lekker dan.
Hoi Marco, Dankjewel voor het delen van jouw bevindingen. Fijn dat je blij bent met de manier waarop je het abonnement hebt kunnen afsluiten en de overstap met nummerbehoud goed geregeld kon worden. Ik kan mij voorstellen dat dat sms'je voor verwarring heeft gezorgd. Het kan iets langer duren voordat jouw 4G bundel actief wordt (met iets langer bedoel ik 48 uur) maar dit zou nooit langer moeten duren. Sorry voor het ongemak. Heb je inmiddels wel 4G snelheid? Ik help je graag verder. Fijn weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
Nog niet ervaren, net nieuw. Wel snel een mail gehad over onderstaande met daarin dat er iets opgestuurd zou worden voor onze dochter, dat is nog even afwachten.
VerbeterpuntenWanneer er een datum wordt aangegeven door een nieuwe klant ivm overstap, zou het fijn dat als die datum wordt overgenomen. Op zich fijn dat de verwerking zo snel gaat, maar het verjaardagskado die we aan onze dochter wilden geven, is geen verjaardagskado geworden, omdat alles al eerder was overgegaan. Nu geen verrassing en kado meer op haar verjaardag op 16 febr as...Dikke duim omlaag dus! Daarnaast als je belooft iets op te sturen als compensatie voor haar verjaardag, kom dat dan ook na! Tot op heden nog niets ontvangen...
Hoi Bianca, Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw bevindingen via deze weg. Ik kan mij voorstellen dat het handig is als de wensdatum ook daadwerkelijk de datum is waarop het nummer wordt overgezet. Jammer dat het kado (super leuk bedacht trouwens) nu niet helemaal meer speciaal is. Sorry hiervoor. Ik zie dat het een prepaid nummer was. In dat geval wordt het nummer binnen 2 tot 3 werkdagen al omgezet. De dealer had hier meer informatie over moeten geven. Ik heb de jarige job iets leuks toegestuurd. Ik hoop dat jullie dochter dit snel ontvangt en alsnog reuze blij is met zulke lieve ouders. Fijn weekend! Groeten van Ben
Pluspunten
zeer goed
Verbeterpuntengeen
Hoi Peter, Dankjewel voor het delen van deze geweldige beoordeling. Top dat je tevreden bent met onze service en diensten! Ik wens je een mooi weekend toe. Groeten van Ben
Pluspunten
goede service, klant vriendelijk en niet duur
Hoi Arie, Bedankt voor het delen van deze super beoordeling. Heel fijn dat je tevreden bent met onze service, klantvriendelijkheid en prijs. Dat is precies waar Ben van houdt! Ik wens je een mooi weekend toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Prima afhandeling
VerbeterpuntenEr staat niet duidelijk in de keuzemogelijkheden dat als je niet voor nummerbehoud kiest, je de eerste 2 maanden niet naar het buitenland kunt bellen of sms-en. Als ik dat had geweten had ik voor nummerbehoud gekozen. Nu zit ik met een probleem, ik moet eind maart bereikbaar zijn via sms vanuit het buitenland en dat kan nu niet.
Hoi Catharina, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Ik ben blij dat alles prima afgehandeld kon worden. Niet handig dat deze informatie niet duidelijk vermeld stond op de website tijdens het plaatsen van de bestelling. Sorry hiervoor. Ik ga dit doorgeven aan de juiste afdeling ter verbetering. Als ik het goed begrijp dien je bereikbaar te zijn als je in het buitenland bent. Dit is geen probleem. In het buitenland ben je gewoon bereikbaar (ook tijdens de eerste twee maanden) en je kunt ook bellen vanuit het buitenland naar Nederland. Het enige wat nog niet kan in de eerste twee maanden is zelf bellen naar het buitenland vanuit Nederland. Ik hoop dat je hierdoor een prettiger gevoel hebt en met een gerust hart naar het buitenland kunt gaan in maart. Alvast een fijne reis en een goed weekend voor nu! Groeten van Ben
Hoi Winy, Dankjewel voor het delen van deze top beoordeling. Fijn dat alles naar wens verlopen is en je blij bent met Ben! Ik wens je een goed weekend toe. Groeten van Ben
Hoi Jos, Bedankt voor deze geweldige beoordeling! Goed dat alles naar tevredenheid verlopen is. Ik wens je een mooi weekend toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Snel afgehandeld
VerbeterpuntenNee
Hoi Guido, Welkom bij Ben! Goed om te lezen dat alles snel en goed verlopen is met de bestelling. Dankjewel voor het delen van jouw review via deze weg. Fijn weekend! Groeten van Ben
Pluspunten
Overstappen ging vlekkeloos en tot nu toe bevalt het bereik mij erg goed.
Hoi Koen, Bedankt voor deze ge-wel-dige beoordeling! Ik ben blij om te lezen dat de overstap vlekkeloos verlopen is en dat het bereik goed is. Helemaal top. Ik wens je een fijn weekend toe. Groeten van Ben
Hoi Tariq, Een dikke 10! Ik begin er een beetje van te blozen. Dankjewel. Heel erg fijn dat je tevreden bent. Ik wens je een mooi weekend toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Snel en duidelijk geregeld! Fijn dat het maandelijks opzegbaar is en dat zijnsleer regelen met de andere provider.
VerbeterpuntenSneller overstappen, indien mogelijk!
Hoi Jordi, Bedankt voor het delen van deze super beoordeling! Ik ben blij dat alles snel geregeld kon worden. Onze maandelijks aanpasbare Sim Only's zijn heel flexibel. Fijn dat dit goed bij jouw wensen aansluit. Tip: kijk af en toe op de website voor eventuele nieuwe acties. Als bestaande klant met een maandelijks aanpasbaar Sim Only abonnement kun je altijd kiezen voor een nog voordeliger abonnement of actie. Maak er een mooi weekend van! Groeten van Ben
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding probleemloos overstappen
VerbeterpuntenGeen
Hoi Lodewijk, Bedankt voor deze top beoordeling! Ik ben blij dat je te spreken bent over de prijs-kwaliteitsverhouding en dat het overstappen ook zonder problemen is gegaan. Ik wens je een fijn weekend toe! Groeten van Ben
Pluspunten
De levering van mijn producten verliep erg soepel, over de app & de prijs van mijn nieuwe abonnement ben ik ook erg tevreden!
Hoi Lisa, Bedankt voor het delen van jouw lovende beoordeling. Ik ben erg blij om te lezen dat alles soepel verlopen is en dat je ook tevreden bent over de app en de prijs van jouw nieuwe abonnement. Opdat we nog lang bij elkaar blijven! Maak er een mooi weekend van. Groeten van Ben
Pluspunten
Goed en snel geregeld
Verbeterpuntengeen
Hoi Riet, Een 10! Geweldig. Ik ben heel erg blij om te lezen dat alles goed en snel geregeld kon worden. Dankjewel voor het delen van jouw positieve bevindingen. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben
Hoi Jolanda, Bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Fijn om te lezen dat je Ben zou aanbevelen en dat je verder tevreden bent! Ik wens je een fijn weekend. Groeten van Ben
Pluspunten
Bereik is top Nog nooit een probleem gehad Kan alles zelf regelen op mijn ikBen omgeving. Laatst nog mijn bundel gewijzigd en nu een stuk voordeliger.
Hoi Fara, Dankjewel voor het delen van deze prachtige beoordeling! Ik ben blij dat het bereik, de IkBen omgeving en de opties om de bundels te wijzigen jou goed zijn bevallen. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben
Verbeterpunten
voor de 0900 nummers te kunnen bellen een menselijk voorschot kan, maar 100 of 200 euro gaat alle proporties te buiten Het lijkt wel op flessentrekkerij
Hoi, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Jammer om te lezen dat je ontevreden bent over het niet kunnen bellen naar 0900-nummers in de eerste twee maanden. Als je voor een nieuw nummer hebt gekozen of een prepaid nummer hebt meegenomen kun je inderdaad nog geen gebruik maken van de extra diensten. Ik heb je een bericht gestuurt zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Sorry voor het ongemak. Fijn weekend! Groeten van Ben
Pluspunten
Overgang van mijn oude provider naar Ben is goed gelopen. Na een vraag via deze beoordeling een hele snelle reactie.
VerbeterpuntenGraag zou ik een contact manier willen hebben via een e-mailformulier o.i.d. Ik heb namelijk nog steeds geen inlogcode ontvangen ondanks dat dit mij is beloofd via deze beoordeling. De inlogcode moet naar:
Hoi Corrie, Bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij om te lezen dat de overgang van de oude provider naar de nieuwe (Ben) goed verlopen is! Je hebt op 3 december een e-mail ontvangen met jouw gebruikersnaam en een link om een wachtwoord aan te maken. Deze kan in jouw spam box terecht gekomen zijn. Ik heb daarom een e-mail gestuurd naar het bij ons bekende e-mailadres zodat je een wachtwoord kunt aanmaken en kunt inloggen in jouw IkBen omgeving. Laat je me weten of het gelukt is? :) fijne middag! Groeten van Ben
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.