Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en goedkoop, klantvriendelijk. Overzichtelijke website.

Verbeterpunten

Ik zou graag inzage willen hebben in mijn lopende belkosten factuur zodat ik niet voor eventuele verrassingen kan komen te staan.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en goedkoop. Bij meer mb gebruik makkelijk extra bijkopen voor de rest van de maand.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is precies zo gegaan als beloofd overname eigen nummer telfort ingangsdatum .

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nummerbehoud, communicatie, simwissel en activatie gingen soepel.

Verbeterpunten

- dat je in de startmaand je bundel niet kunt wisselen is tragisch - dat je bundel in de startmaand evenredig gekort is in relatie met de startdatum is op zich logisch. Als je echter in de 2e helft vd mnd start, kan dit praktisch al snel verkeerd uitpakken, zoals bij mij het geval is: met een incidenteel lang telefoongesprek was de resterende startbundel direct op. Normaal, in een gewone maand, middelt zich dat wel uit. Dat jullie dan doodleuk zeggen, bel maar even 10 dgn niet of duur buiten de bundel, is een reden om bijna meteen weer over te stappen. Biedt een oplossing zou ik zeggen. - dat je uberhaupt niet eenmalig minuten/data/buitenlandbundel kunt bijkopen is eigenlijk gewoon heel sneu. - vooralsnog beveel ik Ben dus nog niet aan

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwikkeling, na bestelling van abonnement. Nummerbehoud is fijn. Snelle levering!

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door..

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik heb tot nu te weinig ervaring en vergelijkingsmateriaal.

Verbeterpunten

Bij nieuw nummer de buitenland blokkade van 2 maanden vooraf duidelijk communiceren! De 200€ borg is een frustrerende verrassing.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk, goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles keurig op tijd geregeld

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb eerst de verkeerde simkaart ontvangen en daarna helemaal geen simkaart dus heb nu geen netwerk of 4G. Vervelende ervaring met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling is prima behandeld. De komende tijd zal uitwijzen hoe de dekkingskwaliteit van Ben voor mij in de praktijk is.

Verbeterpunten

Weet ik (nog) niet, omdat ik net klant van Ben ben.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hello, How do i change the notifications to the English language? Thank you very much for your help It'd be best if everything was in English because my dutch friend can't hold my hand to help me read the million emails that I get from Ben... My boyfriend is going to be jealous if he thinks some guy named Ben emails me so much..... thanks

Verbeterpunten

Hello, How do i change the notifications to the English language? Thank you very much for your help It'd be best if everything was in English because my dutch friend can't hold my hand to help me read the million emails that I get from Ben... My boyfriend is going to be jealous if he thinks some guy named Ben emails me so much..... thanks

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling is heel vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik mis een korte handleiding bij mijn nieuwe telefoon. ik zie geen icoon voor Whatsapp, moet ik weer terug naar de winkel. Een betere uitleg of toelichting was wenselijk geweest en op prijs gesteld. Een verkeerd kaartje geleverd door jullie, moet over één maand worden veranderd, het loopt niet echt vlekkeloos. Mijn punten zich niet zozeer tot BEN maar meer tot Ritel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tot nu toe alleen maar positief, snelle omzetting behoud nummer

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voordelig, snel, goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice. Handig dat er contact kan worden gelegd via Messenger

Verbeterpunten

Een nadeel is dat je niet de ingangsdatum van het abonnement kan betalen. Nu betaal ik dus voor 2 abonnementen, voor beide 3 weken an onbemerkt, terwijl ze pas vanaf 11 februari in gebruik worden genomen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betaalbaar en overzichtelijke website.

Verbeterpunten

In de intro email stond heel enthousiast dat ik op hoogte gehouden zou worden. Helaas geen e-mails verder ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zo door blijven gaan

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had nog wat vragen voor ik over ging tot bestellen en die werden prima, en zeer vriendelijk, beantwoord in de chat. De levering was ook uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op problemen, terugbellen

Verbeterpunten

Beter doen nummerbehoud, in elk geval niet op vrijdag want in het weekend is de klantenservice onbereikbaar, dus bij problemen met nummer behoud kun je 2 dagen onbereikbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede service.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.