Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwikkeling, na bestelling van abonnement. Nummerbehoud is fijn. Snelle levering!

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door..

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik heb tot nu te weinig ervaring en vergelijkingsmateriaal.

Verbeterpunten

Bij nieuw nummer de buitenland blokkade van 2 maanden vooraf duidelijk communiceren! De 200€ borg is een frustrerende verrassing.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk, goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles keurig op tijd geregeld

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb eerst de verkeerde simkaart ontvangen en daarna helemaal geen simkaart dus heb nu geen netwerk of 4G. Vervelende ervaring met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling is prima behandeld. De komende tijd zal uitwijzen hoe de dekkingskwaliteit van Ben voor mij in de praktijk is.

Verbeterpunten

Weet ik (nog) niet, omdat ik net klant van Ben ben.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hello, How do i change the notifications to the English language? Thank you very much for your help It'd be best if everything was in English because my dutch friend can't hold my hand to help me read the million emails that I get from Ben... My boyfriend is going to be jealous if he thinks some guy named Ben emails me so much..... thanks

Verbeterpunten

Hello, How do i change the notifications to the English language? Thank you very much for your help It'd be best if everything was in English because my dutch friend can't hold my hand to help me read the million emails that I get from Ben... My boyfriend is going to be jealous if he thinks some guy named Ben emails me so much..... thanks

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling is heel vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik mis een korte handleiding bij mijn nieuwe telefoon. ik zie geen icoon voor Whatsapp, moet ik weer terug naar de winkel. Een betere uitleg of toelichting was wenselijk geweest en op prijs gesteld. Een verkeerd kaartje geleverd door jullie, moet over één maand worden veranderd, het loopt niet echt vlekkeloos. Mijn punten zich niet zozeer tot BEN maar meer tot Ritel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tot nu toe alleen maar positief, snelle omzetting behoud nummer

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voordelig, snel, goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice. Handig dat er contact kan worden gelegd via Messenger

Verbeterpunten

Een nadeel is dat je niet de ingangsdatum van het abonnement kan betalen. Nu betaal ik dus voor 2 abonnementen, voor beide 3 weken an onbemerkt, terwijl ze pas vanaf 11 februari in gebruik worden genomen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betaalbaar en overzichtelijke website.

Verbeterpunten

In de intro email stond heel enthousiast dat ik op hoogte gehouden zou worden. Helaas geen e-mails verder ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zo door blijven gaan

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had nog wat vragen voor ik over ging tot bestellen en die werden prima, en zeer vriendelijk, beantwoord in de chat. De levering was ook uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op problemen, terugbellen

Verbeterpunten

Beter doen nummerbehoud, in elk geval niet op vrijdag want in het weekend is de klantenservice onbereikbaar, dus bij problemen met nummer behoud kun je 2 dagen onbereikbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede service.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardige klantenservice (aan de telefoon) Makkelijk om te bestellen

Verbeterpunten

Onduidelijk of de simkaart door PostNL of AMP groep geleverd wordt. Ik werd niet goed op de hoogte gehouden over de vertraging bij PostNL waardoor mijn simkaart veel later werd geleverd terwijl mijn abonnement wel al was ingegaan en mijn telefoonnummer al was overgezet.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

via phonehouse goed geregeld en daarna via mail

Verbeterpunten

via telefoon betere communicatie,nu moeilijk bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was keurig op tijd en conform afsprrak geregeld.

Verbeterpunten

Weet ik nu nog niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen positieve punten

Verbeterpunten

Ben vanaf 12 januari door jullie omzet bij Tele2 afgesloten omdat ik koos voor een Nwe Simonly abonnement met nummerbehoud bij ben Tot op heden geen simonly kaart ontvangen Heb geen bereik dus kan jullie niet bellen Gisteren naar klantenservice gebeld met mobiel van mijn echtgenoot na vijf uur niet meer te bereiken Wat nu hebben jullie een oplossing.....

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.