4,1
22 beoordelingen in de laatste 12 maanden
36% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,254
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 54,284

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

tot nu toe bevalt het wel

Verbeterpunten

geen punten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hi, bedankt voor je mooie beoordeling. Wat goed dat het abonnement bevalt. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoper dan Tele2

  • Aanbevelen? Ja
J , almere

Reactie van het bedrijf

Hi, bedankt voor de mooie 9! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk geïnformeerd over de voortgang van het abonnement en nummerbehoud. Alles is via de pc te regelen.

Verbeterpunten

zijn er eigenlijk niet

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen ,

Reactie van het bedrijf

Hi Jeroen, bedankt voor de mooie 8! Wat fijn dat alles helemaal duidelijk is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks de feestdagen m’n bestelling super snel ontvangen, razendsnel 4G, mooie deal voor weinig geld :)

  • Aanbevelen? Ja
S , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hi, Sharon, Bedankt voor de supermooie beoordeling! ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Sim- Only stuur dan ook een simkaart op

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hi Theo, wat ontzettend onhandig dat je geen simkaart van ons hebt gekregen. Ik zie dat je inmiddels een vervangende simkaart hebt gekregen. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
josefina ten Bulte , eibergen

Reactie van het bedrijf

Hi Josefina, bedankt voor de super beoordeling! ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overgang vlekkeloos verlopen

Verbeterpunten

_

  • Aanbevelen? Ja
Joop , APELDOORN

Reactie van het bedrijf

Hi Joop, bedankt voor de mooie 8! Wat goed dat alles vlekkeloos verlopen is. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

heb geen nieuwe telefoon gekregen de zegels waren verbroken geen oordopjes er bij geen beschermfolie op het scherm, wat nu????

  • Aanbevelen? Nee
ans , tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Ans, wat ontzettend jammer om te lezen dat je geen verzegelde doos hebt gekregen. Je kunt het best contact opnemen met de winkel waar je het abonnement hebt aangeschaft. Groeten van Ben

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Antwoord op onze vraag via Facebook ging over totaal iets anders. Misschien eerst meer verdiepen voordat er wordt geantwoord of actie wordt ondernomen.

  • Aanbevelen? Nee
Miranda , Hattem

Reactie van het bedrijf

Hi Miranda, bedankt voor de beoordeling. Wij nemen jouw verbeterpunt zeker mee. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meerdere mogelekheden voor een goeie deal.

Verbeterpunten

Enkele keuzes 0nduidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
poster , Stedum

Reactie van het bedrijf

Hi Poster, bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verliep vlotjes

  • Aanbevelen? Ja
Vivienne , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Vivienne, bedankt voor de mooie beoordeling. Wat fijn dat alles goed verlopen is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

nog te vroeg

Verbeterpunten

Helpdesk: 48 minuten aan de lijn gehangen alvorens ik iemand aan de lijn kreeg. Ging over het meenemen van het mobiele nummer.

  • Aanbevelen? Nee
Alex , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Hi Alex, bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten voor de klantenservice. Wist je dat je ons ook via Facebook en Twitter kan bereiken. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke levering

  • Aanbevelen? Ja
Gerhard , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hi Gerhard, bedankt voor de mooie 9! Fijn dat alles goed verlopen is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Petra , BUSSUM

Reactie van het bedrijf

Hi Petra, bedankt voor het delen van jouw beoordeling. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Sim kaart snel ontvangen.

Verbeterpunten

Tot op heden geen mail met inloggegevens. Geen MB,s. Ik kan dus nog niet internetten en heb geen idee wanneer wel. Via contact met de klantenservice ontdekte ik dat mails van Ben in ongewenste mail terecht waren gekomen. Zo ook de inloggegeven mail. Inmiddels kan ik mijn mb's gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Hi Jacob, bedankt voor de beoordeling. Wat fijn dat de simkaart snel in huis was. Als je de mail met inloggevens niet van ons hebt ontvangen dan kun je een nieuwe mail aanvragen via www.ben.nl/inloggen. Ik zie dat de data bundel inmiddels actief is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel internet, geen last van storingen

  • Aanbevelen? Ja
Samuel , Soest

Reactie van het bedrijf

Hi Samuel, bedankt voor de fantastische beoordeling! Goed om te lezen dat je teverden bent. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Fangbin , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hi, Bedankt voor de mooie 9! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nog geen ervaring met Ben, dus nu niet te beantwoorden.

Verbeterpunten

Ik vind het vreemd dat het abonnement 31.12.17 is ingegaan terwijl ik de telefoon nog steeds niet ontvangen heb. Dit zou andersom moeten zijn...

  • Aanbevelen? Nee
Hanja , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hi Hanja, bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. Wij zullen jouw feedback zeker meenemen. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot op heden nog geen problemen ondervonden.

Verbeterpunten

1. Op de sim-kaart staat een mobiel telefoonnummer. Bij nummerbehoud werkt de sim-kaart wel gewoon, doch op een ander telefoonnummer. 2. Mijn vrouw en ik zijn beide gelijktijdig klant geworden bij Ben. Ik heb mijn vrouw aangemeld met het "vriendenvoordeel"van 33 euro. Ik weet niet of dit allemaal goed gegaan is. Ik heb hiervan geen enkel bericht gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Siem Prins , 2371 BW Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Hi Siem, wat ontzettend leuk dat jij en jouw vrouw beide klant bij ons zijn geworden. Bedankt voor de mooie beoordeling. Als je meer informatie wilt over de status van het vriendenvoordeel dan kun je altijd een e-mail sturen naar [email protected] Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Op de dag voor kerst een sim only abonnement gekocht. Bij activeren van sim werkt het niet. Vanwege kerst 2 dagen moeten wachten. Gebeld en krijg het antwoord dat de batch wending bij BEN niet is goed gegaan. Kan binnen 3 en 5 werkdagen duren. Gezien oud en nieuw is dat dus 7 dagen! Uiteindelijk terug naar winkel gegaan dit abonnement geannuleerd en een nieuwe weer genomen welke nu wel functioneert. Alles kan fout gaan maar betreffende medewerker van BEN had het fatsoen om de hoorn erop te gooien. Los van het verlies aan respect stond ik tijdens kerst (cadeau) met lege handen, heb ik 2,5 dag verloren en 70km extra moeten rijden voor het "omwisselen". Ik hoor graag van u

  • Aanbevelen? Nee
Norbert , Woudrichem

Reactie van het bedrijf

Hi Norbert, jeetje wat ontzettend jamme rom te horen dat de eerste ervaring met ons niet fijn geweest is. Ik snap dat het ontzettend vervelend is dat het abonnement niet in een keer is goed gegaan. Zeker niet als het om een kerstcadeau ging. Werkt het nieuwe abonnement wel helemaal naar behoren? Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

....?

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Tubbergen

Reactie van het bedrijf

Hi Ingrid, bedankt voor de onwijs mooie 9! Fijn dat de levering snel is verlopen! Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs en snelheid van afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Joop, bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , LELYSTAD

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, bedankt voor de supermooie 8! Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Soepel verlopen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Rajiv , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Rajiv, bedankt voor de mooie 10! Wat goed dat alles soepel verlopen is. Ik wens je een fijne dag. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eenvoudig, begrijpelijk en voordelig

  • Aanbevelen? Ja
Gerardus , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Gerardus, bedankt voor de mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.