Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

niet duur en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede prijs / kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

bij aanvraag was de handtekening via de mail niet geaccepteerd en moest er foto gemaakt worden en via de mail verstuurd worden, terwijl ik al had betaald.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Nog niet gevonden

Verbeterpunten

Aanvraag abbot met nummerbehoud heen erg lang geduurt 2 maanden.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het abonnement is geruisloos overgezet zonder een enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben erg tevreden over mijn abonnement bij Ben

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke communicatie, snelle levering.

Verbeterpunten

Ik heb erg slecht bereik, vaak een E in het beeld daar waar mijn vorige provider altijd dekking had.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbare afspraken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en super makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede afhandeling bij Telecombinatie. Vriendelijke hulp.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

aardig telefoon personeel

Verbeterpunten

beter overleg met klanten en geen verkeerde informatie geven

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden. Overzichtelijk en geen gedoe. Ook het aanmaken van een account is erg makkelijk. Geen overbodige beveiligings vragen enz..... Op de achtergrond zal dat geregeld worden maar daar wil ik als gebruiker geen last van hebben. Jullie snappen het!! Top

Verbeterpunten

Het abbo zou op 12-12-2017 in gaan. Echter kon mijn dochter 14-11-2017 al niet meer bellen met het oude simkaartje (Lebara) inmiddels was de nieuwe van Ben al aktief. Super snel geregeld echter ik heb er geen bericht van gehad dat die inmiddels overgezet is. Geen groot probleem maar jammer. Nu moest ik hetzelfde uitzoeken waarom ze niet meer kon bellen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Helpen je snel wanneer je dat nodig hebt.

Verbeterpunten

Nummerbehoud verliep totaal niet soepel, maar dit kon ook aan mijn huidige aanbieder liggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice, goede tarieven. Goede verhouding tussen prijs en service

Verbeterpunten

Communicatieproces mbt nummerbehoud kan beter

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Correcte telefoniste

Verbeterpunten

Bij overstap van Telfort naar Ben, afsluiting van Telfort op einde contract datum en 3 weken moeten wachten op aansluiting bij Ben. Na een uur aan de telefoon een tijdelijk ander telefoonnummer zodat ik wel kan bellen maar niet meer gebeld kan worden op mijn oude nummer dus niet meer bereikbaar ben.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, makkelijk en goedkoop

Verbeterpunten

Mijn abonnement is in het midden van de maand gestart en ik heb ook maar de helft van mijn minuten en mb gekregen. Er is niet naar mij gecommuniceerd of ik dan ook maar de helft van mijn kosten hoef te betalen oid.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, makkelijk, eerlijk

Verbeterpunten

heb alles twee keer opgestuurd gekregen, maar is ook weer goed gekomen, kennelijk werkte de site even niet goed. Maar vreemd dat klantenservice dan kennelijk een dubbele verzending niet kunnen tegehouden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en duidelijk geholpen en de levering precies zoals beloofd!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was zeer snel geregeld! Overstap zonder problemen verlopen.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Nette prijzen - Prettig taalgebruik (beetje popie jopie en daardoor heel toegankelijk) - snelle levering en duidelijke instructies - goede follow up en communicatie achteraf

Verbeterpunten

- specificeer "onbeperkt bellen" Vermelden: naar vaste nummers en mobiele nummers in Nederland" Dat staat nl nergens vermeld - Bij mijn belstatus staat wel een bedrag buiten mijn abonnement, maar ik kan niet zien waarvoor ik dat gebruikt heb Ik kan dus niet beoordelen of het zinnig is mijn abonnement aan te passen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.