Pluspunten
Zeer snelle overzetting. Duidelijk app.
VerbeterpuntenWeet (nog) niet.
Hoi Teun, Bedankt voor het delen van jouw lovende beoordeling! Ik ben blij dat alles soepel verlopen is en dat de overstap goed geregeld kon worden. De app zal binnenkort nog duidelijker worden! Dus dat is alleen maar goed. Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
alles is goed verlopen!
Hoi Kiki, Dankjewel voor deze prachtige beoordeling! Welkom bij Ben. Ik hoop dat wij nog héél lang samen blijven. Fijne dag! Groeten van Ben
Pluspunten
Prima
Verbeterpunten?
Hoi Riet, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Ik ben blij om te lezen dat je tevreden bent! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenGa het wiel weer opnieuw uitvinden
Hoi Ronald, Dankjewel voor het nemen van de tijd om jouw bevindingen te delen. Jammer dat je geen pluspunten kunt vinden en niet tevreden bent. Ik heb jouw klantgegevens proberen te zoeken maar op jouw e-mailadres kan ik niks vinden. Kun je mij een bericht sturen met wat er aan de hand is? Ik wil je graag verder helpen! Alvast bedankt. Groeten van Ben
Pluspunten
Snelle reactie mbt bestellen en afwikkeing
VerbeterpuntenOp de site wordt het nummer 1200 vermeld. Je komt dan bij Ziggo uit. Het overzetten van mijn abonnement verloopt niet goed, ik heb geen bereik. Dit na omwegen gemeld en tot nu toe 5 dagen radio stilte!!. Ben dus niet bereikbaar, etc. Graag update van de status
Hoi Gerdien, Dankjewel voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij dat je tevreden bent over de snelle reacties die je hebt ontvangen van ons. Je kunt alleen naar 1200 bellen als je een actieve Ben simkaart heb. Het nummer 1200 wordt door bijna alle providers gebruikt als sneltoets reeks. Als je naar 1200 belt met een Ziggo simkaart, kom je dus inderdaad bij Ziggo uit. Dat je geen bereik hebt is zeker niet de bedoeling. Ik kan geen klantgegevens vinden onder jouw e-mailadres. Kun je mij een bericht sturen of contact opnemen met onze klantenservice? Dan help ik je graag verder met het oplossen van de onbereikbaarheid. Sorry voor het ongemak. Groeten van Ben
Pluspunten
overstap inclusief nummerbehoud werd zeer vlot afgehandeld.
Hoi Dieter, Welkom! Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Ik ben blij dat de overstap en nummerbehoud soepel verlopen is. Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Fijn geholpen in de winkel
VerbeterpuntenBeter beschikbare handleiding of online faq
Hoi Alex, Bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij om te lezen dat je goed geholpen bent tijdens het afsluiten van jouw abonnement. Top! Wat ik met je wil delen: de FAQ gaat volledig op de schop en wordt op dit moment herziend. Over enkele weken zal deze verbeterd op onze website staan. Ik wens je een fijne dag toe! Groeten van Ben
Pluspunten
Nice user interface Possible to order online also with foreign ID (not possible on Tele2)
VerbeterpuntenALL emails by Ben end up in the spam folder (Gmail) without any exception. I did not even know if you received my order and what the current status was. I was about to reconsider another provider as I though you didn't receive my order. To know the status of the order (received/reviewing/sent) would be good to know.
Pluspunten
levertijd perfect
Verbeterpuntenik ben je via een ander goedkoper tegengekomen
Hoi Frank, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om jouw bevindingen te delen. Ik ben blij om te lezen dat je blij bent met de levering en de snelheid hiervan. Je geeft aan dat je ons via een andere dealer goedkoper bent tegengekomen. De partners (dealers) waarmee wij samenwerken kunnen andere prijzen hanteren in combinatie met een toestel. Qua bundels zouden de prijzen overeen moeten komen. Mocht dit laatste niet het geval zijn, lees ik graag waar je onze abonnementen goedkoper hebt gezien. Ik wens je een mooie dag toe! Groeten van Ben
Hoi Avi, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Jammer om te zien dat je niet tevreden bent. Hoe komt dit? Ik help je graag verder. Alvast bedankt! Groeten van Ben
Pluspunten
Goeie communicatie tijdens bestel proces. Heldere taal. Duidelijk.
Hoi Cilia, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring met ons. Ik ben super blij om te lezen dat je de overstap naar Ben als positief, duidelijk en helder hebt ervaren. Top! Ik hoop dat wij nog lang bij elkaar blijven. Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben
Pluspunten
prima afhandeling
Hoi Wil, Dankjewel voor dit prachtige cijfer! Ik ben blij om te lezen dat de afhandeling prima verlopen is. Mocht je vragen hebben, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben
Pluspunten
de bestelling is goed gegaan
Hoi Renske, Wow een 10! Dankjewel. Goed om te lezen dat alles goed is gegaan. Welkom bij Ben. Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben
Pluspunten
Aanvrage en levering gingen prima. Abonnement nog te kort om een oordeel te hebben over de kwaliteit van de verbinding.
Hoi Peter, Welkom bij Ben! Fijn om te lezen dat alles tot zover goed verlopen is. Ik snap dat je jouw bevindingen nog niet volledig kunt delen omdat je nog maar net klant bent. Mocht je in de toekomst nog iets willen delen, mag dat uiteraard! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Snel, soepel geen gezeur.
VerbeterpuntenGewoon doorgaan zo
Hoi Remco, Dankjewel voor jouw positieve review. Super dat alles goed verlopen is! Zeuren? daar houden wij niet van. Ik wens je een mooie dag toe! Groeten van Ben
Hoi Carla, Dankjewel voor deze mooie beoordeling en welkom bij Ben! Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben
Pluspunten
Prima snelle service!
VerbeterpuntenGeen
Hoi Jessica, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring met ons. Super om te lezen dat je tevreden bent over onze service! Een fijne dag. Groeten van Ben
Pluspunten
Overzichtelijke site Goede overstapservice Mooie aanbiedingen
VerbeterpuntenDe medewerker aan de telefoon was behoorlijk kortaf.
Hoi Sarah, Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij dat de website, de overstap en de aanbiedingen jou goed zijn bevallen. Jammer om te lezen dat mijn collega kortaf was, dit is zeker niet de bedoeling. Ik hoop dat de toekomstige ervaringen jouw verwachtingen zullen overtreffen. Wij doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Sorry voor het ongemak en bedankt voor de kritische feedback. Ik ga dit meenemen ter verbetering van onze klantenservice. Ik wens je een fijne dag toe! Groeten van Ben
Pluspunten
Snel sim kaart ontvangen
VerbeterpuntenVermelding van hoe je 'mijn ben' op te zetten, heb nu nog geen 3g terwijl dat wel in het abonnement zit......
Hoi Peer, Dankjewel voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij dat je de sim snel hebt mogen ontvangen. Je kunt een IkBen pagina aanmaken via de e-mail die je ontvangen hebt. Heb je deze e-mail nog niet ontvangen kun je ook zelf een profiel aanmaken via deze link: https://www.ben.nl/user/request?create=true Daarnaast zou je inderdaad gebruik moeten kunnen maken van een 3G verbinding als jouw abonnement al van start gegaan is. Ik wil je vragen om jouw toestel uit en weer aan te zetten en via de instellingen van jouw toestel, de snelheid naar 3G te veranderen. Mocht dit niet lukken, neem dan contact op met onze klantenservice. Mijn collega's en ik helpen je graag verder! Groeten van Ben
Pluspunten
Zoals elke keer weer goed geregeld, keurig alles via mail gecommuniceerd, nummer behoud zonder enige onderbreking gegaan
Hoi Michel, Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw super ervaring met ons! Ik ben blij dat alles goed verlopen is en dat je aan informatie niks tekort komt. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben
Pluspunten
Overstap naar Ben prima geregeld.
VerbeterpuntenKreeg zoveel informatie(email en sms) waardoor het voor mij wat veel was. Ben gepensioneerd en niet zo snel meer in deze digitale wereld!
Hoi Jose, Bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Ik ben blij dat de overstap prima geregeld is. Ik kan mij voorstellen dat je niet zit te wachten op te veel informatie. Wij proberen zo transparant mogelijk te zijn en via verschillende kanalen onze klanten te voorzien van informatie. Uiteraard neem ik dit signaal mee ter verbetering van de informatiestromen. Een middenweg zal zeker te vinden zijn! Sorry voor het ongemak. Mocht je nog vragen of suggesties hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben
Pluspunten
Duidelijke uitleg, goede snelle service
Verbeterpunten-
Hoi Klaas, Bedankt voor deze geweldige beoordeling. Ik ben blij dat de uitleg duidelijk is en je blij bent met de goede en snelle service. Ik wens je een fijne dag toe! Groeten van Ben
Pluspunten
Alles is super geregeld! Ik kon bijna meteen mijn 4G gebruiken, aanrader!
Hoi Elise, Wauw een 10! Ik ben heel erg blij om te lezen dat alles zó soepel verlopen is. Opdat wij nog lang bij elkaar mogen blijven. Groeten van Ben
Pluspunten
gewoon alles perfect geregeld
Verbeterpuntenhelemaal niets
Hoi Christel, Welkom bij Ben. Dankjewel voor deze super beoordeling! Mooi dat alles perfect geregeld kon worden. Top. Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben
Hoi Ria, Bedankt voor het delen van deze top beoordeling. Ik ben blij dat je tevreden bent! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.