Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, snelle levering. In prima staat.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Abonnement werkt goed en naar tevredenheid

Verbeterpunten

blijkbaar ging het nummerbehoud niet goed (om de een of andere reden stond er Vodaphone ipv Hollands nieuwe). Het verzoek was afgewezen maar daarna hoor je er ook niks meer van. Dus ik dacht over te gaan maar hoorde verder niks meer. Het zou handig zijn dat je hierover geïnformeerd wordt. Dan kun je in elk geval actie ondernemen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

nog geen

Verbeterpunten

Bij de Mediamarkt de aankoop gedaan. Ik wilde de aankoop op mijn bedrijf zetten. Om een of andere reden ging dit niet. Dat vind ik bijzonder jammer.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, vriendelijke helpdesk, in het algemeen korte wachttijden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed netwelk, prima prijs en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte zeer snelle levering. Goed betaalbaar abonnement en makkelijk te wijzigen.

Verbeterpunten

Overal dekking want onderweg heb ik soms geen bereik

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kan er nog niet veel over zeggen omdat ik het nog niet veel gebruikt heb. Maar ben heel tevreden over de zaak hoe ze me geholpen hebben.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en betrouwbaar geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Razend snelle service bij ben zelf het nummerbehoud had ik gedacht dat 2 maanden duurde en het duurde 2 dagen en op mijn telefoon (4g) is snel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg vriendelijk en men neemt de tijd voor je om alles uit te leggen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en duidelijke communicatie, netjes geregeld, afspraken nakomen en alles netjes geleverd.

Verbeterpunten

Het was voor mij onduidelijk of ik mijn nummer kon behouden omdat ik een simkaart kreeg met een ander nummer. Hierin miste ik wel wat informatie. Uiteindelijk zelf gevonden op ben.nl

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De overstap (nummerbehoud) is zonder problemen verlopen

Verbeterpunten

Bij het aansluiten van het abo moet je je naam opgeven zoals in je paspoort staat. Mijn roepnaam is anders en het is irritant om elke keer m'n doopnamen te zien in de aanhef van de mail.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Geen bericht gehad over moment van overzetten nummer!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na een telefoontje over de verwachte mail die ik volgens degene die ik aan de telefoon had zou krijgen belde ik eigenlijk dat ik de bestelling aannuleerde.Maar degene die ik toen aan de telefoon had hielp mij zo vriendelijk dat ik de bestelling door liet gaan.

Verbeterpunten

Zorg dat de klanteservice goed geinformeerd is over de gang van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geregeld allemaal

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na bijna 14 dagen heb ik nog geen telefoon ontvangen terwijl jullie abonnement wel gestart is, ik betaal dus voor een service die ik helemaal niet krijg.

Verbeterpunten

Het ligt vooral aan gsmweb zij komen hun afspraken niet na en hebben ook nog niet gereageerd op mijn vier e-mails. Maar hier werken jullie wel mee samen.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De levering van Ben was prima. De communicatie via mail was ook goed.

Verbeterpunten

Omdat GSMweb een partner is, waar jullie mee samenwerken: op de telefoon van GSMweb hebben we lang moeten wachten, zelfs nadat de het abonnement al was ingegaan en we de oude telefoon niet meer konden gebruiken. GSMweb hield ons niet op de hoogte over de vertraging. We hebben zelf diverse malen moeten bellen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

M'n kleinzoon heeft alles goed geregeld met jullie, heeft ook bij jullie een abonnement. H.groet, Irene Mulder-Kortland

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.