4,1
22 beoordelingen in de laatste 12 maanden
36% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,254
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 54,284

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De omzetting ging prima.

Verbeterpunten

geen ervaring met Ben.

  • Aanbevelen? Ja
Anneriet , Hulst
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer duidelijk naar klant toe, App duidelijk over gebruik.

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , Tilburg
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Als je een simkaart koopt van Ben (simonly) en je wil nummerbehoud en het duurt nog 1 maand voordat het nummerbehoud is geregeld en je krijgt van Ben een tijdelijk nummer, dan zou ik verwachten dat dit tijdelijke nummer ook direct actief is en te gebruiken. Als dat niet zo is dan zou ik verwachten dat de partij die de Simkaart verkoopt dut vermeld. Daarnaast hierover contact gehad met Ben klanten service. Eerste keer kreeg ik te horen dat er iets fout was gegaan en dat het nummer al actief moest zijn. Zij zou het doorgeven aan de betreffende afdeling die het zou activeren 2-5 ! werkdagen zou dat dan duren en ze zouden het laten weten als het geregeld was. Na een week maar weer gebeld. Ze wisten niks meer van mij eerdere contact en nu kreeg ik te horen dat het nummer dus niet zo maar actief zou worden. Verhalen zijn dus niet consistent en slecht dat ze niet meer konden zien dat ik al eerder contact had met klantenservice. Niks van geregistreerd. Echt slecht en ongehoord.

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Asten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben een nieuwe gebruiker. Tot nu toe bevalt het goed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi, Welkom bij Ben! Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring. Mocht je in de toekomst feedback hebben, mag je dit uiteraard delen. Ik ben blij om te zien dat je tot nu toe tevreden bent. Maak er een mooi weekend van! Groeten van Ben

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Na contact snel actie

Verbeterpunten

Slechte communicatie, slecht te bereiken, 2 maanden geduurd voordat nummer overgezet is ivm ten eerste de nummeraanvraag die niet gedaan is en tem tweede een simkaart die op non actief stond nog.

  • Aanbevelen? Nee
Luca , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goede prijs duidelijk en transparant

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Selma , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Selma, Whoop whoop, een 10! Dankjewel. Super fijn om te lezen dat je blij bent met de snelle levering, zachte prijs en onze transparantie. Daar staan wij voor! Maak er een fijn weekend van. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Laren

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerrit, Dankjewel voor dit mooie cijfer! Fijn dat je tevreden bent met ons. Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig geregeld en goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Rob, Dankjewel voor het delen van jouw beoordeling. Goed om te lezen dat alles naar wens verlopen is en dat je goed op de hoogte gehouden bent. Welkom! Maak er een mooi weekend van. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en gemakkelijk geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
mirjam , rotterdam-hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Hoi Mirjam, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Super fijn om te lezen dat alles snel en makkelijk geleverd kon worden. Top! Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Neeske , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Neeske, Wow een 10! Super. Dankjewel! Heel fijn om te zien dat je blij bent met ons. Maak er een mooi weekend van. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak zonder meer nagekomen en op tijd.

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
louis , HAPERT

Reactie van het bedrijf

Hoi Louis, Ik ben blij dat de bezorging goed verlopen is. Afspraak is natuurlijk afspraak! Maak er een mooi weekend van. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Marknesse

Reactie van het bedrijf

Hoi Marianne, Dankjewel voor deze top beoordeling! Ik ben blij dat alles naar wens is. Maak er een mooi weekend van. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is allemaal goed gegaan en prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Nelly , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hoi Nelly, Dankjewel voor het delen van deze super beoordeling! Heel erg bedankt. Fijn dat alles goed en naar wens verlopen is. Welkom! Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Wijchen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijke klanten service.

Verbeterpunten

de communicatie met de klanten moet beter , als ik zelf geen contact had opgenomen had ik nu nog geen abonnement gehad , ik zou een mail krijgen wanneer en hoe laat alles inging ook weer niet ontvangen , het enigste wat vanzelf is gegaan is de levering van de sim kaart.

  • Aanbevelen? Ja
andre , Wijlre
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was zeer snel geregeld en de bestelling was zelfs eerder dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Venlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Joep, Super goed om te lezen dat alles zo snel geregeld kon worden. Top. Welkom! Maak er een fijn weekend van. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi, Een super mooie beoordeling! Heel erg bedankt. Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via mobiel.nl een abonnement bij ben ..eigenlijk vlekkeloos verlopen . Super

Verbeterpunten

Ben dus net bij Ben , nog niks tegen gekomen .

  • Aanbevelen? Ja
Sjoukje , Drachten

Reactie van het bedrijf

Hoi Sjoukje, Geweldig! Heel erg fijn om te lezen dat alles zo goed verlopen is en dat je hier als nieuwe klant blij mee bent. Welkom bij Ben! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Hans, Dankjewel voor deze lovende beoordeling! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
René , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hoi René, Dankjewel voor het delen van deze mooie beoordeling! Ik ben blij dat alles naar wens is. Maak er een fijne dag van. Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Nebil , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hoi Nebil, Dankjewel voor het delen van jouw ervaring met ons. Ik ben blij dat je tevreden bent. Ik wens je een fijne dag toe! Groeten van Ben

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Koog aan de zaan

Reactie van het bedrijf

Hoi Wendy, Bedankt voor deze super beoordeling! Ik ben blij dat alles naar wens is. Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sinie , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Sinie, Dankjewel voor het delen van deze super beoordeling. Ik ben blij dat je tevreden bent! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling is prima gegaan, werd gebeld toen hij er was. Kreeg vandaag mail over pauze als de MB's op zijn, super idee!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Sandra, Welkom bij Ben! Fijn dat alles goed verlopen is en dat je blij bent met de MB pauze die je kunt instellen om altijd zeker te zijn dat je niet buiten jouw internet bundel gaat. Ik wens je een fijne dag toe! Groeten van Ben

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

They advised me wrongly about the EU package, thats why I made EU phone calls and got charged for it. Even though the employees promised me a compensation, the chat customer service as well as the next colleague on the phone acted like it was never promised. For me it seems that nobody knows there what is going on, furthermore, they do not check properly your case and just reply in one easy sentence to get rid of you fast. On the customer service hotline you usually have to wait 45 minutes and even after that you dont have your case solved. WORST PROVIDER EVER AND WOULD NOT RECOMMEND IT TO ANYONE! RATHER SELL YOUR PHONE !

  • Aanbevelen? Nee
Robert , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.