Reviews voor Ben

Hoi Leny, Top. Heel fijn om te lezen! Dankjewel voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

Hoi Andre, Bedankt voor jouw super beoordeling. Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

Hoi Jordi, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om jouw plus en verbeterpunten te delen. Het is uiteraard de bedoeling dat je goed bereik hebt. Je kunt via: https://www.ben.nl/dekkingskaart bekijken of er in het gebied waar jij woont goede of minder goede dekking aangeboden wordt door ons. Via deze pagina kun je ook een probleem melden zodat de technische dienst dit kan uitzoeken en dit samen met jou kan oplossen.Heb je nummerbehoud aangevraagd? In dat geval is het afhankelijk van de huidige provider om het verzoek goed of af te keuren. Sorry dat je dit op deze manier ervaren hebt. Als je hulp nodig hebt, kun je mij een bericht sturen of contact opnemen met de klantenservice. Fijne dag! Groeten van Ben

Hoi Peter, Bedankt voor jouw plus en verbeterpunten. Je kunt proberen om de app te verwijderen en daarna opnieuw te downloaden. Dit zorgt ervoor dat de weergave weer hersteld zodat je alles kunt zien. Ik ga jouw feedback doorgeven aan de betreffende afdeling zodat wij hier nogmaals naar kunnen kijken. Fijne dag! Groeten van Ben

Hoi Inge, Bedankt voor het delen van jouw positieve bevindingen. Wij houden het graag eenvoudig en transparant. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben

Hoi Gerard, Dankjewel voor het nemen van de tijd en moeite om jouw plus en verbeterpunten te delen. Het is niet de bedoeling dat wij zo slecht bereikbaar zijn voor onze klanten. Sorry dat je zo lang hebt moeten wachten en ook nog geen reactie hebt mogen ontvangen op jouw e-mail of contactformulier. Ik kan mij voorstellen dat je op dit moment helemaal niet blij met ons bent.Op jouw e-mailadres kan ik geen klantgegevens vinden. Om die reden heb ik je een privé bericht gestuurd zodat ik contact met je kan opnemen om dit natuurlijk op te lossen. Sorry voor het ongemak. Ik hoop je snel te spreken! Groeten van Ben

Hoi Catharina, Dankjewel voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Goed dat je aangeeft dat de e-mail te vroeg verstuurd is. Dit is zeker niet de bedoeling omdat dit erg verwarrend kan zijn. Ik ga dit direct doorgeven zodat het niet meer gebeurd! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

Hoi Leo, Jij maakt mij zo blij met die mooie 10 en 5 sterren. Ik zou je ook blij willen maken met 5 streepjes of bolletjes qua bereik. Als je nog niet hebt laten onderzoeken waarom jouw binnen dekking minder goed is, kun je via de dekkingskaart: https://www.ben.nl/dekkingskaart een probleem melden. De technische afdeling zal dit dan haarfijn uitzoeken en contact met je opnemen. Ik vind het toch erg mooi dat je ondanks een minder goede dekking zo blij bent met ons. Wij blijven jou natuurlijk voor altijd goed helpen. Ik wens je een mooie dag toe! Groeten van Ben

Hoi Renske, Yes, super! Ik ben blij dat het afsluiten van een Ben abonnement zonder problemen is verlopen. Fijn dat je dit hier deelt. Dankjewel! Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben

Hoi Antoon, Dankjewel voor jouw positieve reactie. Ik ben blij dat alles correct en naar wens verlopen is. Fijne dag! Groeten van Ben

Hoi Isabel, Kijk eens aan! Als ik het zo lees, is het allemaal netjes en vlot verlopen. Welkom bij Ben! Bedankt voor het delen van jouw bevinding en ervaring met ons. Ik hoop dat wij nog heel lang samen blijven. Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

Hoi R.A. , Bedankt voor jouw super mooie feedback. Ik ben blij dat wij zo goed bij elkaar passen. Fijne dag! Groeten van Ben

Hoi Lucy, Dankjewel voor het delen van jouw ervaringen met Ben. Ik ben blij dat je onze manier van communiceren goed bij jou past. Als je hiervoor een abonnement had bij een andere provider duurt het overzetten van het nummer altijd (minimaal) een maand. Dit komt door de maand opzegtermijn die alle providers hebben. Ik kan begrijpen dat je dit niet al te vaak wilt doen. Dan blijf je toch lekker bij ons? Dan hoef je niet meer over te stappen! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

Hoi Peter-Jan, Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite om jouw bevindingen te delen via deze weg. Jammer om te lezen dat het te lang duurde voordat je jouw abonnement ontvangen had. Sorry dat je geen goede ervaring hebt gehad met de klantenservice. Het kan soms druk zijn, maar dat mag geen reden zijn om jou als klant te laten wachten. Op dit moment is de wachttijd aanzienlijk korter. Ik ga dit direct doorgeven zodat dit natuurlijk verbeterd kan worden. Als ik nog iets voor je kan doen, lees ik het graag. Fijne dag!Groeten van Ben

Hoi Cornelis, Dankjewel voor het delen van jouw bevinding en ervaring via deze weg. Ik ben blij dat de levering goed en snel verlopen is. Het is niet de bedoeling dat je zo lang moet wachten voordat je geholpen kan worden. Sorry dat je dit op deze manier hebt ervaren. Gelukkig hebben wij er een hoop nieuwe toppers bij waardoor de wachttijden minimaal zijn op dit moment. Ik hoop dat je dit zelf kunt gaan ervaren! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

Hoi Maarten, Bedankt voor het delen van jouw plus en verbeterpunten. Soms kan een storing lang duren waardoor alle nummerbehoud aanvragen verplaatst worden. In principe is het altijd zeker dat het opgelost kan worden waardoor het zonde is om een aanvraag niet te doen op het moment dat een klant aangeeft zijn nummer te willen behouden. Ik kan mij voorstellen dat iets meer transparantie naar jou toe wel beter geweest zou zijn. Ik zal dit aankaarten bij de juiste afdeling zodat dit stukje verbeterd wordt. Sorry voor het ongemak. Ik hoop dat de portering inmiddels wel gelukt is en alles naar behoren werkt. Zo niet, mag je mij een bericht sturen of contact opnemen met de klantenservice. Ik wens je een mooie dag toe! Groeten van Ben

Hoi Rob, Dankjewel voor het delen van jouw zeer positieve bevindingen. Ik ben blij dat alles snel en goed verlopen is. Een goede scherpe prijs mag zeker niet ontbreken aan een Ben abonnement! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

Hoi Peter, Bedankt dat je de tijd en moeite genomen hebt om jouw plus en verbeterpunten te delen. Jammer om te lezen dat je niet zoals het hoort, gebruik hebt kunnen maken van jouw nieuwe simkaart. Een bestelling bestaat uit verschillende stappen. Ik zie dat de laatste stap bij jou is vastgelopen waardoor de bestelling handmatig op voltooid geplaatst is op 26 juli. Ik kan begrijpen dat je door zo\'n haperende start geen vertrouwen meer hebt en daarom jouw bestelling geannuleerd hebt. Erg jammer! Maar hier leren wij natuurlijk ook van. Het kan stukken beter. Ik ben blij dat je deze punten met ons hebt gedeeld. Ik had graag terug in de tijd gewild om je de service en correctheid te geven die je van ons mag verwachten. Ik hoop dat je ons in de toekomst nog een kans geeft. Sorry voor al het ongemak. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben

Hoi Ekko, Dankjewel voor dit prachtige cijfer! Ik wens jou een super mooie dag toe. Groeten van Ben

Hoi Emmy, Dankjewel voor jouw super feedback! Ik ben blij dat je blij bent met ons. Fijne dag. Groeten van Ben

Hoi Lisa, Bedankt voor het delen van jouw bevindingen. Ben betrouwbaar! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

Hoi Gert Jan, Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite om jouw bevindingen te delen. Jammer dat jouw ervaring met het overstappen en het contact hebben met onze klantenservice niet erg positief geweest is. Sorry hiervoor. Het mag nooit de bedoeling zijn dat onze bestaande of nieuwe klanten niet goed geholpen worden. Nummerportering is een cruciaal stukje. Ik vind het ook erg jammer om te lezen dat je jouw oude nummer nu niet meer kunt gebruiken. Ik hoop dat je met de tijd een beter beeld krijgt van Ben en het ons een klein beetje kan vergeven. Mijn collega's en ik gaan daar samen in iedergeval ons uiterste best voor doen! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

Hoi Radwan, Dankjewel voor het nemen van de tijd om jouw bevindingen te delen. Goed om te lezen dat je het abonnement snel in huis had. Erg fijn! Jammer om te lezen dat je last hebt van slecht bereik. Dit kan te maken hebben met de nummerportering die niet goed gegaan is. Dit zou opgelost moeten zijn. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice zodat mijn collega's dit kunnen oplossen. Sorry voor het ongemak en een fijne dag toegewenst! Groeten van Ben

Hoi Jan, Dankjewel voor jouw top beoordeling! Ik wens je een fijne dag toe. Groeten van Ben

Hoi Laetitia, Super! Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring. Ik ben blij dat het overstappen zonder ongemakken heeft kunnen plaatsvinden. Welkom! Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben