Werkt perfect!
Hoi Mirjam! Erg bedankt voor je beoordeling! Wat tof om te zien dat je telefoon goed is afgeleverd en perfect werkt! Zo hoort het ook natuurlijk ;-) Groeten van Ben en Fatima
De telefoon+abonnement heb ik op 22 december aangevraagd. De telefoon wordt pas op 22 januari a.s. Bezorgd!!! Ik zit dus 1 maand zonder mobiele telefoon. Bij andere providers duurt dit veel korter.
Hey Mary, Super bedankt voor je oprechte en eerlijke beoordeling. Wachten is nooit leuk, zeker niet als je ernaar uit kijkt. Vanwege de coronamaatregelen en de drukte bij mijn koerierdienst AMP is het jammer genoeg niet mogelijk om jouw nieuwe telefoon sneller te leveren, daar baal ik natuurlijk ook van. Maar, nog heel even geduld, dan kun je zo snel mogelijk weer lekker aan de slag met je nieuwe telefoon. De groeten van Ben en Joost
Mijn abbonement staat op 5000mb ipv de beloofde 8000mb. Na eindeloze pogingen contact te maken werd beloofd dit aan te passen. Dit is tot nu nog niet gebeurd. Mijn bestelde telefoon (22 december) zou in eerste instantie de 7e januari geleverd worden maar wordt nu pas 28 januari. Ik heb nog een poging gedaan de opdracht te annuleren, zelfs dat lukte niet. Heel veel mooie beloftes maar geen één waar gemaakt.
Hey Ton, Daar baal ik natuurlijk ook onwijs van, jammer dat het zo gelopen is. Ik ben blij met je oprechte en eerlijke beoordeling en jouw persoonlijke feedback. We gaan er samen meteen achteraan, goed plan? Bel even 0900 04 01 405, dan gaan we samen opzoek naar een gepast oplossing, tot snel! De groeten van Ben en Joost
Volgende week pas de levering
Hey Henk, Bedankt voor je beoordeling en ik snap je helemaal! Vanwege de coronamaatregelen en de drukte bij mijn koerierdienst AMP is de levering van jouw nieuwe telefoon inderdaad wat langer, dit is pure overmacht helaas. Nog even geduld, dan kun je zo snel mogelijk weer lekker aan de slag met je nieuwe telefoon. De groeten van Ben en Joost
de overstap en aanschaf van een toestel was snel en gemakkelijk geregeld, het toestel arriveerde op de aangegeven tijd. de overstap is ondertussen ook naadloos verlopen.
Hey, Onwijs bedankt voor je mooie en hoge beoordeling, gaaf man! Welkom bij Ben en leuk om te lezen dat jouw overstap zo snel voor elkaar was. De groeten van Ben en Joost
geruisloze overgang naar nieuw abonnement
Hey, Wat onwijs leuk zeg, bedankt voor je hele mooie beoordeling! De groeten van Ben en Joost
helemaal goed
Hey Paul, Onwijs bedank voor je hele mooie en hoge beoordeling, leuk zeg! Welkom bij Ben! De groeten van Ben en Joost
Nooit iets te klagen over Ben
Hey Sylvia, Wat gaaf om te lezen, daar ben ik natuurlijk onwijs blij mee! Heel erg bedankt voor je mooie dikke vette 10! Op naar nog meer leuke en mooie jaren samen! De groeten van Ben en Joost
Begin november heb ik nieuwe telefoon en abonnement aangevraagd, ook voor mijn man 0644091667, dat heb ik niet goed gedaan, ik had verlenging moeten aanvragen. Daarna hebben jullie er een “Zooitje” van gemaakt. Alles geannuleerd en opnieuw verlenging afgesloten. Resultaat: mijn man kan niet meer bellen en mijn telefoon wordt, hopelijk, volgende week dinsdag 11 januari geleverd. Wij, 2 bejaarden, weten niet meer wat we moeten doen, zijn er helemaal klaar met.
Hoi Toos, ik ben Fatima! Ik wil je heel graag verder helpen hiermee. Zou je ons willen berichten via www.ben.nl/service/contact? Dan gaan we gelijk aan de slag voor je. Groeten van Ben & Fatima
Ik heb vorige week vrijdag mijn abonnement verlengd plus toestel. Zou binnen toen en 5 werkdagen en bericht krijgen via leverancier. Tot op heden niets in de mail gekregen. Bij Ben lange wachttijd.. ook zeer ontevreden over app. Moet steeds opnieuw inloggen en nieuwe code bedenken.... jammer Ben... Ik was altijd heel lovend over jullie maar ik ben echt afgeknapt . Ook is jullie telefoon nummer slecht te vinden.
Hoi G, ik ben Fatima Bedankt voor je bericht! Ik ga er gelijk achteraan voor je. Zou je ons willen berichten via Messenger of Twitter? Mocht dit niet mogelijk zijn mag je ons ook berichten via de chat op www.ben.nl/service/contact. Dan kijken we snel wat er aan de hand is en lossen het op voor je. Tot snel! Groeten van Ben & Fatima
Voor de uithoek waar ik woon goed netwerk
Met mijn nieuwe mobiel ben ik zeer tevreden leuke acties van ben ook het abonnement daar ben ik ook zeer tevreden over prijs en de inhoud
Even stress, pukcode kwijt. Netjes en vriendelijk geholpen.
Telefoon besteld op de laatste dag van het jaar. Eigenlijk iets te impulsief. Had 'm uiterlijk 31 januari nodig, maar kon pas 10 februari geleverd worden (dat is dus 6 weken na de bestelling!). Ik heb toen de hele bestelling geannuleerd en heb het anders opgelost. Het annuleren ging soepel en heb nu gewoon weer mn oude SIM-only abonnement.
Ik heb nog geen idee hoe het nieuwe abonnement gaat bevallen. Ik krijg mijn telefoon plus abonnement pas 28 januari, omdat het niet eerder verzonden kon worden. Dat is een grote tegenvaller... Hiervan waren we pas op de hoogte toen we een aflever afspraak konden maken, nadat we de bestelling geplaatst hadden. Echt een negatieve ervaring!
Hoi Helga, ik ben Fatima! Ik wil je erg bedanken voor het plaatsten van je bestelling bij ons. Sorry dat de telefoon niet sneller geleverd kan worden! :-( Ik wil je nog een hele fijne jaarwisseling wensen! Groeten van Ben & Fatima
Ik zou bij mijn nieuwe telefoon ook een cadeau krijgen. Dit niet gehad. Laatste keer dat ik het verleng.
Hoi Daan, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je verlenging! Balen alleen om te horen dat je geen cadeau hebt ontvangen. Ging het niet om een actie van de fabrikant zelf? Zou je contact met ons willen opnemen hierover? Dan kijken we snel met je mee om welk cadeau het precies gaat. Je mag ons berichten via www.ben.nl/service/contact We horen graag zo snel mogelijk van je! :-) Hartelijk dank alvast! Groeten van Ben & Fatima
Het is duidelijk en ik ben tevreden
Omdat ik diabetes ben had ik een sensor van libre 2 nodig. Die mobiel wat ik had voldeed niet. Ik moest een vrij nieuwe mobiel hebben. Omdat ik nog niet aan het einde van mijn abonnement zat. Toch was het mogelijk. Ik kan nu een beter leven leiden dankzij dit. Geweldig ben.
Mijn ervaring is dat ik het iedereen aanbeveel.
de overgang van mijn oude provider naar ben ging zonder 1 probleem, en de problemen die ik bij de vorige had zijn weg. er is wel 1 ding waar jullie me blij mee kunnen maken en dat is een ‘t shirt van BEN!
Hoi Martijn, ik ben Fatima Bedankt voor je mooie beoordeling! ;-) En wat ontzettend fijn om horen dat je voor Ben hebt gekozen en dat je geen problemen meer hebt na je overzetting naar ons! Wij hebben geen shirt voor je maar wie weet wat anders! Ik kan echter niets beloven. Kan je ons hierover berichten via Messenger of Twitter? Of anders via de chat op www.ben.nl/service/conact Tot snel! ;-) De beste wensen nog! Groeten van Ben & Fatima
Vele jaren zonder problemen klant bij Ben geweest. Nu het tijd was voor een nieuwe telefoon wilde ik deze ook via hun bestellen. Telefoon uitgezocht die op voorraad was en besteld. Na een aantal dagen kon ik een datum voor levering uitzoeken, maar de eerstvolgende datum lag meer dan 35 dagen in de toekomst. Vreemd voor een telefoon die op voorraad was. Gebeld met Ben en het bleek echt niet eerder te kunnen. Daarna is de order heel netjes gecanceld door Ben aangezien ik niet zolang op een nieuw toestel kon wachten. Zou netjes zijn als ze een indicatie op hun website kunnen geven wanneer er geleverd wordt i.p.v. op voorraad.
Hoi Henk, ik ben Fatima! Goed van jou om hier een melding van te maken! Ik snap heel goed dat je de telefoon zo snel mogelijk in je bezit wilt hebben natuurlijk. Erg sorry dat dit niet mogelijk was vanwege enorme drukte bij onze koerier. Bedankt voor de tip om de levertijd ook op de website te melden! :-) Ik wil je een hele fijne jaarwisseling wensen! Groeten van Ben & Fatima
Helaas hebben we niets meer gehoord.
Hoi Bertwin, ik ben Fatima! Wat erg dat jij helemaal niets van ons hebt gehoord! Heb je een order geplaatst online? Ik wil je vragen om contact met ons op te nemen. Dan kijken we direct na wat er fout is gegaan. Je kan ons berichten via www.ben.nl/service/contact. Tot snel! :-) Groeten van Ben & Fatima
alles netjes en correct afgeleverd en verwerkt
Heb altijd een goede verbinding en mocht het je niet lukken om de maand betaling te doen, dan krijg je gewoon nog een kans om de betaling te verrichten, eerlijk. Een en al goed TOP !!
een punt voor verbetering is toch wel een aandachtspuntje wat bereikbaarheid betreft, wij waren vorig met vakantie op Terschelling en het bereik was er belabberd zodra we even bereik hadden stuurde we maar snel even WhatsApps naar het thuisfront face timen was al helemaal niet mogelijk toen.
Hallo Roel, ik ben Selma. Goed dat je dit aankaart. Netwerk problemen zijn altijd vervelend als je daarmee te maken hebt. Mocht je hier een onderzoek naar willen laten doen, kan je via www.ben.nl/dekkingskaart een melding maken. Dan gaat het onderzocht worden en krijg jij daar een terugkoppeling over. Groeten van Ben en Selma
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.