4,1
22 beoordelingen in de laatste 12 maanden
36% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,254
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 54,284

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en deugdelijke verpakking . Goede voorlichting over de juiste grootte van de simkaart en de bereidheid tot hulp bij vragen over de simkaart .

  • Aanbevelen? Ja
Jan , PAPENDRECHT

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Bedankt voor het delen van jouw beleving en pluspunten. Ik ben blij dat je voorzien bent van de juiste service. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede hulp via Facebook

Verbeterpunten

Overgang van Ziggo naar Ben heeft bijna 3 maanden gefuurd

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Weert
4

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
Jos , Soesterberg

Reactie van het bedrijf

Hoi Jos, Bedankt voor het nemen van de tijd om jouw bevindingen te delen. Ik vind het jammer om te zien dat je niet heel tevreden bent. Mocht je verbeterpunten hebben, lees ik die graag zodat wij dit kunnen verbeteren. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Bereikbaarheid klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Mariëlle van Pruijssen , Klundert

Reactie van het bedrijf

Hoi Mariëlle, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om jouw ervaringen hier te delen. Ik ben blij dat de levering snel was. Ik neem jouw verbeterpunt zeer zeker mee om ervoor te zorgen dat wij beter bereikbaar zijn. Je kunt naast onze telefonische klantenservice contact zoeken via Facebook (groetenvanBen), Twitter, de chat of door het invullen van het contactformulier. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles snel en goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Mirjam, Dankjewel voor het delen van jouw positieve beleving. Ik ben blij dat alles snel en goed verlopen is. Dit gaan wij natuurlijk zou houden. Maak er een mooie dag van! Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Hoi Wouter, Een super mooi cijfer. Dankjewel! Ik ben blij om te lezen dat jouw ervaring positief is met ons. Ik wens je een mooie dag toe. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles goed geregeld, ook met opzeggen van oude provider

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Nieuw-Lekkerland

Reactie van het bedrijf

Hoi Saskia, Ik ben blij om te lezen dat alles naar wens verlopen is. Top! Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons en welkom bij Ben! Maak er een mooie dag van. Groeten van Ben

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima de overstap geregeld en bestelling vlot ontvangen.

Verbeterpunten

Maandag al per mail aan mij doorgegeven dat de sim kaart eraan komt maar tnt, vrijdag,niets ontvangen,????

  • Aanbevelen? Ja
Pia , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette service en contact

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Virginia , Nijmegen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Makkelijk abonnement afsluiten

Verbeterpunten

- Heb een half uur gewacht tot ik iemand van de klantenservice kon spreken. - Ik stapte over naar Ben, en ik had direct de eerste 4 dagen geen internet. - Klantenservice in het weekend

  • Aanbevelen? Ja
A ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima abonnement

Verbeterpunten

jammer dat we voor de telefoon die wij wilden (iphone 6) niet (meer) rechtstreeks bij BEN terecht konden. nu hebben we het abonnement bij BEN afgesloten en de telefoon elders.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, sim op tijd geleverd. Overstap van provider ging vlekkeloos.

Verbeterpunten

4G als default instellen, dus aanvinken als je 3G wilt.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
jozef , Woubrugge
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De prijs van de bundel

Verbeterpunten

bereikbaarheid van BEN is erg slecht.Mijn nummer werkt nog niet ik kan niet gebeld worden!

  • Aanbevelen? Nee
Nicole ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De activering na ontvangst van de simkaart mag wat vlotter, moest 3 dagen wachten voor ik kon starten en dat 2 telefoontjes

  • Aanbevelen? Ja
Wieger , Heerenveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles goed geregeld conform de afspraken en ben dan ook tot op heden zeer tevreden. Leuk en nuttig vind ik de Ben App.

Verbeterpunten

Ik heb een vraag gesteld over hoe het zit met bellen in het buitenland maar nog geen reactie gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Asperen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles zoals beloofd.

Verbeterpunten

Thuis vrij zwak signaal.1 a 2 streepjes van de 6. En woon bijna centrum breda.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
E , Terneuzen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, abonnement en correspondentie. Snelle uitleg van wat er moet gebeuren. Soepele overgang tussen providers.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Not yet experience. No comment.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop, duidelijk, goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Eibergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
gert jan , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Ijsselmuiden
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ronduit belachelijk. Overgestapt van Vodafone naar Ben, en een maand gewacht op nummerbehoud. Na een maand wachten kon ik dan eindelijk gebruik maken van mijn Ben simaart, maar nu blijkt dat het nummerbehoud niet goed is verwerkt waardoor ik geen sms-berichten kan ontvangen. Geprobeerd contact te zoeken met klantenservice, maar je wordt geacht hele dagen tijd uit te trekken aangezien ze zo enorm sloom zijn met reageren en/of wachttijden. Ik stap weer over naar een andere provider.

  • Aanbevelen? Nee
Bram , Zwolle
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Overgestapt en het werkt al een week niet. Moet zelf bellen en krijg geen update

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Aalsmeer

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.