Nooit geen probleem.
Zeer goede en snelle service
Ik ben zeer tevreden over Ben, heb eerder andere gehad maar dit is voor mij het beste en het voordeligst.
Duidelijke provider met een super app. Snel geleverd en zonder problemen
Alles snel en vlug gegaan. Zeer tevreden
Mijn ervaring met Ben is prima .alleen mijn toestel krijg ik pas op 14 januari dus dat duurt wel lang..
Bestelling geplaatst; contract verlenging en een losse telefoon erbij gekocht. Al jaren tevreden over Ben en het netwerk. Duidelijk gemaakt dat het voor de kerst was. 3 weken voor de kerst besteld. Vervolgens kwam de firma in beeld die voor de levering moet zorgdragen. Levering op zijn vroegst 8 januari... Terwijl de verkoper weet dat het voor kerst is.. Opdracht geannuleerd!
Hoi Pieter, ik ben Fatima! Ik kan heel goed begrijpen dat je de telefoon voor die tijd nog graag wilde ontvangen. Helaas was het erg druk bij de koerier waardoor dit echt niet eerder kon. Sorry nog voor het ongemak! ;-) De allerbeste wensen! Groeten van Ben & Fatima
Zonder gedoe en de volgende dag al geregeld, van 300 belminuten en 2000MB naar 200 belminuten naar 8000MB. Super snel, bedankt
Hoi Rob, ik ben Fatima! Wat fijn om te lezen dat je een mooie deal hebt afgesloten! Top! ;-) Erg bedankt voor je mooie beoordeling en de allerbeste wensen nog! Groeten van Ben & Fatima
Ik heb mijn nieuwe toestel al 3 maanden in mijn bezit. Heel blij mee, want de vorige was een onding
Hoi Olga, ik ben Fatima! Gefeliciteerd met je nieuwe telefoon! Blij om te horen dat je erg tevreden bent met je toestel. Ik wil je ontzettend bedanken voor je mooie cijfer! ;-) De beste wensen nog! Groeten van Ben & Fatima
Alles volgens afspraak geleverd.
Hoi Wim, ik ben Fatima! Mooi dat alles volgens afspraak is geleverd. Zo hoort het ook! ;-) Ik wil je ontzettend bedanken voor je mooie cijfer! De allerbeste wensen nog! Groeten van Ben & Fatima
Ik heb al jaren abonnementen bij Ben en ben daar heel tevreden over. Dit keer duurt de levering van mijn nieuwe telefoon alleen ontzettend lang. Ik moet meer dan een maand wachten tot de bezorgdienst tijd heeft voor een afspraak. Niet zo netjes.
Hoi Merel, ik ben Fatima! Ik snap heel goed dat je je nieuwe telefoon snel in huis wilt hebben. :-( Erg balen dat je hier wat langer op moet wachten. Het is momenteel erg druk bij onze koerier. Sorry hiervoor! Groeten van Ben & Fatima
Alles werkt zoals het moer zijn
Hoi Bert, ik ben Fatima! Ik wil je bedanken voor je mooie beoordeling! Daar zijn we erg blij me. :-) De allerbeste wensen nog! Groeten van Ben & Fatima
Levering op zijn snelst na pas ruim een week is van de zotte en niet meer van deze tijd. We hebben begrip voor corona en tekort aan koeriers, maar bij andere partijen kun je telefoons etc. gewoon nog de volgende dag geleverd krijgen. Het was dat mijn toestel niet kapot was, want anders hadden we dit echt niet gedaan. Kwaliteit van de levering was overigens prima, maar door zo'n lange levertijd geven we maar een krappe voldoende.
Hoi J.A.M., ik ben Fatima Ik wil je bedanken voor je eerlijke beoordeling! We hopen dat dit in de toekomst niet zo snel meer zal voorkomen. Erg bedankt voor je geduld en sorry voor het lange wachten! De beste wensen nog! Groeten van Ben & Fatima
Op 13 december een I Phone 11 besteld, welke direct leverbaar zou zijn. Nadat de bestelling was voltooid kwam het kiezen van een leverdatum. Tot mijn teleurstelling was de eerst volgende leverdatum pas op 9 januari! Deze lange leverdatum werd nergens vermeld op de site. Ook na telefonisch contact kon de leverdatum niet vervroegd worden. Wel kon de order geannuleerd worden, maar daar zat ik niet op te wachten.
Hoi Jaap, ik ben Fatima Bedankt voor je bericht! :-) Ik begrijp goed dat je de telefoon snel na je bestelling wilt ontvangen natuurlijk! Sorry dat dit niet mogelijk is vanwege enorme drukte bij ons koerier. Ik wil je erg bedanken voor al je geduld en sorry dat we de telefoon niet eerder kunnen leveren. De beste wensen nog voor 2022! Groeten van Ben & Fatima
mijn docht, vrouw en ik zijn al een aantal jaar bij Ben en nooit problemen
Hoi Hugo, ik ben Fatima Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat jullie zo blij zijn met ons. Ik hoop dat jullie nog heel erg lang bij ons blijven. :-) De beste wensen nog voor 2022! Groeten van Ben & Fatima
Hoi Ben, Jullie hebben bijna alles netjes gedaan, maar niet alles!! Alleen het bereik valt erg tegen. Ik ben weg gegaan bij KPN omdat ik met 4G geen bereik had, Dus van ellende naar 3G, maar dat stopt. Het lijkt erop dat ik bij Ben ook weer naar 3G moet (als dat er is) De bereikbaarheid is hier SLECHT!! Terwijl Ben zegt, met T-mobiel, hier in Van Ewijckslius (Anna Paulowna) goed bereik is. Dat kan in 2021 niet meer dat er over 5G wordt geadverteerd terwijl ik mogelijk terug moet naar 3G Ik hoop van Ben te horen of het bereik beter gaat worden? 1761JS nr.13 test nog maar eens. Met vriendelijke groet, Dirk Schippers
Hoi Dirk, ik ben Fatima Bedankt voor je bericht! Ik wil graag onderzoeken waarom jouw bereik niet optimaal is. Je hoort in deze tijd zoals jij ook al aangeeft op z'n minst minimaal 4G moeten ontvangen. Zou je ons hierover willen berichten via www.ben.nl/service/contact! Dan zorgen we dan het snel weer goed komt! Groeten van Ben & Fatima
kunnen jullie nu meteen mij voor 3 euro internet er bij doen ik kan niets meer met de telefoon graag even een belletje mijn nummer is 0624124506 tnv jan vorsteveld
Na immigratie in Nederland was 06 nummer aanvragen in een paar minuten geregelt: TOP
Hoi Rob, ik ben Fatima Bedankt voor je bericht en je mooie cijfer en welkom in Nederland! ;-) Fijn om te lezen dat alles vlotjes was geregeld. De beste wensen nog voor 2022! Groeten van Ben & Fatima
Goede provider, heel tevreden mee, al jaren! Klantenservice medewerkers heel vriendelijk en behulpzaam, super!
Hoi Monica, ik ben Fatima Bedankt voor je prachtige cijfer! ;-) Fijn om horen dat we jou goed hebben geholpen via de klantenservice. Daar doen we het voor! ;-) De beste wensen nog voor 2022! Groeten van Ben & Fatima
Goede info voor tijdens en na de overstap. Overigens geldt dit ook voor oude provider. Geheel volgens plan dus, vlot moeiteloos probleemloos.
Hoi Nico, ik ben Fatima! Wat goed om van jou te horen dat alles volgens plan en moeiteloos is verlopen! Daar doen we het voor! ;-) Ik wil je bedanken voor je beoordeling en een fijne jaarwisseling wensen! Groeten van Ben & Fatima
Vlot, en zonder gedoe
Hoi Jan, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je beoordeling en prachtig cijfer! De dag kan niet meer stuk voor mij! ;-) Mag ik jou een hele fijne jaarwisseling wensen!? Groeten van Ben & Fatima
Eerste dagen totaal geen communicatie gehad van Ben. Ik heb wel betaald maar geen bericht dat alles ontvangen is. Erg slecht. Ik dacht al dat ik opgelicht was. 12 december de bestelling gedaan en direct betaald en pas 20 december het eerste bericht! Zeer slecht! Het gaat om een simkaart! Spijt als haren op mijn hoofd dat ik met Ben in zee ben gegaan. Ik heb op het moment van schrijven nog steeds geen simkaart binnen.
Hoi Sari, ik ben Fatima! Jeetje wat erg dat het zo moeizaam verloopt! Ik schrik hier best van hoor. Je hoort nadat je 1 cent online hebt betaald binnen enkele dagen je nieuwe sim thuis te ontvangen via PostNL, gewoon door de brievenbus. Ik ben bang dat er iets anders speelt! Zou je zo snel mogelijk contact met ons hierover willen opnemen via www.ben.nl/service/contact? Dan gaan we er gelijk achteraan voor je lossen het snel op! Tot snel, Sari. Groeten van Ben & Fatima
Al jaren lang klant bij Ben, nooit problemen en goede service. Maarrrr nu ik een nieuwe telefoon wil... Slechte ervaring. Bezorger had geen goede formulieren mee. Ik had vrij genomen voor het bezorgmoment maar helaas. Beloofd werd dat Ben contact met mij zou opnemen, is niet gebeurd. Er zelf achteraan gegaan en als het goed is wordt half januari een telefoon geleverd maar ik zie nu al dat de order nummers niet kloppen..
Hoi Gina, Wat jammer dat de bezorging van je nieuwe toestel niet is gelukt. Uit je beoordeling begrijp ik dat er één en ander niet goed gaat met de bestelling. Zou je contact kunnen opnemen met mijn klantenservice? Dan help ik je graag verder. Groeten van Ben & Merve
Ik ben erg goed geholpen door de mensen van Maas telefonie in Vught.Ondanks de Lock-down hebben ze mij op gepaste manier hulp geboden bij het overzetten van mijn abonnement.
Hoi Mieke, ik ben Fatima! Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent! :-) Erg bedankt voor je mooie beoordeling. Ik wil jou een hele fijne jaarwisseling wensen! :-) Groeten van Ben & Fatima
ik ben van mening dat je nieuwe abonnement pas in gaat als je je nieuwe toestel ontvangen hebt en activeert. nieuwe toestellen bieden doorgaans meer mogelijkheden die je met je oude toestel nog niet kon/kan benutten. de meldingen/mails dat mijn nieuwe abonnement al in gaat terwijl ik nog niks ontvangen heb vind ik voorbarig. daarnaast kan een toestel gebreken vertonen waardoor het terug gestuurd moet worden en je nieuwe (meestal duurdere) abonnement al start, en je dus met je oude toestel door moddert. dat is mijn enige minpunt.
Hoi Rob, ik ben Fatima! Erg bedankt dat je hier een melding van maakt! Je hebt hier helemaal gelijk in. Erg sorry dat je je bestelling pas later hebt ontvangen. Je mag ons een bericht sturen via www.ben.nl/service/contact dat vergoeden wij die dagen dat je nog geen gebruik kon maken van je simkaart/telefoon gewoon voor je. Dat lijkt me wel zo netjes. :-) Ik ga je een hele fijne jaarwisseling wensen! Groeten van Ben & Fatima
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.