Reviews voor Ben

Pluspunten

Geen positieve punten over BEN

Het advies van de klantenservice van Ven is wat mij betreft veel te oppervlakkig en onvoldoende. Ik had deze adviezen ook zelf kunnen verzinnen.

Pluspunten

goedkoop, duidelijke informatie

De beloofde 4G werkt nog niet. hopelijke wordt dit voor het einde van de week afgerond Hartelijk

Pluspunten

Bereikbaarheid, prijs. Toen Ben begon ooit was hij al mijn provider daarna ging hij samen wonen en nu ben ik weer terug bij mijn vriend Ben

Gewoon Ben blijven.

Pluspunten

Prima

Pluspunten

Snelle levering en vlekkeloze uitvoering nummerbehoud. Heb er (mede dankzij mijn dual sim) niets van gemerkt. Ook de ben app laat aan duidelijkheid niets te wensen over.

Kan ik nu niet bedenken.

Pluspunten

5 sterren

Pluspunten

snel, op tijd

Pluspunten

Nummerbehoud ging soepel Bestelling en bezorging ging soepel en snel

Ik wilde mijn voicemail uitschakelen maar het stond niet goed uitgelegd in de app/op de site. Blijkbaar moet je ook nog je telefoon uit-/aanzetten. Daarna bleek ook nog via de twitter klantenservice dat mijn voicemail nog aanstond op de centrale (?).

Verbeterpunten

Onhandig het niet kunnen bellen naar 0900 nummers

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke instructies

Meer brand knowledgement. Kennis dat jullie er zijn heb ik van collega's echter ik zie jullie weinig.

Pluspunten

alles vlot en goed geregeld. tot nu toe geen problemen ervaren alles is duidelijk

Pluspunten

duidelijke communicatie duidelijke verbruiks-app

netwerk bereik binnen is niet altijd even optimaal, ik moet regelmatig bij een raam gaan staan bellen.

Pluspunten

Goedkoop. Nadat ik het internet ingesteld had geen problemen verder gehad. Sim kaart kwam ruim voor ingang van het abonnement binnen.

Internet heb ik zelf moeten instellen want dat ging niet automatisch.

Pluspunten

8

geen

Pluspunten

alles verliep lekker vlot. Een vraagje aan de helpdesk werd deskundig en zeer correct afgehandeld.

nog te weinig ervaring nu.

Pluspunten

ik heb nog geen factuur gekregen, die komt na 2 maanden heb ik begrepen, maar verder is alles heel soepel verlopen en ik hoop dat het zo blijft gaan en de gemaakte afspraak wordt nagekomen, ik ben ook begonnen bij Ben maar ik ben toen overgezet zonder dat ik daar om gevraagd had, maar dat is denk ik al meer dan 12 jaar geleden, dus als alles mij bevalt blijf ik ook bij BEN.

Pluspunten

Fijn dat ik mijn nummer kon behouden en dat ik snel gewoon weer bereik had

Het internet wat ik had aangevraagd 4G dat heeft geen 48 uur maar 72 uur geduurd voordat het er weer was

Pluspunten

Zeer correct en snel geregeld.

Verbeterpunten

graag wat meer duidelijkheid of je idd bent afgemeld bij je vorige provider en wanneer je abonnement bij Ben precies start. Was mij niet duidelijk.

Verbeterpunten

Het nummerbehoud duurde wel erg lang en het is door tussenkomst van Phone House in orde gekomen. Anders hadden we denk ik nu nog zitten wachten.

Pluspunten

ik heb nog geen positieve punten.

ik heb een nieuwe contract bij ben voor 300 min\sms en 1000 mb. maar tot mijn verbazing zie ik op mij ben dat ik maar 100 min\ sms heb en 2500 mb. dus mijn contract klopt niet. ik heb al contact gehad met ben en uitgelegd dat het niet goed is,ook Phone house heeft al contact met jullie gehad maar nog geen resultaat. hopend dat het nu in orde komt.