4,1
22 beoordelingen in de laatste 12 maanden
36% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,254
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 54,284

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle correcte afhandeling/

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Panningen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen tot nu toe

Verbeterpunten

Medewerkers aansturen om, indien ze een abonnement afsluiten, alle gegevens op te slaan. heb een uur aan de telefoon gezeten om twee abonnementen te regelen. Uiteindelijk was dit niet goed gegaan. Heb er meerdere keren over gebeld en is toen uitgezocht. Ik heb toen ook gevraagd of er nu wel iets werd vastgelegd, zodat ik niet elke keer een verhaal opnieuw moet vertellen. Heb erg getwijfeld iver Ben of ik uiteindelijk wel over zou stappen. Nu het via Phonehouse laten regelen en nu moet ik twee maal 14,95 aan overstapkosten belen. Ook hier weer navraag over gedaan en nog steeds was er geen aanteking bij jullie. Wilde een klacht indien, maar dat kan alleen via een formulier op internet. Ook een ledinggevende spraken was niet mogelijk. Ik raad Ben dus niet aan en ga er over nadenken om alles te stoppen. Sorry, maar ben echt boos!

  • Aanbevelen? Nee
Marlies , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vanaf eerste contact tot het in gebruik nemen is alles soepel gegaan. een pluim verdiend !!

  • Aanbevelen? Ja
jannie , alblasserdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
toon , geldrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Dennis ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, Duidelijke emails en netjes bericht vlak voor nummerovergang & bevestiging wanneer het allemaal overgezet is

Verbeterpunten

De mobiele app voelt erg traag aan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede verbinding, goedkoop.

Verbeterpunten

duurde dik een maand voordat ik mijn simkaart kon gebruiken, waardoor ik niet kon bellen, sms'en of mobiele data gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Demi ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede aanbiedingen

Verbeterpunten

Bij het aansluiten van mijn abo heeft ben een fout gemaakt. Hierin kwam ben mij niet te gemoed. Een slecht begin van het abonnement, ik zal hierdoor ook iedereen ben afraden.

  • Aanbevelen? Nee
Nils , Vlaardingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
alja , Almelo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, klantvriendelijk, voordelig.

Verbeterpunten

Had problemen met mijn data activeren op de juiste dag.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Bladel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eindelijk goed bereik en duidelijke uitleg over de overstap.

Verbeterpunten

Nog geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Venlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten

Geen bereik in belgie?

  • Aanbevelen? Ja
Chantal ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- goede levering - snelle overzetting van nummer

Verbeterpunten

internet sms doet het niet (voor de instellingen) heb wel gewoon internet buiten de deur

  • Aanbevelen? Ja
Lindsy , tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
N , Oosterbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles verliep vlotjes,ook de nummerbehoud.

  • Aanbevelen? Ja
Boy , Kasterlee(Belgie)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Na plaatsen simkaart deed het internetverbinding het niet. Na veel gezoek bleek APN nog op de oude provider te staan. Via Google op Ben gezet en het oude adres verwijdert. Dit stond niet in de papieren bij de levering van de simkaart.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Wormer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Per maand opzegbaar/ te wijzigen en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
Martin , MEPPEL
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Doen wat ze zeggen. goede informatie, duidelijk

Verbeterpunten

Het SMS bericht met de download instellingen internet heeft een beperkte tijd om te downloaden. Graag een downloadtijd die langer is, kan met de instellingen van veel gestelde vragen geen verbinding maken. Kom niet uit de instellingen

  • Aanbevelen? Ja
Paulus , Ridderkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overstap was prima

Verbeterpunten

heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Noordwijk Zh
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Houd mij/klant op de hoogte van de status van de bestelling/vraag..

  • Aanbevelen? Nee
Frans , Roermond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede hulp bij een klein probleempje tel. op kunnen lossen

  • Aanbevelen? Ja
Camiel , Veldhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

voorheen ook een abonnement gehad, was goed

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , SOMEREN

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.