Reviews voor Ben

Pluspunten

Correct afgehandeld

Het had toch wel allemaal wat uitvoeriger kunnen zijn/

Pluspunten

everything was perfect, order and my old number transfer to Ben. all on time...

Verbeterpunten

Overzetten vh abonnement ging niet goed; alles zou geregeld worden. Ik hoefde niets te doen. Toen ik uiteindelijk zelf ging informeren, omdat ik steeds niets hoorde, bleek het overzetten niet gelukt. Ik moest eerst zelf de huidige provider bellen om het te regelen. Gevolg: abonnement kon twee maanden later over. Hierdoor is het hele voordeel van overstappen weg en ben ik nu duurder uit doordat ik drie maanden in een duurder abonnement terecht kwam. Tevens gaat dit abonnement in vlak na het ingaan van een nieuwe maand bij de oude provider waardoor ik ook deze hele maand betalen moet bij oude provider. Of ik Ben aanbeveel? Overzetten ging zeer moeizaam, heeft heel veel belletjes gekost. Verder nog geen ervaring, abonnement loopt pas twee dagen

Pluspunten

Goede verbinding..redelijke prijs

Niet voor ben..maar voor de winkel in woerden. Zeeeer slechte service. Alles gaat daar fout. Heb meerdere abonnementen van ben. Is het ook normaal dat je in de eerste maand alles voor de helft krijgt?

Pluspunten

N.v.t.

N.v.t.

Pluspunten

Goedkoop

- Communicatie/CRM (5x bellen = 5x opnieuw je verhaal vertellen. - Ontvangst - Het lijkt alsof mijn bundel er bij Ben veel sneller doorheen gaat dan bij Vodafone.

Pluspunten

ik heb de sim-only kaart in een telefoon winkel gekocht en alles functioneert tot op heden goed

heb er nog geen gevonden

Verbeterpunten

Ik kan niet bellen vanuit het buitenland en niet gebelt worden in het buitenland , lekker handig hier in de grensstreek

Pluspunten

Alles verloopt helder, duidelijke communicatie

Pluspunten

Vriendelijkheid, probleemoplossend

(1)Lang moeten wachten op de bevestiging voor het nummerbehoud (2)Mijn nieuwe simkaart werkt na een week nog steeds niet

Pluspunten

Snelle afhandeling

Pluspunten

Hele snelle afhandeling en service!

Niet dat ik nu weet.

Pluspunten

Tot nog toe tevreden. Heb dit abonnement bij Ben pas 10 dagen.

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de levering, correct ensnel geregeld,bedankt!

Pluspunten

Goedkoop. Goede voorlichting van de klantenservice, die ik eerst had gebeld.

Als je halverwege de maand in stapt heb je niet helemaal je bundel die je hebt besteld. Dat wordt je niet gezegd en kan je ook nergens terug zien in de voorwaarden.

Pluspunten

Snel nummerbehoud geregeld

Nog steeds geen internet App werkt telkens niet ( wegens onderhoud) Vanwege geen internet gebeld naar klantenservice maar daar krijg ik ook weer geen hulp omdat ze niet ' in het systeem' kon

Pluspunten

Duidelijke afspraken

Nvt

Pluspunten

Overgang was vlekkeloos, geen wachttijd, niet zonder bereik gezeten. Zeer scherp tarief. Vooralsnog overal bereik.

Geen

Pluspunten

Alles is afgehandeld zoals beloofd

Geen

Pluspunten

Alles netjes en goed geregeld.