Ik heb nog geen levering gehad
Hoi, Wat jammer om te lezen dat je nog geen levering hebt gehad. Je mag altijd nog contact opnemen met mijn klantenservice. Je kunt mijn klantenservice bereiken op 0900 0401 405. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Misschien kan Ben er niks aan doen, maar 4 weken wachten op bezorging (van 10-12 tot 6-1) vind ik erg lang.
Goedemiddag Frederika, Het is inderdaad erg druk bij de koeriersdienst, sorry hiervoor. Hier kan ik niet veel aan doen. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Onze bestelling wordt 6 januari geleverd. Ik vind het lange levering
Hoi Bakir, Bedankt voor de beoordeling. Het is inderdaad erg druk bij de koeriersdienst, sorry hiervoor. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Goed geholpen vriendelijke bediening
Hoi Humphrey, Bedankt voor je geweldige beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben & Merve
Ben nu 4 jaar klant bij Ben. Nooit problemen gehad. En prima dekking. Aanrader.
Hi Anne, Wauw, 4 jaar! Dat is fantastisch om te lezen. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, weet je mij te vinden. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben & Merve
De informatie voor het overstappen naar BEN was duidelijk en op tijd.
Hi Thom, Welkom bij Ben en bedankt voor je mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben & Merve
VriendelijkVakkundig advies Goed product
Hi Erika, Geweldig! Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben & Merve
Ik had mijn abonnement verlengd omdat ik een nieuwe telefoon nodig had. Het aanpassen van het abonnement was dezelfde dag gebeurd. De volgende dag kwam de mail van AMP dat de telefoon pas een maand later geleverd kon worden. Dat vond ik wel een tegenvaller. Verder vind ik Ben een superprovider.
Hoi Jeroen, Wat fijn om te lezen dat je mij een superprovider vindt! Wel jammer natuurlijk dat de bezorging iets langer duurt. Het is erg druk bij de koeriersdienst daarom kan je het toestel niet zo snel ontvangen, sorry hiervoor. Ik wens je alvast heel veel plezier met het toestel! Groeten van Ben & Merve
Helemaal geen probleem gehad
Hi Kitty, Bedankt voor je fijne beoordeling. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, mag je altijd contact opnemen met mijn klantenservice. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Goed
Hoi Peter, Bedankt voor de beoordeling. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, mag je altijd contact met mij opnemen. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Omdat er 6 maanden voor dat het abonnement afloopt allerlei aanbiedingen kwamen, was het even nadenken wat te doen. Veranderen? Nee, waarom als je tevreden bent. Dus verlenging bij BEN was meteen duidelijk en op de juiste dag de mail. TOP!
Hoi Johanna, Bedankt voor je geweldige beoordeling. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, weet je mij te vinden. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Prima , ik heb hem al drie maanden. Heb de telefoon al genomen voordat het abonnement was verlopen. Dus het abonnement verlengd
Hoi Ingrid, Bedankt voor je fantastische beoordeling. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, mag je altijd contact opnemen met mijn klantenservice. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Ben verwijst me naar transportbedrijf APM en zij zeggen geen order van Ben gehad te hebben, graag actie!!
Hoi Lia, ik ben Fatima! Goed van jou om dit gelijk te melden. Super balen natuurlijk! Ik wil je vragen om ons te bellen op het nummer 0900 0401405 zodat we dit snel verder kunnen nakijken voor je! Het lijkt erop dat er iets niet goed gaat namelijk. Bedankt alvast! Groeten van Ben & Fatima
Maar levering duurt ongeveer 6 week. Dus eind dec krijg ik pas de tel. Nu ben ik een goed ontspannend persoon , maar kan begrijpen dat ieder ander dit niet pikt. Jullie( Ben) kan er waarschijnlijk niets aan doen. .ps .. Ben al jaren klant van Ben en dat bevalt mij eigenlijk wel goed.
Hoi Roelof, ik ben Fatima! Ik kan me goed voorstellen dat je je telefoon zo snel mogelijk in ontvangst wilt nemen! Dat is heel begrijpelijk! Sorry dat de levering op zich laat wachten vanwege drukte. Ik had echt graag meer voor je willen betekenen hierin. Groeten van Ben & Fatima
Moest alleen 3G inschakelen
Hi Jef, Bedankt voor je geweldige beoordeling. Geniet ervan! Groeten van Ben & Merve
Goed gegaan
Hoi Corrie, Bedankt voor de beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement! Groeten van Ben & Merve
Ik had bij Bel-Simpel een verlenging met behoud van mijn eigen 06-nr aangevraagd. Ik heb een abonnement van 2 jaar en per maand opzegbaar, voor 11 euro per maand. Koop ik een duur Samsung toestel en had het maandbedrag op 11 euro afgestemd en de resterende prijs betaald van ongeveer 1000 euro bijbetaald. En tot mij verbazing moest ik volgens Bel-Simpel nu 3 euro per maand meer betalen en nog eens 5 euro op het mobiel? Dus als je al jaren bij BEN zit, mag je meer betalen dan dat ik gestopt zou zijn en opnieuw mij had aangemeld als nieuwe klant! ONBEGRIJPELIJK.
Hoi Pieter, De beoordeling is gericht aan Belsimpel maar nu beoordeel je eigenlijk je telefoonprovider Ben. Geeft niet! Toch bedankt voor de beoordeling. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben & Merve
Nooit problemen met Ben en niet duur.
Hoi Ineke, Bedankt voor je geweldige beoordeling. Ik ben zeker een budget aanbieder! Groeten van Ben & Merve
Goede service
Hi Ingrid, Bedankt voor je mooie beoordeling. Ik wens je een fijne dag! Groeten van Ben & Merve
Alleen graag info.erbij hoe je je contacten weer terug krijg . Zelf niet zoveel problemen ermee maar mijn partner met een andere type Samsung wel.
Hoi Yvonne, Bedankt voor je feedback! Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben & Merve
Had 2 toestellen besteld en verkeerde toestel afgeleverd en 1 weer mee terug omdat gegevens niet zouden kloppen. Hele middag aan bellen geweest om alles maar voor elkaar te krijgen.
Hoi Gea, ik ben Fatima! Erg sorry dat het niet vlekkeloos is verlopen! Uit je woorden maak ik op dat het inmiddels weer goed is gekomen. Gelukkig! Zo niet, hoor ik dit graag van je! Je mag bellen naar 1200 of contact opnemen via de chat op www.ben.nl/service/contact Groeten van Ben & Fatima
Binnen vijf dagen bericht omtrent levering nieuwe telefoon, het is nu werkdag 7 en nog steeds niets gehoord.
Hoi Michiel, ik ben Fatima! Sorry dat je al een tijdje op de levering van je telefoon wacht. Het kan te maken hebben met de lange wachttijden bij onze koerier AMP Groep. Sorry hiervoor alvast! Kan je ons bellen op 1200 of 0900 0401405 zodat we dit samen snel uit kunnen zoeken voor je? Bedankt alvast! Groeten van Ben & Fatima
Ruim een week geleden een nieuwe mobiele telefoon besteld aangezien mijn oude kapot is gevallen. Levertijd is ruim 2 weken. Tot die tijd geen mobieltje, dus ook geen QR-code, geen sms'jes kunnen ontvangen voor DigiD, geen internetbankieren etc. Ik snap dat er niet meer uit winkels geleverd kan worden, maar schaal dan de levercapaciteit op. Voor de rest nooit klachten gehad over BEN, alleen ditmaal is de levering dus helemaal ***.
Hoi Niels, ik ben Fatima! Sorry dat wij je nieuwe telefoon niet eerder kunnen laten bezorgen! Ik wil je alsnog erg bedanken voor je geduld tot die tijd! Bedankt voor je reactie via dit kanaal! :-) Groeten van Ben & Fatima
Een telefoontje en het was geregeld,
Eigenlijk bijna nooit storingen of onderhoud. De app klopt helaas niet want volgens de app 1000 MB bundel maar contract 3000 MB. Vreemd dat dit niet is aangepast per jl. 7 december!
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.