Reviews voor Ben

Pluspunten

Alles volgens afspraak en duidelijk, zowel vooraf als achteraf.

Nog geen en hopelijk blijf dat zo ;-)

Pluspunten

Komt persoonlijk over

Een soort welkomskado voor nieuwe klanten

Pluspunten

Ze herkennen mijn telefoonnummer niet

Zie boven

Pluspunten

Prijs versus kwaliteit

Jullie hebben voor mij een account aangemaakt en niet de gegevens doorgespeeld. Hierdoor moet ik bellen en betaal 35 ct. Erg raar. Doe er wat aan. Graag reactie.

Pluspunten

Ik werd goed op de hoogte gehouden van elke stap die gemaakt werd bij Ben, zo wist ik goed wanneer alles geaccepteerd was en wanneer het abbo over zou gaan

Mij werd niet helemaal duidelijk of het nummer behoud wel goed gegaan was, soms kreeg ik het idee alsof ik nog iets moest doen om hetzelfde nummer te houden, bijvoorbeeld omdat ik een simkaart kreeg met daarop een ander 06-nummer

Pluspunten

Het was allemaal snel en goed geregeld

Ik heb altijd maar 2 streepjes verbinding

Pluspunten

Ben heeft mijn nummer behoud goed geregeld. Ben heeft gezorgt dat ik op tijd kon bellen en gebeld worden. Ben dus zeer tevreden over ben. Ben kan ik ieder aanraden.

Pluspunten

Snelle contact snel bezorgd geen problemen

None so far

Pluspunten

netjes en snel mijn nummer overgezet

Verbeterpunten

Indien eerste poging tot nummerbehoud mislukt. Mag Ben best automatisch een tweede poging uitproberen. Ik moest nu zelf alles regelen.

Pluspunten

Mijn man is zeer tevreden over BEN en ben daarom overgestapt. Voordeel is dat de prijs redelijk is en dat je maar een maand opzegtermijn hebt indien je wilt overstappen.

Ik heb problemen gehad met het overstappen. Ik wilde nummer por****** maar heb nooit een bericht ontvangen dat het geweigerd is. Er is wel een nieuw abonnement aangegaan door ben en heb de eerste maanden dus abonnement betaald voor iets wat nooit gebruikt is. mijn man heeft gebeld wanneer de por****** zou plaatsvinden en kreeg toen pas te horen van de weigering.Zou geregeld worden maar hij heeft er een tweede keer voor moeten bellen en heeft toen ook een klacht ingediend over de abonnementskosten die betaald zijn voor een niet gebruikt abonnement, hier zou ook actie op ondernomen worden. We hebben op een gegeven moment bericht ontvangen over de por****** maar over de 'teveel' betaalde abonnementskosten hebben we niets meer gehoord. Aan deze communicatie zou wel wat verbeterd kunnen worden.

Pluspunten

1

Ik ben op het moment in Spanje en ik heb gewoon geen verbinding met het net werk dus kan mijn telefoon niet gebruiken. Ik weet niet of dat aan mijn persoonlijke instellingen ligt van mijn telefoon of dat Ben dit gewoon niet dekt? Ik reis vaak voor mijn werk dus het is van belang dat ik wereldwijd denking heb. Mvg, Marcel Akerboom

Pluspunten

Scherpe prijs Duidelijke website Duidelijke communicatie per mail

Geen

Pluspunten

Alles is gegaan zoals af gesproken.

Pluspunten

Goedkope aanbieding via Belsimpel.

Het bereik is bij mij thuis erg zwak.

Pluspunten

Overgang van oude provider naar jullie verliep perfect

Er is iets fout gegaan helemaal in het begin van mijn aanvraag voor nummer behoud. Ik heb nooit bericht gekregen dat er iets mis ging. Pas toen ik erover belde is het goed gekomen de medewerkster die ik aan de lijn kreeg was niet de meest vriendelijke. Ze was redelijk geïrriteerd. Jammer de fout lag bij jullie geen een keer excuses. Ik hen wel 3 sim only,s bij jullie.

Pluspunten

goed

Pluspunten

Prima uitgevoerde overstap van T-mobile naar Ben

Geen

Pluspunten

Houd zich aan zijn woord ,wat afspraak met mij betreft . Voor een uitgebreidere mening zal ik eerst wat langer gebruik van Ben moeten maken .

Ontvangst is niet overal voldoende, naar mijn mening.

Pluspunten

Alles is heel goed gegaan, en alles werkt.

Pluspunten

4

Nou het ligt waarschijnlijk niet aan ben, maar aan de gebruiker. Ik ben nl niet meer de jongste en vond het soms verwarrend. Maar met de helpdesk heeft me heel netjes geholpen.

Pluspunten

Snelle afhandeling overstappen!

Pluspunten

heb sinds 3 Oktober BEN, dus kan ik nog niks beoordelen

geen