Betrouwbaar en duidelijk
Hoi Marga, ik ben Fatima! Mag ik jou bedanken voor je beoordeling! Daar word ik erg blij van! ;-) Groeten van Ben & Fatima
Mijn overstap van T-Mobile naar Sim only bij Ben is zonder problemen verlopen. Alleen even SIMkaart wisselen en klaar. Werkt prima tot nu toe. Wel mis ik de 120 minuten gratis bellen in de EU en onbeperkt muziek luisteren via internet, die ik bij T-Mobile wel had
Hallo Jerry, ik ben Fatima! Wat ontzettend leuk dat je voor Ben hebt gekozen! :-) Ik hoop dat je nog heel lang bij ons blijft! Groeten van Ben & Fatima
Enige wat ik mis bij mijn ben,is ideal betaling
Hoi Jose, ik ben Fatima! Wanneer een incasso mislukt krijg je van Ben een mail met een iDeal link om het openstaande bedrag alsnog te betalen :-) Groeten van Ben & Fatima
Prima geregeld!
Hoi Anneke, ik ben Fatima! Erg bedankt voor dit prachtige cijfer! :-) Fijn dat alles prima is geregeld Groeten van Ben & Fatima
ben al lang bij ben en bevalt prima, wel een tijdje geleden veel problemen gehad met een kapotte telefoon, maar na heel veel kontakt is alles prima opgelost.
Hoi Aeilt, ik ben Fatima! Wat een mooi cijfer! Dat maakt me blij! Sorry dat dat het een tijdje geleden even niet zo lekker liep tussen ons! ;-) Gelukkig is alles nu weer goed! Ik wil je een hele mooie dag wensen. Groeten van Ben & Fatima
Aantal maanden van tevoren de sim kaart gekregen. Via een SMS een paar dagen geleden op de hoogte gebracht dat mijn abonnement in zou gaan. Prettig dat ik hier aan werd herinnerd. Goede overstap service.
Hoi Marit, ik ben Fatima! Bedankt voor je mooie beoordeling! Ik ben blij dat je het kan waarderen dat we jou een sms ter herinnering hebben gestuurd! :-) Dat doen we graag voor jou! Groeten van Ben & Fatima
Ik ben al jaren lid bij Ben. Super blij mee.
Hoi Monique, ik ben Fatima! Wij zijn al jaren blij met jou! ;-) Ik hoop dat je nog heel wat jaartjes gezellig bij ons blijft. Groeten van Ben & Fatima
Telefoon wordt pas 2 weken later geleverd. Via andere providers (o.a. T-mobile) binnen paar dagen geleverd. Valt erg tegen. Bestelprocedure liep meerdere malen vast waardoor ik opnieuw alles moest invullen.
Hoi Loek, ik ben Fatima! Bedankt voor je beoordeling! Sorry dat er op dit moment een lange wachttijd is bij onze koerier AMP Groep. Ik had het graag sneller voor je willen regelen. Ik wil je alsnog een hele mooie tijd wensen bij T-Mobile. Wie weet zien we elkaar in de toekomst weer. :-) Groeten van Ben & Fatima
De klantenservice is zeer slecht bereikbaar, kan zelden iets voor je oplossen. Ben is totaal niet meedenkend en verre van klantvriendelijk.
Goedemorgen, ik ben Fatima! Jeetje ik schik een beetje van je bericht. Ik baal enorm dat je helemaal niet zo blij bent met ons. Sorry hiervoor. Ik wil je vriendelijk vragen om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice. Dit keer misschien via een ander kanaal ( mocht het weer druk zijn in de lijn) en ons te berichten en duidelijk aan te geven wat er mis ging en waarom je alles behalve tevreden bent. Dan kijken we graag met je mee! Je kan ons ook berichten via Messenger, Twitter of via de chat op www.ben.nl/service/contact. Wij staan hier voor je klaar op werkdagen tot 21.00 uur. Tot snel1 Groeten van Ben & Fatima
Door grote drukte wordt mijn telefoon helaas pas op 21 december geleverd, Een kleine maand na de bestelling
Hoi Tike, ik ben Fatima! Sorry dat vanwege enorme drukte bij onze koerier AMP Groep het echt niet mogelijk is om de telefoon eerder te laten bezorgen. Neem anders nog even contact op met onze klantenservice? Misschien is er een andere manier om sneller aan een telefoon te komen? Groeten van Ben & Fatima
Bij bestellen staat er telefoon direct beschikbaar. Helaas door drukte bij jullie partner word de telefoon pas 21-12-2021 geleverd. Dit betekend dat je nog weinig inhoudelijk kunt beoordelen. Als je dus snel je telefoon wilt raad ik het niet aan.
Hoi Milou, ik ben Fatima! Sorry dat de telefoon niet sneller bezorgd kan worden ivm enorme drukte bij onze koerier. Groeten van Ben & Fatima
Ik heb een sim only abonnement afgesloten op vrijdag. Deze is op zaterdag meteen ingegaan. Het is nu woensdag, maar de bijbehorende simkaart heb ik nog altijd niet ontvangen.... Ik zou het veel netter vinden als ik na ontvangst van de sim kaart zelf het abonnement kan laten ingaan.
Hoi Karen, ik ben Fatima! Jeetje, wat ontzettend balen dat je nog steeds geen simkaart hebt ontvangen. Ik wil je vriendelijk vragen om snel contact op te nemen met onze klantenservice zodat we kunnen nakijken of het ergens anders aan kan liggen dat je nog niets hebt ontvangen. Bedankt alvast! :-) Groeten van Ben & Fatima
Ik moest even bellen met de klantenservice, ben namelijk nieuwe klant. Heb op verschillende dagen gebeld maar duurde gemiddeld 3 kwartier voor ik iemand te pakken kreeg. Vind ik niet klantvriendelijk. Jullie bezorgservice moest ik ook bellen, daar kreeg ik ook bandje dat het druk was. Maar daar hebben ze functie dat je terug gebeld kunt worden zo gauw het je beurt is. Heel klantvriendelijkheid! Verder ben ik tevreden.
Hoi Aafke, ik ben Fatima! Erg sorry dat je zo lang moest wachten voor je iemand te pakken kreeg. Belde je naar 1200 of 0900 0401405? Mocht je er telefonisch echt niet door komen mag je ons ook via de chat berichten op www.ben.nl/service/contact. Wij staan voor je klaar. Of via Messenger en Twitter. Daar duurt het soms wel iets langer! ;-) Ik hoop dat je inmiddels al wel geholpen bent! Zo niet, hoop ik snel van je te horen. Groeten van Ben & Fatima
Het bestellen via ben ging er lastig lange levertijd terwijl het gewoon op voorraad is.nu besteld via belsimpel en dat ging bijna goed totdat jullie de bestelling annuleerde omdat ik dat net bij jullie had gedaan dit OP jullie advies om het sneller geleverd te krijgen als nog 4 dagen moeten wachten.
Hoi Theo, ik ben Fatima! Sorry dat het zo gelopen is! Is het inmiddels al wel weer in orde? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen hoor ik dit graag zsm van je. Ik hoop je snel te spreken zodat we het een en ander recht kunnen zetten. Groeten van Ben & Fatima
Ik werd zeer vriendelijk toe woord gestaan zoals altijd. Klantenservice dacht goed mee. De oplossing was voor mij niet echt geweldig. Ik zou vervolgens na mijn klacht doorverbonden worden naar afdeling bestellingen want ik wilde meteen maar nieuwe telefoon bestellen maar dat duurde zo ontzettend lang dat ik maar heb opgehangen.
Hoi Marianne, ik ben Fatima! Wat ontzettend balen dat we je niet gelijk verder hebben kunnen helpen! Ik hoop dat je alsnog weer even contact opneemt met ons om het snel op te lossen voor je. Sorry voor het ongemak! Groeten van Ben & Fatima
De telefoon wordt pas 23-12 geleverd. Dus ik heb hem nog niet. Verder ben ik tevreden met Ben. Zit hier al jaren.
Hoi Danielle, ik ben Fatima! Sorry dat je nog een tijdje op je telefoon moet wachten :-( Wij hadden dit ook graag anders gezien! Heel erg bedankt voor je geduld tot die tijd! Groeten van Ben & Fatima
Prima afgeleverd.
Mijn abonnement mijn is geruisloos over gegaan.
Hoi Margreet, ik ben Fatima! Wat een mooi cijfer zeg! Mag ik je hartelijk bedanken hiervoor? :-) Groeten van Ben & Fatima
Alleen de app werkt niet altijd even lekker. Soms moet ik opnieuw inloggen omdat ik dan een wachtwoord gewijzigd zou hebben wat niet zo is. Ik hoor de kids Ben Kind werkt dat dan minder lekker. Maar verder helemaal happy met Ben
Hoi Athalja, ik ben Fatima! Bedankt voor je mooie beoordeling! Zou je contact met ons willen opnemen zodat wij je verder kunnen helpen met jouw Ik Ben en Ben Kind? Beide zouden zonder problemen moeten werken namelijk. Tot snel! :-) Groeten van Ben & Fatima
Eeen aantal jaren geleden was Ben ook mijn provider. Destijds overgestapt naar Vodafone, dat is me niet goed bevallen. Inmiddels ben ik blij weer terug te zijn bij Ben. Het is weer als vanouds.
Hoi RB, ik ben Fatima! Dat voelt als thuiskomen of niet! :-) Blij dat je weer gezellig bij ons bent hoor! Ik hoop dat we jou nu niet meer uit het oog verliezen. Groeten van Ben & Fatima
Goede en duidelijke richtlijnen gegeven en dus helemaal tevreden.
Goedemiddag! Wat een mooi cijfer krijgen we van jou! Hartelijk dank hiervoor. Fijn om te lezen dat het allemaal duidelijk voor je was en je erg tevreden bent over ons! ;-) Groeten van Ben & Fatima
gelukkig nog nooit problemen gehad
De keuze voor het verlengen ging makkelijk en verliep soepel
Bevestiging dat simkaart binnen 3 tot 5 werkdagen verstuurd zal worden en dat mijn Ben accountnaam is aangemaakt. Simkaart na 5 dagen nog niet ontvangen, toegang tot mijn Ben is niet mogelijk omdat daarvoor het telefoonnummer benodigd is en servicedesk is alleen bereikbaar van maandag tot en met vrijdag. Graag hoor ik op korte termijn wat er is misgegaan en hoe het zal worden opgelost. Bijvoorbaat dank. Met vriendelijke groet, Arjan de Leeuw 0652491026
Hoi Arjan, ik ben Fatima! Wat erg om dit te lezen zeg! Via dit kanaal kan ik het helaas niet oplossen voor je. Kun je ons bellen op het nummer 0900 0402405? Dan gaan we het zo snel mogelijk in orde maken voor je! Bedankt alvast! :-) Groeten van Ben & Fatima
Ben perfect, GSMWEB zwaar slecht nog altijd mijn telefoon niet
Hoi Natasja, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je beoordeling! Ik ben blij om te lezen dat je erg tevreden bent. Wat ontzettend balen van je telefoon alleen. Ik hoop dat je hem snel in huis hebt! Groeten van Ben en Fatima
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.