Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geregeld

Verbeterpunten

Soms wat onduidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Van KPN Prepaid naar een abonnement van Ben overstappen ging erg gemakkelijk en het proces van nummerbehoud verliep ook vlekkeloos. Ik heb misschien maar 1 minuut geen bereik gehad tijdens de overzetting!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke overstap, goede service, gied bereik

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijke service desk..

Verbeterpunten

Onduidelijke communicatie.Maandag 15augustsu zou mijn abonnement overgezet wordende nummerbehoud.Echter na de maximale overzet tijd van 24 uurhaf ik nog geen werkend abonnement. Ik heb toen de servicedesk gebeld. Een niet goed gekoppelde sim zou diezelfde dag gekoppeld worden waardoor ik diezelfde dag nog kon gaan bellen. Na 1,5 dagen zelf erachteraan gebeld. Nee, kreeg ik te horen, dat kan helemaal niet. Ik zie dat mijn collega een nieuwe sim kaart voor u heeft besteld. Daar wist ik echter niets van af. Inmiddels is het woensdag heb ik nog geen nieuwe sim kaart ontvangen. En kan ik, zelfstandig ondernemer; fotograaf, al 1,5 week niet bellen of gebeld worden. Ik ga vandaag maar weer d service desk bellen om te horen wat er dan wel wel of niet gedaan of geregeld is...

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en zeer duidelijke omschrijving voor de nieuwe simonly paket ben er tevreden over

Verbeterpunten

geen goed bereik wat bellen betreft in poscode regio 9231

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Af en toe geen service of geen 3G meer ?!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het overzetten naar mijn BEN abonnement was snel geregeld op die dag zelfs in een paar uur. Super goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid mbt levering voor mensen die nog nooit een abonnement hebben afgesloten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is keurig geregeld

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goedkoopste

Verbeterpunten

Bezorging qas erg laat en moest achter me eigen pakketje aan bellen. Er was toen een storing oid. Ook klopte mij provider noet waardoor het me een maand langer koste voor ik de simkaart kon gebruiken dit was erg vervelend omdat ik hier ook zdlf achteraan moest gaan

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie

Verbeterpunten

Bij levering twee simkaarten betere scheiding ervan

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Stuur niet voor iedere kleinigheid die jullie uitvoeren een vraag om jullie te beoordelen, vooral omdat vrijwel alle dienstverleners dit tegenwoordig doen. Dit is vreselijk irritant en het getuigt van een gebrek aan zelfvertrouwen aan jullie kant. Doe gewoon je werk!!

  • Aanbevelen? Nee
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Jammer genoeg is deze levering in alle opzichten misgegaan. Door slechte communicatie. Overzetting begin april aangevraagd, uiteindelijk pas in augustus gelukt. Daarvoor - ik heb al 2 abonnementen binnen mijn gezin- geen probleem gehad.

Verbeterpunten

medewerkers dossier goed laten lezen. En als ze vragen ben je al klant, deze gegevens niet verwarren met "nieuwe klant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibel, als klant per 8 augustus jl kon ik meteen mee in een zomeraanbod waardoor ik meer belminuten krijg en goedkoper uit ben.

Verbeterpunten

Sneller reageren op e-mails.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk en overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goedkoop

Verbeterpunten

Geen verbinding aan de grens

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.