Reviews voor Ben

Verbeterpunten

overgang i.v.m. nummerbehoud duurde lang!

Pluspunten

Snel telefonisch contact

Werken aan hun nummerbehoud, ik heb midden in mijn sollicitatie-tijd een nieuw nummer moeten aannemen of ik moest het zelf maar met mijn oude provider uitzoeken.

Pluspunten

In principe erg duidelijke communicatie.

In de brief stond pincode: 0000 en op het pasje was dit anders?!?! Dit ging mis.

Pluspunten

Goedkoop

Mobielinternet gegevens werden niet automatisch toegevoegd dit moest ik handmatig doen.

Pluspunten

Overzetting goed gegaan, maandelijks opzegbaar

Weinig 3G en 4G

Pluspunten

altijd vriendelijk en behulpzaam benaderd

- Bij de overstap is het fout gegaan omdat ten eerste ik niet online mijn contract kon afsluiten. De simkaart nummers voor Simyo worden niet herkend. als ik op internet verder zoek lijkt dit probleem al even te spelen dus iets wat gewoon opgelost moet worden. - vervolgens werd mijn nummer behoud niet geaccepteerd omdat de persoon die telefonisch mijn bestelling aannam in eerste instantie KPN als bestaande provider heeft doorgegeven. Terwijl ik duidelijk het probleem van de simyo simkaart nummers heb uitgelegd. En zelf uberhaubt nooit de naam KPN genoemd heb.

Pluspunten

Op tijd waarschuwing als je te veel van je bundel verbruikt.

Pluspunten

Klantenvriendelijkeen snelle service

Pluspunten

Nog geen

Om een sim kaart actief te makken geen 35 cent voor vragen

Pluspunten

Snelle service Duidelijke informatie

Niets

Pluspunten

Goedkoop, vriendelijke bejegening aan telefoon.

Geen bereikbaarheid op locatie waar ik het nodig heb, dus abonnement meteen weer opgezegd.

Pluspunten

Tot nu toe is alles prima verlopen.

Nog geen verbeterpunten te melden.

Verbeterpunten

Alleen voor het nummer behoud is bij mijn heel moeilijk gegaan. Het is nog steeds niet opgelost. Ik wordt elke keer bij beide van het kasje naar de muur gestuurd.

Pluspunten

Snelle en goede levering.

Tot nu toe geen.

Pluspunten

Prijs, snelheid omzetten abonnement.

Ontvangst

Pluspunten

Alles snel geregeld, duidelijke informatievoorziening.

Ik erger mij enorm aan het joviale, kinderlijke taalgebruik, het lijkt wel alsof Ben in elke zin mij aan moet spreken met 'je' of 'jij'. Alsof we beste vrienden zijn. Ik heb een zakelijke relatie met Ben en zou de daarbij behorende communicatievormen verwachten. Een voorbeeld staat hieronder weer, 'je voornaam' waar gevraagd wordt om contact gegevens. Een beetje persoonlijk zijn in de communicatie is prima, maar dit is doorgeslagen.

Pluspunten

Snel geleverd en behoud nummer ging ook goed.

Pluspunten

Prima

Geen

Pluspunten

Alles is goed geregeld

Leuk presentje 'b.v Shirt met ben erop Of iets anders met ben erop

Pluspunten

Makkelijke overstap

Internetbundel was meteen op! Internet is sowieso langzamer

Pluspunten

Goedkoop Snel Veel voor weinig

Als je in zone 2 ben moet auto je roming uitgezet worden. Bij t-mobile gebreurd het wel nu extra kosten omdat je het noet weet

Pluspunten

Alles prima geregeld!

Dat aanbevelen klinkt wel leuk, maar blijft er (natuurlijk vaak) bij. Geen onderwerp van gesprek, tenzij er war fout zou zijn gegaan. Dat is de praktijk, denk ik.

Pluspunten

Na een week niet kunnen ondekken alleen maar nadelen !!! Buiten bundel gekloot wat niet klopt !!! Dikke 200 euro weggegooid #voelmegenaait#ben

Bereikbaarheid helpdesk als je Internet en bellen afgesloten is niet handig!!!!

Pluspunten

Super snelle levering, goede service en top prijs/kwaliteit verhouding!