Reviews voor Ben

Pluspunten

Goede informatie en goedkoop

Slecht 4g netwerk! Heb nauwelijks internet terwijl ik in de randstad woon.

Pluspunten

snel geleverd, nummeromzetting ging perfect

Pluspunten

Als ik wil controleren hoeveel ik nog heb te verbruiken Prima meteen kun je het controleren,ik ben net overgestapt naar Ben omdat ik nooit inzage goed meteen kon inzien bij mijn vorige provider hoop dat ik een goede keuze heb gemaakt!

Het vierde rondje met kalendertje op achtergrond waar je kunt zien hoeveel dagen je nog hebt te gaan voor de rekening. Het cijfer blijft het zelfde hoe moet ik dit zien.

Pluspunten

Goedkoop en 4G

- Belplafond ontbreekt (vooral handig voor abonnement kinderen) - Het is niet makkelijk om een 2e abonnement op dezelfde naam af te sluiten. Via website lukte het niet (via Mijn Ben) en via winkel moest er ook eerst gebeld worden.

Pluspunten

Goedkope abo's

afwikkeling nummer porteren ging niet goed en daardoor aantal weken voor niks gewacht.

Pluspunten

Duidelijk en snel, erg tevreden tot nu toe, dus graag houden zo.

nog niet

Pluspunten

Goede ontvangst,goede service,goede!!!!!!!prijs

Weet er momenteel geen

Pluspunten

Aanvragen worden correct en snel bevestigd. Ben is telefonisch bereikbaar.

Aanvragen van nummerbehoud correct en voor de juiste datum aanvragen. Ik had tijdig genoeg de aanvraag hiervoor bij Ben ingediend, maar door Ben is de aanvraag voor nummerbehoud op de verkeerde manier aangevraagd (dat heeft Ben bevestigd toen ik hierover op 17-05 telefonisch contact heb opgenomen met Ben), waardoor de aanvraag in eerste instantie werd afgewezen. Nu betaal ik 1 maand teveel bij Ben en heb een hoger tarief moeten betalen bij mijn vorige provider, omdat mijn (voordeel)abonnement inmiddels afgelopen was. Dus, abonnement niet eerder in laten gaan dan dat het nummer (bij nummerbehoud) daadwerkelijk bij Ben in gebruik is genomen, en niet 1 maand eerder. Ben stuurt nu een factuur (en brengt kosten in rekening, terwijl Ben hoort te weten, dat het abonnement nog niet actief is, want het nummer is nog niet van Ben).

Pluspunten

Snelle levering simkaart

De nummerpor****** is (foutief) niet succesvol geweest en Ben heeft geen sms of email gestuurd. Op de verwachtte dag van por****** heb ik contact opgenomen en blijkt dat er geen toestemming is? Na opnieuw proberen is alles binnen 15 minuten geregeld, echter wordt de por******sdatum met een maand verzet, waardoor ik extra kosten heb op mijn huidige abonnement. Wellicht een betere nummerpor******s procedure maken?

Pluspunten

Levering was heel klantvriendelijk

Betere mensen aan de telefoon liep allemaal langs elkaar heen daarom moest ik meerdere malen bellen.

Pluspunten

snel en goed verzorgd

Pluspunten

Snel en Vertrouwend. Top service.

Een opgewekte (levendere) telefoon gesprek zou beter zijn.

Pluspunten

verzending van bestelling was op tijd, en de overstap is vlekkeloos geregeld

Pluspunten

Alles bij nummer overschrijven is prima verlopen Ik ben nog maar pas bij Ben tot nu gaat alles prima

Pluspunten

Nummer was snel overgezet

Beter aangeven wanneer de simkaart geleverd wordt

Pluspunten

De omschakeling is prima verlopenIda

Pluspunten

ben goed en goedkoop.

geen

Pluspunten

Wij hebben op 24-5-2016 twee abonnementen af gesloten een van FJM. Slaets en een van MJJ Seijkens. Wij hebben het zelfde e-mail adres alleen van FJM.Slaets komt wel op de e-mail binnen.Maar helaas van MJJ Seijkens niet. Wij wachten hier al drie weken op. p/s wij zijn in de winkel in Gemert van Telecombinatie goed geholpen.

Graag zo vlug mogelijk oplossen van dit probleem.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via Twitter, nummerbehoud soepel uitgevoerd, gunstig abonnement.

Feedback op nummerbehoud bleef uit (1e poging tot opzegging was mislukt, na 2e geslaagde poging geen feedback gehad), KS heeft zich hiervoor geexcuseerd, ok.

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

Maandelijks overzicht van de te gebruiken telefonie en internet