5,5
33 beoordelingen in de laatste 12 maanden
51% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,250
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,380

Filters

7

Goede service

Fijn geholpen bij VTU

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Langenboom

Reactie van het bedrijf

Hoi Sjaak, ik ben Fatima! Bedankt voor je beoordeling! We gaan het nog beter doen en hopen de volgende keer een 10 van jou te krijgen! ;-) Een mooie dag nog. Groeten van Ben en Fatima

8

Ik ben tot nu toe zeer tevreden

Een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
John , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hoi John, ik ben Fatima! Erg bedankt dat je ons dit cijfer wilde geven! Een hele mooie dag verder. Groeten van Ben en Fatima

6

Probleem met wachtwoord

Pakketje goed en vlot ontvangen. Maar een wachtwoord instellen lukt met niet. Hij vraagt naar oude wachtwoord, maar dat heb ik niet als nieuwe klant.

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Hoi Claudia, ik ben Fatima! Ik ben blij dat je aangeeft dat je problemen ervaart bij het inloggen. Dat zou niet mogen natuurlijk. Wat apart dat je die melding te zien krijgt bij het inloggen. Kijk eens of het wel lukt door de cache/cookies/geschiedenis te legen of gebruik een andere browser om in te loggen via www.ben.nl/inloggen. Mocht het nog steeds niet werken wil ik je vragen om contact met ons op te nemen zodat we je snel verder kunnen helpen hiermee. Groeten van Ben & Fatima

3

Was een Apple gewend,kan hier haast niets mee

Totaal verwarrend

  • Aanbevelen? Nee
Ineke , Marienheem

Reactie van het bedrijf

Hoi Ineke, ik ben Fatima! Wat spijtig om te lezen zeg. Het valt soms niet mee om aan een nieuwe telefoon te wennen! Mijn advies is om op www.ben.nl/toestelhulp te kijken hoe het werkt allemaal. Of neem contact op met ons. Voor je het weet ben je je oude iPhone alweer helemaal vergeten ;-) Groeten van Ben & Fatima

5

Ben is ok

Had een nieuw abonnement afgesloten een sim only erbij, werd mij verteld 3 werk dagen! Eerste afspraak is 2 weken? Dat vond ik niet leuk ben! Maar je bent altijd goed geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Rotterdam
9

Prima service

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Rotterdam
8

Goed en Snel

Ik ben vlug en vriendelijk prima geholpen.Groeten Ad

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Westerhoven
4

Geen levering

Ik heb geen ervaring. De levering geschiedt pas op 8 december!?

  • Aanbevelen? Nee
Judith Somers , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Judith , ik ben Fatima! Wil je ons bellen op het nummer 0900 0401405? Dan kijken we samen hoe het precies zit met je bestelling! :-) Groeten van Ben & Fatima

9

Alles klopte! :-)

Nummerbehoud werkte, en alle informatie klopte, dus ik kan mijn oude nummer blijven gebruiken. Het hele proces is duidelijk gedocumenteerd, dus ik wist waar ik aan toe was.

  • Aanbevelen? Ja
Manorma , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hoi Manorma, ik ben Fatima! Goed dat je dit nog even wilde melden! :-) Ik ben ontzettend blij dat alles goed is gegaan! Groeten van Ben & Fatima

9

Altijd prima

Altijd prima

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Hoi Saskia, ik ben Fatima! Wat een mooi cijfer geef je ons! Bedankt hoor! :-) Groeten van Ben & Fatima

10

Makkelijke overstap

De overstap is soepel verlopen. Alleen mag wel duidelijker vermeld worden dat het nummerbehoud nog extra aangevraagd moet worden. Het is niet voldoende als je in de aanvraag nummerbehoud aanvinkt.

  • Aanbevelen? Ja
Riet , A

Reactie van het bedrijf

Hoi Riet, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je feedback, we gaan hier zeker mee aan de slag. Ik ben erg blij met je beoordeling! ;-) Groeten van Ben & Fatima

9

Soepel

Sim only besteld en volgende dag ontvangen. Geen problemen tegen gekomen en de communicatie is prima!

  • Aanbevelen? Ja
EJ , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi EJ, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je mooie beoordeling! ;-) Dat doet ons goed! Ik wil je nog een hele fijne dag wensen. Groeten van Ben & Fatima

10

Gewoon goed

X

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Duiven

Reactie van het bedrijf

Hoi Edwin, ik ben Fatima! Heel erg bedankt voor je beoordeling! : ) Mooie dag verder! Groeten van Ben & Fatima

1

Stom

Ik heb een half jaar mketen wachten? Dus ik heb maar een ander abbonement genomen bij een andere provider.

  • Aanbevelen? Nee
Rory , ' s-Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Hoi Rory, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je bericht! Wat erg dat je zo lang hebt moeten wachten zeg! Sorry voor het ongemak. Zou je ons nog willen berichten hierover zodat we verder met je mee kunnen kijken naar wat er precies mis is gegaan? Je mag ons herover berichten via de chat op www,ben.nl/service/contact of via Messenger of Twitter. Groeten van Ben & Fatima

10

prima geregeld

tevreden met de goeie afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Michael , groenlo

Reactie van het bedrijf

Hoi Michael, ik ben Fatima! Wat fijn om te horen dat alles goed is afgehandeld. Ik wil je heel erg bedanken voor je beoordeling! Hier zijn wij erg blij mee! :-) Groeten van Ben & Fatima

10

Prima!

Ik ben tijdig geïnformeerd en kon mijn telefoon gebruik zonder problemen naar Ben switchen.

  • Aanbevelen? Ja
Arne , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Arne, ik ben Fatima! Bedankt voor je beoordeling! :-) Dat waarderen wij heel erg. Ik wil je nog een hele mooie dag wensen. Groeten van Ben & Fatima

7

Feilloze overgang excl account

Mooie overgang met nummerbehoud. Maar accout blijft op oude nummer?

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Zevering , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerben, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je bericht! Ik wil je vragen om contact met ons hierover op te nemen via 1200 of via de chat op www.ben.nl/service/contact zodat wij het voor je na kunnen kijken. Via Messenger en Twitter zijn we ook bereikbaar tot 21.00 uur. Tot snel! Groeten van Ben & Fatima

9

Gied

Ben zeer te vreden

  • Aanbevelen? Ja
Petra Hellenbrand , Bingelrade

Reactie van het bedrijf

Hoi Petra, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je mooie beoordeling! ;-) Dat doet ons goed! Ik ben erg blij om te lezen dat je zeer tevreden bent met ons. Wij zijn ook erg blij met jou hoor. Groeten van Ben & Fatima

10

Heel effectief

De aanvraag en afhandeling zijn probleemloos Verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Ab , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hoi Ab, ik ben Fatima! Bedankt voor de tien! ;-) Goed om te weten dat alles goed en vlotjes is verlopen. Een hele mooie dag verder.. Groeten van Ben & Fatima

7

Prima

Na het telefoon gesprek met de chef van de afdeling abonnementen, is het goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Cornelis, ik ben Fatima! Erg bedankt voor je beoordeling! ;-) Mooi om te lezen dat het achteraf alsnog goed is gekomen. Sorry dat dit niet gelijk al gebeurd was. Groeten van Ben & Fatima

8

Goede service voor een goede prijs

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Leusden

Reactie van het bedrijf

Hoi Albert, ik ben Fatima! Ik wil je erg bedanken voor je bericht! :-) Een hele mooie dag verder. Groeten van Ben & Fatima

10

Prima!

De verkoper van het abonnement had alleen vergeten te kijke op welke dag het oude abonnement afliep. Er wordt in het weekend niet van provider gewisseld. Dus zaterdag 27/11 tevergeefs, maar maandag klopte alles prima……..

  • Aanbevelen? Nee
Diny , Bunschoten

Reactie van het bedrijf

Hoi Diny, ik ben Fatima! Oeps, sorry dat mijn collega vergeten was om die datum nog door te geven! Wat lief van je dat je ons alsnog zo'n mooi cijfer geeft! Dat waarderen wij enorm! :-) Groeten van Ben & Fatima

10

alles ging zoals afgesproken prima

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
sebastiaan , bussum

Reactie van het bedrijf

Hoi Sebastiaan, ik ben Fatima! Fijn om van je te horen dat alles ging zoals afgesproken! Groeten van Ben & Fatima

10

Prima geregeld

Abonnement verlengt, duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Hoi Lia, ik ben Fatima! Wat gezellig dat je langer bij ons blijft! ;-) Ik hoop dat je ook hierna nog heel wat jaartjes bij ons blijft. Groeten van Ben & Fatima

10

Geleverd zoals afspraak.

Hoi, Na levering werd ik gebeld dat ik de verkeerde sim had ontvangen en dat ze deze om kwamen ruilen. Ik vertrouwde het niet dus gezegd dat dat niet kon en ik contact op zou nemen met de klantenservice. Daarna niets meer van gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
I , Heeswijk-Dinther

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, ik ben Fatima! Wat apart zeg! Ik wil je vragen om anders contact met ons op te nemen via 1200 zodat we na kunnen kijken of alles ook echt goed is gegaan. Groeten van Ben & Fatima

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.