Reviews voor Ben

Pluspunten

Geen bereik terwijl de website aangeeft dat er dekking is.

Zorg voor juiste informatie over dekkingsgebied

Pluspunten

Via de mail word je goed op de hoogte gehouden. Alles is prima en snel verlopen.

Bij mijn Samsung zat een Poolse handleiding. Ik had toch liever een Nederlandse gehad.

Pluspunten

snelle probleemloze overstap

Pluspunten

Duidelijke communicatie over het ingaan van het abonnement en de nummeroverzetting. Geen overbodige berichten of mails. Bij ingang van abonnementsperiode werkte bellen/sms als internet direct.

De app is voor verbe****** vatbaar. Soms een beetje traag en de user-interface is niet altijd duidelijk. Het lijkt slechts een mobiele website te zijn die wordt ingeladen. Niet alles is duidelijk te vinden.

Verbeterpunten

Verbinding beter maken, valt nu vaak weg Bellen beter maken, is nu vaak niet mogelijk doordat we elkaar niet verstaan Contact met Beksimpel beter maken. Telefoon is al na 2 dagen gebruik kapot (gaat constant uit) en er wordt niets aan gedaan. Dit omdat het abonnement pas een maand na ontvangst van de telefoon is ingegaan en er dus nu geen sprake meer is van reparatie binnen 8 dagen na ontvangst telefoon.

Pluspunten

Alles prima geregeld!

Zou het niet weten!

Pluspunten

Snelle overstap geregeld en goed bereik.

Pluspunten

snelle levering, snel aan gesloten, lage prijs

Jammer dat de aansluitkosten verstopt waren in een zinnetje wat bijna nergens te vinden was. Pas als je gaat betalen wordt het wel duidelijk in beeld gebracht. Alles geregeld via Typhoon. kan het allemaal niet wat duidelijker?

Pluspunten

Prijs en flexibiliteit en je zit nergens aan vast per maand opzegbaar en eventueel aan te passen

Pluspunten

Overstap prima gegaan

Pluspunten

veel info gekregen!

Pluspunten

Snel en makkelijk

Controleer netwerkblokkade voor vrijgave por******

Pluspunten

Duidelijk, snel en soepele afhandeling

Website werkte niet goed tijdens de aanvraag maar dat was waarschijnlijk een storing, had te maken met nummerbehoud vanaf Simyo.

Pluspunten

Tot nu toe alles soepel verlopen.

Pluspunten

Snelle levering van het toestel en vriendelijke klantenservice.

Overzichtelijkheid site. Soms was het nogal lastig te vinden waar je naar zoekt.

Pluspunten

Aanvraag simkaart verliep vlekkeloos en snel. Simkaart op de gekozen dag direct actief. Helemaal top!

Via de Ben app kan ik het verbruik per dag niet zien. Bij T-mobile is dit wel mogelijk.

Pluspunten

Goedkoop

Verbinding valt vaak weg, nummeroverzetting duurde lang

Pluspunten

Helaas geen tevreden klant!

- communicatie naar de klant (minder smsen en mailen -> juiste antwoorden geven als de klant telefonisch contact zoekt.

Pluspunten

Snel en correct, alles werkt meteen

Pluspunten

Lekker goedkoop!

Mijn internet bundel werkt niet altijd en als ik wil bellen krijg ik soms de melding dat ik niet aangemeld ben bij het netwerk

Pluspunten

prijs snelle levering

krijg ook extra sim kaart binnen waarom