Reviews voor Ben

Pluspunten

Snelle service

nummerbehoud ook bij goedkope prepaid aanbieders

Verbeterpunten

als je abbonement ook gelijk werkt bij binnen krijgen ik moest 2/3 dagen wachten. in de app de resterende mbs kijken en zo werkt bijna nooit blijft grijz met boven in blauwe balk iphone 5s

Pluspunten

snelle levering en goede hulp bij bestellen

Verbeterpunten

Betere hulpverlening bij t calcenter

Pluspunten

goedkoop

internet vooraf al installeert zonder toestemming om kosten te cashen

Pluspunten

goede service

inloggen en info zou iets beter kunnen

Verbeterpunten

de manier waarop ben de 'ik' vorm gebruikt in brieven vind ik vreemd overkomen.. Het is een bedrijf, toch?

Verbeterpunten

heb per 25 febr. abonnement bij jullie, wist niet dat ik nog geen 1000 mb's had. ben daar aardig ingestonken en heb € 20,- "schuld" bij jullie. Vind dit niet terecht, had ik over geïnformeerd moeten worden. of ik jullie aanbeveel bij anderen kan ik nog niet zeggen, wacht af hoe jullie met deze € 20,- omgaan. heb getwijfeld om abonnement bij jullie te nemen omdat ik alles verder bij Ziggo heb en daar zeer tevreden over ben.

Pluspunten

Goeie prijs

Lange wachttijden klantenservice. Werden beloften telefonisch gedaan, o.a. terugbellen, dat niet nagekomen werd.

Pluspunten

Snelle levering en alles werkt prima !

De ben app is wat langzaam en het zou mooi zijn als je kan zien als je buiten je beltegoed zit te bellen, dat kan ik in ieder geval niet vinden op de app.

Pluspunten

Heel erg positief!

kan niks verzinnen wat er slecht is gegaan

Pluspunten

Snelle levering , goede service

Nvt

Pluspunten

Goede overgang. Geen lege tijd.

Geen

Pluspunten

Wij zijn wel tevreden over Ben en hebben daarom net vorige wk een nieuw abonnement erbij afgesloten, maar ..... (zie verbeterpunten of tips voor Ben)

....nu krijg ik net een mail betreft: Ben Vriendenvoordeel ad € 33,00 en die lopen wij nu dus net mis! Dat vinden we erg jammer natuurlijk. Graag horen wij of wij hier alsnog gebruik van kunnen maken. Wij hopen natuurlijk op een positieve reactie, zodat we er 5 sterren van kunnen maken :-)

Pluspunten

-alles is snel en soepel verlopen. -leuk hoe Ben: zich presenteert, communiceert, e.d. -goede app -goede prijs

Pluspunten

goed betaalbaar, maandelijks opzegbaar abonnement, zelf flexibel pakket samenstellen

overzetten van nummer vanaf een andere provider duurde vrij lang (meer dan een maand), ondanks dat dat abonnement al lang was verlopen

Pluspunten

Overzichtelijke app

Sluit het goede abonnement aan

Pluspunten

Goeie service

Geen 0900 telnr

Pluspunten

10

naar mijn ervaring is alles naar wensen gegaan.

Pluspunten

Snelle levering Prijs kwaliteit verhouding Communicatie

Nog niet ondekt

Pluspunten

Gemakkelijk bestelproces Fijne klantenservice

De overstap van Choozze naar Ben (Sim-Only) ging helaas wel gepaard met verschillende telefonische contacten.

Pluspunten

Prima service.

Bij mijn abbonnement zou ik een kortingsbon of -code krijg van €10 euro op accesoires. Ik heb geen idee waar ik deze zou moeten vinden... Een dag vantevoren smsen dat mijn nummer overgezet werd. Ik krijg helemaal geen bericht en heb dus zelf in de loop van de dag mijn simkaart gewisseld.

Pluspunten

Goede bezorging van het product.

Het was me niet duidelijk dat het 2 dagen zou duren voordat het nieuwe sim-only abonnement geactiveerd was. Heb dit nergens kunnen lezen, maar dit kan ook aan mij liggen, heb daarom de klantenservice van Ben moeten bellen.