1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Bestelling en levering zijn zeer soepel verlopen. Bestelling ging erg snel, levering van de simkaart volgens mij de volgende dag al. Geen poespas.
Ook nummerpor****** zonder problemen gegaan, op de afgesproken dag.
VerbeterpuntenIk ben vandaag precies een week op het Ben netwerk. Ik kom van T-Mobile. Ik was in de veronderstelling dat Ben het netwerk van T-Mobile gebruikt en dat ik dus dezelfde kwaliteit van netwerk en bereik zou hebben.
Helaas is niets minder waar. In al mijn T-Mobile jaren had ik alleen op het strand in Zandvoort nooit internet bereik (lastig als je vriendin een strandhuisje heeft daar). Verder nooit ergens een probleem gehad met verbinding.
Hoe anders werkt het bij Ben. Ik heb me nu al minimaal 20 keer verbaasd en geërgerd dat ik geen internetverbinding had. Onderweg in de auto moet mijn telefoon 3 of 4 keer opnieuw zoeken naar netwerk (voor de navigatie etc). Als ik wil parkeren met YellowBrick heb ik geen verbinding. Als ik iets wil opzoeken op Google heb ik geen verbinding. Zelfs de telefoonverbinding leverde me een paar keer problemen op (niet te verstaan) maar ik kan niet uitsluiten dat de andere kant van het gesprek (verschillende mensen) daar ook wat mee te maken heeft.
Kortom: Mijn Ben-avontuur zal niet lang duren. Ik ga me maar weer eens oriënteren op de volgende stap. Misschien wel gewoon terug naar T-Mobile?
