Reviews voor Ben

Pluspunten

prijs voor abbonement

slecht bereik bereik valt weg, wifi moet herstart worden slechte communicatie naar klant; ik heb letterlijk 6x een abbo besteld via ben.nl/student, bewijs aanwezig. uit eindelijk maar via studentmobiel dit abbo afgesloten.

Pluspunten

NA EEN PAAR DAGEN NA DE AANKOOP KAN IK NOG NIET OORDELEN. BEN WEL GOED GEHOLPEN BIJ HET INSTALLEREN VAN BEN.

Verbeterpunten

We zijn voor niets naar Wormerveer gereden de verkoper zat al klaar met de telefoon en hij mocht hem niet verkopen. Dat heeft iedereen verbaasd. Het is juist zo fijn dat er iemand was die mij dan goed uit kon leggen hoe het allemaal werkt . Toen was het 31 december en kon het zijn dat ik hem 24 uur niet kon gebruiken en dat op 31 dec. Maar ja mijn zoon kwam op 1 Jan. En toen kon ik aan het werk. Het is fijn dat er ook een oplader bijzit voor opladen via USB en sigaretten aansteker. De handleiding was erg uitgebreid maar wel goed. Maar voor mensen van mijn leeftijd is persoonlijke uitleg wel beter. Met vriendelijke groeten , Wilhelmina, ik ben 75 jaar.

Pluspunten

Fijne app duidelijk en overzichtelijk

Bereikbaarheid niet overal

Pluspunten

Snelle service

Beperkt aanbod toestellen

Pluspunten

Vloeiende overstap met nummerbehoud van oude provider naar Ben. Simkaart geleverd volgens afpsraak. Simkaart direct bruikbaar op dag van de overstap. Goed geregeld!

Pluspunten

Er is via mail heel goed gecommuniceerd, ik wist precies waar ik aan toe was.

Ik weet niet of dat lukt, maar als ik net een nieuw abonnement van twee jaar heb, hoef ik geen reclame voor abonnementen bij Ben ;-), wanneer ik inlog op "mijn Ben".

Verbeterpunten

Mijn abb. is per 31 december ingegaan maar ik heb simkaart en toestel nog niet ontvangen. Dit kan natuurlijk aan de weersomstandigheden liggen. Is het niet mogelijk om de simkaart pas bij ontvangst te activeren ?

Pluspunten

Super snel alles geregeld. Ik ben zeer tevreden tot nu toe.

Pluspunten

het was binnen een paar uur van mijn oude provider overgezet

geen bereik, echt super slechte service. Ik ben overgestapt omdat ik dacht erop vooruit te gaan, maar helaas is het er alleen maar slechter op geworden. ik heb 10 keer per dag geen service op mijn telefoon, echt belachelijk. ik zit erover de denken (onderdanks de gemaakte kosten) over de stappen naar een andere provider want dit werkt echt niet.

Pluspunten

De nummeroverdracht en het ingaan van het abonnement gingen goed en op tijd.

Pluspunten

Na telefonisch contact, is er snel geleverd

Levering heeft lang geduurd omdat medewerker een typefout in het email adres heeft gemaakt. De wachttijd bij de klantenservice was 17 minuten. De app van ben vertoont gebreken.

Pluspunten

Snelle levering van de simkaart, opzeggen huidige abonnement snel en goed geregeld. Goed geinformeert wat en wanneer iets ging gebeuren

Pluspunten

Goedkoop, mooie en handige website

Geen idee. Ben net abonnee.

Pluspunten

Prima behandeld, zeer tevreden en duidelijk

De website werkt niet naar behoren, zeker de inlogprocedure kan beter en duidelijker.ukood

Pluspunten

Vlot afgehandeld. goede informatie.

geen

Pluspunten

Pakket prima afgeleverd en verdere service en berichtgeving ruim voldoende.

Pluspunten

Goede afspraken Snelle levering Helder en inzichtelijk TOP!

Verbeterpunten

Lastig voor nieuwe klanten om abonnement af te sluiten via jullie site. Werkt niet goed...

Pluspunten

Kan ik nog niets over zeggen is te kort, maar nummer oversluiten ging volgens afspraak.