5,5
33 beoordelingen in de laatste 12 maanden
51% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8,250
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,598

Filters

9

Snelle overstap

De overstap naar een ander abonnement was inderdaad in één klik geregeld. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Nijmegen
9

Vlotte verlenging van mijn abonnement

Verlenging, inclusief aanpassingen, van mijn abonnement is prima verlopen. Duidelijke communicatie over mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Deventer
7

Goed geholpen via klantensevice

Na een foute bestelling, nieuwabonnement ipv verlengen huidig contract, ben ik goed geholpen door de klantenservice. Overigens kon ik moeilijk achter het telefoonnummer komen

  • Aanbevelen? Ja
Tamme , Anjum
10

Gewoon alweer goed

Na sluitingstijd contact gehad via Facebook en prompt geholpen met vraag over verlenging.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Vorden
10

Prima

Makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Haarlem
10

Soepel en snel

X

  • Aanbevelen? Ja
Lija , Gieten
10

Snel en eenvoudig geregeld

Altijd en overal goed bereik en service

  • Aanbevelen? Ja
Ronnie Van der Doelen , Maashees
8

Tot nu toe prima!

Mijn vrouw had al een abonnement, dus ze zei neem Ben maar want die is super goed.

  • Aanbevelen? Ja
Geurt , Nijkerk
6

Goede provider maar via omweg geregeld zodat het toestel goedkoper was.

Ben is een goede provider. Alleen jammer dat een toestel via een omweg goedkoper is als bij Ben zelf. Dus die weg bewandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Hubert , Goirle
8

Goed

Jammer dat jullie niet de smartfone hebben die ik wilde

  • Aanbevelen? Ja
Leendert , Rotterdam
9

goede en snelle service en netjes afgehandeld

helemaal top zal er de volgende keer weer gebruik van maken

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Harderwijk
8

Prima geregeld door medewerker Phonehouse.

Door tekort aan chips valt prijs van telefoon hoger uit dan verwacht. Medewerker van Phonehouse stelt voor abonnement te wijzigen. Hierdoor betaal ik minder voor telefoon en abonnement en heb nu 100 belminuten per maand meer.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Ermelo
10

TOP!!

Ging perfect!!

  • Aanbevelen? Ja
anne-marie van parreren , Amsterdam
8

prima

valt niets op aantemerken

  • Aanbevelen? Ja
Hedzer , Warstiens
9

X

X

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Schijndel
10

Prima. Snel, simpel, duidelijke communicatie.

Telefoon behouden, want die is nog oké. Abbo aangepast naar gebruik. Ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Gabry , Zevenhoven
4

telefoon is goed maar service bagger

telefoon gekocht samsung a 71. ik wil er een houder bij voor in de auto. de verkoper heeft mij de verkeerde gegeven deze past niet. terug naar winkel kost mij meer als de houder. Belsimpel vogende keer maat beter voorbij lopen en voor echte service gaan die maar paar deuren verder is

  • Aanbevelen? Nee
John René van Nieuwenhuijzen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi John, Bedankt voor je beoordeling natuurlijk, alleen hier kan ik niet heel veel aan veranderen voor je, anders had ik dat natuurlijk meteen voor je gedaan. Jammer om te lezen dat je mij hiervoor een slechte beoordeling hebt gegeven. Groeten van Ben & Joost

2

Bezit thans een niet functionerende telefoon.

Toegezegde nummerhandhaving (schr. bevestigd) niet uitgevoerd. Ander nummertoegezonden. Simkaart is beschadigd ontvangen. Door medewerker van Ritel laten checken. Adviseerde een nwe kaart aan te vragen met gewenste, toegezegde telefoonnummer nl. 06 38425710. Graag een spoedige toezending, dan wel een reactie.

  • Aanbevelen? Nee
K.P. van 't Noordende , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Kornelis, Wat ontzettend balen zeg en alsnog bedankt voor je eerlijke beoordeling, daar ben ik blij mee. Ik ben natuurlijk meteen voor je op onderzoek uit geweest en ik wil je vragen om eerst je 06 nummer te verwijderen van het openbare internet. Zover ik kan zien heeft jouw dealer, de Ritel een verkeerde simkaart geleverd en het nummerbehoud verkeerd gedaan. Geen zorgen, je heb een nieuwe simkaart van je dealer ontvangen, daar kun je alsnog lekker mee aan de slag gaan. Groeten van Ben & Joost

10

Ben weer heel tevreden!

Keurig op tijd is mijn oude abonnement verlengd naar het nieuwe. Geen enkel probleem ondervonden. Klantenservice is ook prima, kan niet anders zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Vera , IJsselstein
9

Prima geregeld

Alles goed en zorgvuldig afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
A. Evers-Jongh Visscher , Uden
10

Voortreffelijk

Alles prima gegaan. Van bestelling, levering, aansluiting. Top

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Pijnacker
5

veel onduidelijkheid

Het aanvragen van het abonnement verliep goed en had fijne telefonische communicatie, maar de dag dat het abonnement in zou gaan zou dat tussen 8.30 en 17.30 gebeuren, uiteindelijk kwam het nummerbehoud 20.15, en de klantenservice was al gesloten op die vrijdag avond dus ik kon de verwarring en onduidelijkheid nergens navragen. Ook lukt het nog steeds niet een wachtwoord in te stellen voor mijn Ben omgeving en toen ik het bij de klantenservice aangaf samen met mijn andere vraag kwamen ze hier niet meer op terug.

  • Aanbevelen? Nee
julia , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Julia, Bedankt voor je beoordeling, en balen zeg, dat jouw nummerbehoud zo laat op de avond is uitgevoerd. Wat hiervan de reden is geweest kan ik helaas niet inzien. Over het algemeen zet ik tussen 08:30 en 17:30 uur alle nummerbehoud 06 nummers over op mijn netwerk. Sorry voor de verwarring natuurlijk. Gelukkig is je huidige 06 nummer alsnog overgezet en kun je daar vanaf nu lekker mee aan de slag gaan. Nu het inloggen op je ik Ben en de Ben app nog. Geen zorgen, dit lossen we samen meteen op. Ik wil je vragen om je inloggegevens op te gaan vragen via deze link Ben.nl/wachtwoord. Daarna ontvang je van mij een e-mail met daarin je gebruikersnaam en een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Ik wil je vragen om deze e-mail alleen te openen via een laptop, pc en/of tablet. Daarna kun je alsnog zorgeloos inloggen. Zo niet, neem dan weer even contact met mij hierover op. Dat kan via deze https://bit.ly/2X8aAMA kanalen. Dan gaan we er samen alsnog achteraan en lossen we het op. Groeten van Ben & Joost

10

eenvoudig en snel geregeld

Stap voor stap kan je intikken wat je wil, zo simpel.

  • Aanbevelen? Ja
Hermien , Rijnsburg
10

Volgens afspraak.

Positief. Bestelling en levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Veendam
9

Zeer snelle service. Op zaterdag simkaart aangevraagd; op dinsdag in mijn brievenbus

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Reny , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Reny, Super bedankt voor je geweldige beoordeling zeg, daar ben ik natuurlijk heel erg blij mee. Fijn om te lezen dat je nieuwe Ben simkaart zo snel op je mat is gevallen, dan kun je daar lekker mee aan de slag gaan. Groeten van Ben & Joost

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.